Как защитить дсп от влаги в домашних условиях

Добавлено: 24.01.2018, 07:18 / Просмотров: 34381
Закрыть ... [X]

Ваше сообщение отправлено.
Вопрос будет опубликован в ближайшее время и вы получите уведомление об ответе на него по указанному вами адресу электронной почты. Наш менеджер свяжется с Вами при необходимости.

Задать ещё вопрос

Что ещё интересного мы можем Вам предложить?

Расчет цены натяжного потолка

Галерея фотографий натяжных потолков

Вы можете оформить заказ на натяжные потолки в офисе ООО "СтройПРЕСТИЖ".

Наш адрес в Санкт-Петербурге:
191187, ул.Оружейника Федорова д.7
тел. (812)920-03-52, тел./факс (812)275-49-79
показать на Яндекс.Карты?


Регионы: Санкт-Петербург, Ленинградская область, Гатчина.
ООО "СтройПРЕСТИЖ" специализируется на установке потолочных систем. В ассортименте имеется различный выбор натяжных потолков (матовые, сатиновые, лаковые, дерево, мрамор) и богатая цветовая гамма (около 200 цветов). Широкие возможности фирмы позволяют воплощать всевозможные дизайнерские и архитектурные проекты. Каждый потолок изготавливается по индивидуальному заказу.

Отправляем...
Ваша заявка отправляется

Настоятельно рекомендуем НЕ загружать файлы размером более 500Кб.

Приложить фото

12:18:32 22/11/2017Ирина Калинина(Ярославль):

Под натяжным потолком образовалась плесень с одного угла. Можно ли отогнуть угол натяжного потолка, обработать потолок от плесени и снова вернуть потолок на место.Есть ли риск повреждения полотна. Сколько будет стоить такая услуга?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Без обработки от 3 до 4 тысяч в Питере. У вас не могу сказать

12:17:59 22/11/2017Антон(Москва):

Добрый день! Мне Нужна профессиональная помощь. У нас в ванной комнате натяжной потолок. решили перенести стену в меньшую сторону, можно ли уменьшить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Работа по уменьшению потолка будет сопоставима с изготовлением нового по новым размерам. Багет весь снимать не нужно

12:17:15 22/11/2017арем(косрома):

на глянцевом потолке заметил как высохшие сморщенные пятна что это может быть.Может ли это быть вода провисаний нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

возможно вода. возможно клей

09:45:39 19/10/2017Ольга(Тюмень):

здравствуйте! потолочники сделали в комнате 16кв. м. (спальня)двухуровневый потолок, круг диаметром 1,5кв. м., в центре. конструкцию потолочники делали из фанеры. Когда натянули - край (внешний угол)получился, ломанный не плавный,и это видно... светильников-2, типа ночников, на ниточке, из потолка торчат. Вопрос можно ли как нибудь поправить эту кривизну?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никак не поправить, сэкономили на конструкции

09:44:34 19/10/2017Юрий (Харьков ):

Здравствуйте такой вопрос установили китайскую пленку после установки на пленке видны разводы как потекший лак.глянец в разводах вопрос это пленка брак или ошибка установщиков

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! это свойство пленки. Как правило, через пару недель разводы уходят

10:03:42 09/10/2017Марат(Казань):

Хотим натянуть потолок. Но есть одно но! Живем своим домом и бывают заходят мыши и бегают по дому. Был пластыковые панели вот сейсас снял и делаю плитку а потолок решили натяжной. Как быть или гкл лучше сделать?. Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вряд ли мыши будут бегать по натяжному потолку. 

10:02:43 09/10/2017Кристина (Абхазия ):

Добрый день! Такая ситуация. Установили в кухне натяжной матовый поток, одна стена у меня из кирпича и попросили зашпаклевать 10см, чтоб закрепить потолок, закрепили, но шпаклевка на см7 торчит теперь, как можно ее снять, чтоб не повредить потолок. Мне сказали что он качественный и перфорантором можетет типо спокойно работать, но осколки могут быть острые и все же поредить, или кусок шпаклевки отвалится, и повредится крепление самого потолка. Пмогите в данной ситуации. заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно попробовать сделать насечки зубилом и молотком, а дальше уже перфоратором.

10:32:17 21/09/2017Алина(Москва):

Здравствуйте! Нам натянули потолки и расположили точечные светильники не так, как договаривались. Мастер знал как нужно было и разметку сделал верно, однако по окончании работ увидели данный недочёт. За чей счёт производится данная замена?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

За счет фирмы

11:32:15 04/09/2017Евгения(Северобайкальск): Здравствуйте. В апреле месяце нам в квартире натянули потолок -глянец. Квартира у нас сдается в наем.В сентябре решили проверить квартиру и обнаружили на потолке полосы по всему периметру, то есть однородного глянцевого цвета уже нет. Позвонила мастеру который натягивал нам потолок, он попросил фото потолка. Я отправила ему фото, на что он ответил что потолок помыли чем -то с добавлением химии. Тогда я обратилась к арендаторам, они мне пояснили что потолок ничем не мыли. От чего могут быть эти полосы? Ведь вид потолка уже совсем не тот. И еще мастер мне сказал что уже ничего нельзя сделать только перетягивать полотно.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Без фото сложно сказать. Но думаю, что мастер прав

11:30:57 04/09/2017Ирина(Гусь-Хрустальный):

Здравствуйте! Нам при установке потолка установили лед панели, прошло чуть больше года, 2 шт перегорело...у нас в городе нигде не могу купить такие же...вопрос: можно ли вместо лед-панелей установить сейчас обычные светильники, с кольцом и с лампой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Это зависит от крепления панелей. Каким образом они были сделаны. Но скорее всего без демонтажа потолка сделать не получится

11:29:48 04/09/2017Елена(Рыбинск):

добрый день! подскажите пожалуйста, можно ли поменять местами подвесные светильники на встраиваемые точечные без снятия натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет! Для точечных светильников необходимо установить закладные, а это без снятия невозможно!

09:12:21 30/08/2017Таьяна(Йошкар-Ола):

Здравствуйте. Вчера нам установили натяжные потолки в ванной и в туалете,всё это время мы с двумя детьми просидели в зале,чтобы не таскать мусор и не мешать.Сразу убираться не стала,ушла по делам. Вечером начала убираться и обнаружила что фартук (или как он там называется) акриловой ванны пожелтел и до сих пор остался какой-то специфический запах то ли от потолка,то ли от перегретого пластика. Подозреваю,что пожелтел он от тепловой пушки. Теперь сама ванна у нас белоснежно-белая,а фартук жёлтый, и это бросается в глаза. Что делать в таком случае? Возьмётся ли фирма устранять свой косяк и куда обращаться,если что?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вряд ли фирма примет вину на себя. Да они и не виноваты по сути. Виноват производитель фартука который сэкономил на сырье. Обратитесь в магазин с жалобой, пусть меняют фартук. 

09:13:56 30/08/2017Мария(Москва):

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации. В натяжном, глянцевом потолке при включении скрытой подсветки отражается светодиодная лента, полка(ниша) из гипсокартона, металлический профиль. Как быть в такой ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никогда не нужно ставить глянцевый потолок с подсветкой! Только замена полотна на мат, сатин. Или думать каким светопропускающим матариалом  замаскировать нишу

09:14:26 30/08/2017Александр Валерьевич Левченко(Бердск):

обклеивал натяжной глянцевый потолок скотчем,щедядящим на рисовой бумаге,для чувствительной поверхности,остались следы,как вмятины,клея нет.возможно исправить.потолок синий глянец.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скотч, любой, разъедает глянец

09:15:15 30/08/2017Алексей(Ижевск):

Здравствуйте. Вопрос такой, я -дилер. заказываю у вас потолок предположим 10 кв.м - родной размер комнаты. Расчитывать стоимость вы будете по варианту с усадкой? Или по родным размерам, и если так. то почему? Спасибо за ответ. вопрос очень интересует

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

По родным размерам. Всегда. Потому что у нас всегда идут отходы пленки

09:15:55 30/08/2017Ольга(Магнитогорск):

Не аккуратно установлены точечники, видно кольцо, можно исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Смените светильники. Скорее всего они не перекрывают кольца

09:16:03 31/08/2017Алла(Минск): Здравствуйте. Через пару лет эксплуатации в прихожей на белом натяжном тканевом потолке 1,5х1,4 появились ровные параллельные серые полосы через 37 см каждая, толщиной 1,5-2 мм. Почему это могло произойти? Является ли это дефектом производства материала? В жилой комнате одновременно устанавливали такой же потолок. Только сейчас я на ощупь определила, что потолки из разного материала. В комнате ничего нет, несмотря на то, что там делали ремонт и было пыльно. В прихожей ничего не делали. Может ли это быть гарантийный случай? Что можно сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Ровные полосы на равных расстояниях... возможно пыль... без демонтажа потолка ничего не сказать 

09:18:08 31/08/2017ИВАНОВА Инна(Пермь):

Здравствуйте. При установке натяжного потолка, в двух местах при сверлении потолка для ламп, с потолка через эти отверстия потекла вода. Минута через 10 вода вытекла и монтажники натянули полотно. На следующий день утром при включении света все лампочки ( 5 штук) перегорели. Сняв один точечный светильник из отверстия снова вытекло немного воды. Чтоб это? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Это влага, конденсат, возможно мелкие протечки которые скапливались в плитах перекрытий, скорее всего пустотелых. Иногда встречается, как правило в новых домах. Если вода снова шла, возможно есть источник ее поступления (протечка коммуникация). Ищите причину

09:18:31 30/08/2017Варвара(Москва):

Работаете ли вы в Москве? Могу ли я рассчитывать на профессионалов высокой категории (а не халявщиков) при работе по установке потолка в своей квартире? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! А в Москве много халявщиков?))) У нас сейчас нет полноценного филиала в москве, но есть фирма (наши бывшие сотрудники) с которыми мы поддерживаем отношения и передаем заказы, если таковые появляются

09:23:42 31/08/2017Екатерина (Арбузинка ):

есть ли пространство когда устанавлииваешь натяжной потолок?всегда просто остается под гардину, а у нас там будет так не красиво то что останется пространство, как поступить в этом, как запрятать карниз?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ставьте потолочный карниз

09:24:54 31/08/2017Валерий(Москва):

здравствйте! Под натяжной потолок попали насекомые, их очертания выглядят как зеленые пятна на потолке. Смогут мастера ли снять натяжной потолок и почистить его от насекомых? Если, да то скажите пожалуйста стоимость работы.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Смогут. Стоимость складывается из демонтажа/монтажа полотна и чистки полотна при необходимости. В СПб это примерно 4 т.р.

09:25:35 31/08/2017ирина(Тихорецк):

Здравствуйте! Можно ли приклеить латку на глянцевом потолке обычным суперклеем? Не разъест?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Все элементы на потолке клеятся обычным суперклеем. Так что все в порядке

09:26:14 31/08/2017Сергей(Кичменгский Городок):

Добрый день, натяжной потолок частично крепится к печке, (40см.) печку я разбираю, как затем демонтировать потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Его придется менять так что демонтируйте как вам удобно

09:10:24 30/08/2017настя(нелидово):

Здравствуйте! Сделали уже глянцевый потолок 3 лампы вкрутили, но надо еще одну вставить как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Снимать часть полотна и добавлять светильник

09:09:53 30/08/2017Елена(Брянск): доброго времени суток. Заказали натяжной потолок белый, матовый. Сделали все идеально, глаз не оторвать. Спустя некоторое время заказали в этой же фирме аналогичный потолок в зал. Сделали. Вечером при свете обратили внимание что поверхность в крапинку с блестящим отливом. Потолок совершенно другой, Хотя и заказывали белый матовый как в прошлый раз. Потолок не нравится, можно ли нам рассчитывать на то, чтобы его переделали, ведь сумму мы оплатили полностью. На фото второй потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Возможно сменили поставщика пленки. Никак не влияет на результат. Нарушений договора нет.

09:08:28 30/08/2017Наталья(Партизанск):

Коридор:в гипсокартонной стене дверной проем,натяжные потолки.Можно ли переносить дверной проем на 50 см.левее?Не нарушится ли потолок(гипсокартон не вскрывать до самого потолка)???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно

09:08:11 30/08/2017Сабина(Туймазы):

У нас устанавливают нат потолки,а потом плитку как быть чтоб не задеть потолки,?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сначала плитку

09:07:56 30/08/2017Ксения (Санкт-петербург ):

Здравствуйте! Купила люстру Supernova cll0138w530. Подойдёт ли она для натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да

09:07:06 30/08/2017татьяна(ковернино):

Почему через 2 года после установки натяжного глянцевого потолка на нем появились пятна такого рода как будто полотно плавилось? Соседей нет, частный дом, первый этаж, крыша новая, протечки исключены!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Дом - каркасник? Да впрочем не важно... Это химия. Из перкрытий второго этажа или еще откуда то... Если каркасник часто бывает как защитить дсп от влаги в домашних условиях - смола

09:05:37 30/08/2017Валентина(Томск):

Здравствуйте, у нас натянули потолки, закладные поставили 15 на 15, повесили люстру, висит хорошо, я её стала протирать, а она вся двигается, наклоняется туда, сюда у основания, нет четкой фиксации. Монтажник говорит, что закладные прикреплены на 2 подвеса пополам и квадратная закладная 15 на 15, подвесы намеренно согнуты, чтобы компенсировать все движения. Сказал, что если прикрепить закладную к потолку "на мертво" то будет порыв потолка. Правильно ли установлена закладная, меня смущает, не оторвётся ли люстра. Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Оторвется - это вряд ли, но вот перфоленту монтажники скорее всего установили тонкую, 0,75 толщиной. Могли бы и 1,0 использовать... Думаю переживать не стоит  

09:03:30 30/08/2017Лина(Брест):

Ночью невозможно спать-так трещит потолок натяжной.Натянут уже давно.Днем нет,только ночью,когда выключается свет.Есть точечные светильники.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Галтели клеили? Возможно из-за них

09:02:48 30/08/2017Петр(Астрахань):

Можно ли удлинить закладную под карниз не снимая потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет

09:02:32 30/08/2017Татьяна(Владивосток):

2 года назад на кухне установила натяжной потолок. Установили 4 четыре софита. Недавно обнаружила около 2-х софитов трещины. Что делать и как можно исправить.Позвонила в фирму обещали прислать специалистов, сказали нужно будет клеить заплатки. Это они определили по фотографии, которую я им отправила. Будет ли видна эти заплатки и надолго они?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лампы какой мощности стоят? Можно клеить, но видно будет. Светильники поменять на большей диаметр внешний.

09:01:08 30/08/2017Ольга(Архангельск):

Установили потолок с подсветкой по периметру но подсветка не работает приезжают каждый месяц ремонтируют толку нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Некачественная светодиодная лента. Пропаять все соединения

09:00:37 30/08/2017Евгений(Иркутск):

добрый день! При монтаже потолка прилип скотч к глянцевой поверхности, его оттерли, но поверхность потеряла глянцевость, остались разводы, которые не удаляются, возможно ли полировка глянцевого полотна для востановления зеркальной поверности. Полотно MSD, черный глянец. Заранее благодарен, Евгений.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет. Последнее время клеевой состав скотча разъедает глянец. Вариантов НЕТ

08:59:43 30/08/2017Константин(Курск):

можно ли на готовом натяжном потолке сделать нишу для карниза

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно.

08:59:11 30/08/2017Сергей(Новотроицк):

Здравствуйте! Нужна помощь! В потолке имеется отверстие, но не ровное. Один диаметр - 555мм, другой 570мм, а установить нужно люстру, диаметром 560мм. Так вот вопрос: как можно выровнить отверстие до 570мм? Клеить еще одно кольцо большего диаметра не представляется возможным, поскольку диаметр платформы люстры 590мм, и не перекроет его.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

1. Менять полотно. 2. Клеить декоративное кольцо большего диаметра (с выступом за диаметр люстры) из толстого пластика

08:57:48 30/08/2017Светлана(Березники):

Добрый вечер,сегодня натянули потолки, и у меня возник такой вопрос:в одной из комнат потолок глянцевый, и в отражении на потолке отражается искревлённое окно, как в комнате кривых зеркал.Потолки ставим не первый раз и раньше я такого не замечала, подскажите пожалуйста так и должно быть? Установщик говорит что на глянцевых потолках всегда так.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нужно подождать, скорее всего полотно еще не выправилось. пара недель и все пройдет

08:56:54 30/08/2017Кристина(Тула):

Здравствуйте, такая проблема,когда открываешь пластиковое окно (на проветривание) в натяжном потолке полотно натягивается и проступает закладная под люстру (видно сначала с одной стороны, потом и полностью весь квадрат, потом опять половинку, потом пропадает, потом снова появляется) закрываешь окно, пропадает совсем в течении минуты, раньше такого не замечали, опасно ли это и нужно ли это исправлять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

установить вент решетку или снимать полотно герметизировать стыки стен и потолка

08:56:20 30/08/2017Сергей(Истра):

Здравствуйте, можно установить натежной потолок под углом в 30°

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно

08:56:09 30/08/2017Денис(Нерюнгри ):

Здравствуйте. Как утопить люстру большого диаметра в тканевый потолок. Термокольцо приклеится? Нужно что то придумывать или есть готовое решение? Поделитесь пожалуйста опытом.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

тканевый не усиливается темрмокольцами

08:55:44 30/08/2017Анастасия(Омск):

Соседи наверху заливают пол, и у нас по стене бежит вода. В комнате есть натяжной потолок. Могут ли разбухнуть деревянные планки, на которые крепятся люстра и гардина? Примерный максимум времени, через который можно ждать последствия протечки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

если бежит по стене никаких последствий ждать не стоит

08:54:14 30/08/2017Ольга(Курск):

Здравствуйте! В сталинском доме с деревянными перекрытиями установили натяжные потолки. Потолки подбиты гидроизоляцией, потом минватой, потом пароизоляцией, потолочные плинтуса не приклеены к потолку. Через год появилась такая проблема: когда ходят соседи сверху, а в квартире открыты окна, потолки потрескивают и шуршат. Раньше такого не было. В одной комнате попробовали сделать 2 вентрешетки, т.к. в ней потолок еще и хлюпает (или шуршит), не знаю как правильно описать звук, когда резко открываешь дверь. Мастер и рад бы решить проблему, но не занает как. В другой комнате (30 м.кв.), ничего не трещит.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сквозняк. Или еще вент решеток, или снимать полотно и герметизировать стыки

08:53:19 30/08/2017Лиана(Пятигорск):

Здравствуйте, нам натянули натяжной потолок и приклеили гантели на стену,но между гантелями и потолком осталась щель,нам предложили заделать герметиком эту щель,приклеить к потолку.как считаете это поможет?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

НЕТ

05:32:26 21/03/2017Андрей(Тула):

Здравствуйте, у нас на нп упал провод от светильника, что можно с этим сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Демонтировать участок потолка и подтянуть провод

05:32:05 21/03/2017Мензатов Максим Казимович(Краснодар):

При монтаже светильника лопнуло кольцо! Прорыв 1-2 см! Подскажите как исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно стянуть пленку в узел, наклеить новое кольцо и снова вырезать отверстие

05:45:46 13/03/2017Василий(Астана):

Сколько будет весить 1000 квадратов с комплектующими?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Узнайте у поставщика вес багета, вес пленки, перемножьте и получите результат

05:44:55 13/03/2017валентина(санкт-петербург):

при установке натяжного потолка не предусмотрели место под потолочный карниз.Можно ли переделать потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно. Снять участок полотна и поставить закладную под карниз. 

05:44:25 13/03/2017Елена(Суздаль):

Здравствуйте. Планируем заделать стены в гипсокартон, и в дальнейшем установить натяжной потолок. Узнала что на гипсокартон нп не крепится. Что нам нужно предусмотреть, может быть профиль широкий по верхнему краю стены заложить под гипсокартон, чтобы было к чему нп крепить, и какой ширины тогда он должен быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Еще как крепится. Главное чтобы монтажники с правильными руками были. И лучше на алюминиевый багет. А технически правильно пустить горизонтальную перемычку из того же профиля что используется на вертикальные стойки в месте предполагаемого крепления потолка

05:42:35 13/03/2017Елена(Суздаль):

Здравствуйте. Хотим заказать нп с точечными светильниками,выключатель двухклавишный, чтобы светильники включать по-отдельности.от него вывели в отверстие из под люстры два двухжильных провода, так можно? Разводку под точки установщики уже сами делают, и со своим кабелем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Все верно

05:42:16 13/03/2017Раис(Томск):

Здравствуйте. Хотим подсветить комнату между натяжным и основным потолком. Основной потолок очищен до бетона и загрунтован. Не будет ли просвечивать серый цвет бетона через белый глянцевый натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не будет

05:41:56 13/03/2017Ольга(Мурманск):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,хотим на кухне сделать натяжной потолок, вопрос -он не расплавиться при открытие духового шкафа в котором температура нагрева составляет-180-220 гр.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не волнуйтесь не расплавится

05:41:32 13/03/2017Екатерина(Астрахань):

Здравствуйте!!!хотела бы узнать что мне делать!четыре месяца назад натянули натяжной потолок в зале так как он глянцевый я наследующий день заметила полосы мне сказали через три дня все выпрямится!прошло три дня а полосы так и остались ген.директор позвонил мне и сказал ждите три месяца и все разгладится.....потом вовсе пропали......брали трубку обещали приехать но так никого и небыла......хотела обратиться в суд но там сказали смысл подавать больше денег вложите.....подскажите пожалуйста что можна сделать!спасибо большое!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ехать в контору где заказывали натяжной потолок и решать с ними по месту. Пусть определяют отчего полосы. Иногда помогает повторный прогрев потолка

05:40:28 13/03/2017Елена(Южно-сахалинск):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при установке потолков работники сами делают всю разводку проводов (хочу вместо 1 люстры по центру - 2 и несколько софитов) и соответственно 3 выключателя?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Равзодку от выключателей и монтажных (распаячных коробок) монтажники не делают. Только от имеющихся выводов на потолке

05:39:36 13/03/2017Мила(Ульяновск):

Добрый день.У нас квартира угловая,5этаж..на стенах и потолках плесень..Спасет ли нас натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Нет. Не спасет.

05:39:15 13/03/2017Олег(Нижний Новгород): Здравствуйте. Я являюсь дилером по установке натяжных потолков. Клиенту нужно было установить цветное полотно в форме эллипса, с внутренней подсветкой по периметру, в уже готовую конструкцию из гипсокартона. Заключили договор, произвели монтаж. После монтажа полотна выявился дефект, при включении подсветки видны разного рода разводы и полосы(прикрепляю фото). Полотно сверху чистое, мусора и т.п. нет. Вопрос: это вина монтажников(не прогрели полотно до необходимого состояния и т.п.) или попалась некачественная плёнка? Занимаюсь потолками более трёх лет и такой случай впервые. Плёнку тоже беру у одного поставщика и ранее таких дефектов не наблюдалось.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ну тут можно только гадать. Кстати фото не прикрепили... Если полотно китай, то возможно и дефект полотна, но скорее всего все-таки неравномерный прогрев. Есть еще один вариант. Если не ставили полотно - подложку, то возможно это тени от основного потолка

05:37:03 13/03/2017Юлия(Одесса):

Здравствуйте. На потолке смонтированы распаячные коробки и это самые выступающие элементы. Какое оптимальное расстояние от крышки распаячной коробки до пленки натяжного потолка? Хотелось бы обойтись минимальной потерей высоты, но и так, чтоб пленка потом не "обнимала" распаячные коробки и они не выделялись/просвечивались? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! 1-2-см достаточно

05:36:38 13/03/2017Павел(Пермь):

Здравствуйте,сатиновые потолки,на кухне и в зале висят люстры,частный одноэтажный дом из газоблока,при готовке пищи пользуемся вытяжкой.После отключения вытяжки в тишине слышны звуки типа капель в районе люстр.Снимал люстры,визуально капель не обнаружено,что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Возможно капает не в районе люстр, но поскольку там отверстия звук доносится оттуда. По-хорошему нужно демонтировать участок полотна и визуально оценить ситуацию

12:04:37 31/01/2017дмитрий(Краснодар):

Установили потолок,когда клеили кольцо испачкали полотно,чем то очистили, но на том месте теперь потертость вместо глянца.Можно ли как нибудь восстановить глянц?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никак не восстановить, просите замену полотна. Вина монтажников

12:03:40 31/01/2017Светлана Ивановна Хижникова(Радомышль):

Вечер добрый. Хочу сделать натяжные потолки, позвонила, поговорила, вроде все нормально, да вот что-то смущает. Площадь для полотна небольшая 5 и 6 метров кв., мастер заявил что на малые площади цена выше так как расход крепежа больше.Подскажите - это так? Или лучше поискать другую фирму. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило, на потолки площадью менее 5 м.кв. применяется фиксированная наценка. И дело не в крепеже, а оплате услуг монтажников. Никто не поедет ставить потолок за 500 руб. Тем более, что на малых площадях труднее подступиться к стенам

11:59:47 31/01/2017Елена(Москва): Добрый вечер, на днях натянули нам потолок, делали двухуровневый, между стеной и вторым уровнем очень неаккуратно замазано герметиком, можно ли предъявить претензии и как это исправлять

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно, но если имеется ввиду внешний угол и примыкание уровня по вертикали, то здесь имейте ввиду: примыкание сложное, лента, как правило, в нее в встает, поэтому зачастую используют герметик. Выход: использовать F-ленту

05:14:07 11/01/2017Наталья(Курск):

Очень часто по всему периметру потолка начинается шуршание,шорох,треск, не зависимо от того, открыты окна или нет. Вызывали установщиков, сказали, что их вины нет, поставили люки для вентиляции, ничего в лучшую сторону не изменилось.Сказали, что может еще возникать шорох от потолочных плинтусов,клеили их установщики.Как быть? Может что-то с плинтусами сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если плинтус клеился к полотну, то эти звуки Вы будете слышать постоянно. Плинтус клеится строго к стене, вплотную прилегая к полотну.

05:13:03 11/01/2017ИРИНА(Барабинск):

Добрый день. При установке натяжного потолка монтажники установили багет прилепили светодиодную ленту, включили и начали монтаж потолка включив тепловую пушку, через 10-15 минут лента перестала гореть. Монтажники сказали, что блок сгорел, чья вина?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вина производителя блоков, либо неправильно рассчитана мощность блока по отношению к потребляемой мощности ленты. Пример: мощность ленты 14,4 Вт на 1 метр. Периметр 10 метров. Итого мощность всей ленты 144 Вт. Блок должен превышать мощность ленты на 25-30%. Следовательно мощность блока должна быть - 200 Вт

05:10:31 11/01/2017Александер(Великий новгород): Здравствуйте! Два месяца назад установили потолки. Матовые. Вчера заметили примерно в метре от люстры порез примерно 6 мм и от пореза в обе стороны идут канавки. Мы в этой комнате не живём. Мебели нет ничего не вносили. Потолок не трогали. Мастер по телефону говорит, что в чудеса не верит и такого на практике не было. Мол мы сами. Но всё равно придёт смотреть. Подскажите пожалуйста бывали у Вас такие случаи и как в таком случае решать с фирмой вопрос.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Можно фото? Возможно это был дефект пленки. Не заметный, очень маленький, но постоял потолок и полотно полезло...

05:09:12 11/01/2017Марина Владимировна(Красноярск): Доброго времени суток. Вчера установили потолки в 4 помещениях. Штукатурку разнесли вдребезги, полотно натянуло на скорую руку, в одном месте механический разрыв, светильники со смещением от центральной оси - несимметрично отн.друг друга (расположение в ряд), волны. В квартире капитальный дорогостоящий ремонт, потолок мы приготовили более чем идеально: бетонное основание, пропенены все отверстия, наимельчайшие трещинки промазаны Унифлотом, сверху еще и прогрунтован - несмотря на это, в процессе монтажа "мастера" накрошив наши стены, умудрились оставить мусор на полотне... Полотна все испачканы с лицевой стороны, разводы, полосы серого цвета. Прошу прокомментировать фото профессиональным взглядом. P.S. Оштукатурены стены хорошими материалами и достаточно качественно, когда мы САМИ сверлили, причем бурили отверстие в несущей стене - никаких проблем не возникало!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! К сожалению фото Вы не приложили... Прокомментируем с ваших слов. Начну с лирического отступления. В последнее время, и это уже тенденция, клиент ищет самую низкую цену, разумно предполагая, что пленку ему не проверить, все равно поставят что дешевле, так зачем переплачивать. Но это заблуждение. Пленка, на самом деле, это около 30-40% себестоимости изготовления. Не меньшую долю съедает оплата труда. И вот здесь, как раз, что называется "зарыта собака". Крупные фирмы экономят на з/п, и нанимают монтажников "с улицы". Когда идет большой поток заказов, нужно много монтажных бригад. Иногда их число возрастает до 18-25 бригад. Никто, естественно, не проверяет квалификацию монтажников. Нужно ставить и вперед. Оплата труда низкая, цена на потолки демпинговая, зато большой поток заказов. Вот и получается, что установку делают неквалифицированные монтажные бригады нанятые на период активности заказов. Я могу расписать ситуацию от обратного. Замерщик приезжая на объект оценивает сумму заказа, условно в 30 т.руб.. Вызывают, как правило, не одну фирму. В итоге заказ забирает последний и/или предложивший самую низкую цену. Допустим за 20 т.руб.. Цель замерщика крупной фирмы сделать план. Ему все равно, на какую сумму он заключит договор. Не редки случаи, когда договор заключается в минус. Далее менеджер распределяет весь поток заказов. Понятно, что при низких ценах, заказов много. Нужно их кому-то скинуть. Ищут монтажников за наименьшую плату. Монтажники с опытом не поедут делать потолок за копейки. Едут либо "косячники" либо новички. Результат - примерно как у вас. Отступление закончено. Теперь комментарии...  Монтажник с опытом, даже если он спешит, даже если он устал, не допускает таких ляпов, как в вашем случае. Светильники всегда в линию, потому, что она отбита на потолке. Он иначе не умеет. Вырез отверстия под светильник по рулетке. Если вдруг полотно порвалось (не всегда вина монтажника) Вы никогда этого не заметите. Он его починит по месту, так,что комар носа не подточит. Полотна всегда протираются после установки, если даже и запачкали, стены всегда отмыты и в идеале. Потому что это профессионал. У него за плечами опыт 5-10 лет. Он все это может делать на автомате с закрытыми глазами. НО! Такие монтажники не пойдут работать за "мешок сухарей". Так, что Вам, попались либо новички, либо новички обиженные деньгами. То есть уже где-то "косячили" попали на деньги, а это последний аккорд. Заплатите нам хоть что-то, а дальше мы уйдем в другую крупную фирму у которой "завал" с монтажами, что даже проверить репутацию таких горе-монтажников им некогда.

Вызывайте представителя фирмы, требуйте возмещения убытков. Больше сказать нечего...

07:24:23 22/12/2016Сергей(Тольятти):

Добрый день.Нужно ли уходить из дома и забирать животных при натягивании потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Достаточно уйти в соседнюю комнату или на кухню

07:23:51 22/12/2016юлия(казань):

день добрый!если установить внутри нп подсветку в виде светодиод.ламп и если они перегорят, как их поменять?спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Снимать полотно и менять

05:09:03 16/12/2016Евгений(Москва):

Здравствуйте. После установки натяжного потолка на гарпуне, при уборке, было найдено несколько открытых тюбиков с супер клеем. Что это значит? Была совершена ошибка при установке и монтажники где то просто заклеили?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кольца для светильников клеятся при помощи суперклея

05:08:15 16/12/2016Любовь(Ярославль):

Здравствуйте!на натяжной глянцевом потолке через три года после установки,появился круг, диаметром примерно 40 см,ровный.контур толщиной примерно 1.5 см,выглядит как шов,какими то пупырышками.подскажите пожалуйста, что это может быть? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Что то упало на потолок, возможно шуткатурка

05:07:15 16/12/2016Ирина Станиславовна(Екатеринбург ):

Добрый день! Нам 1год назад установили натяжной потолок в комнате 12м2, сегодня заметила, что видно кусок фанеры под люстрой, испугались, что эту фанерку плохо закрепили и люстра упадёт или порвётся потолок, сняли люстру, что теперь делать? Гарантия закончилась!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это сквозняк за потолком. Полотно натягивается и проступает закладная под люстру. Нужно установить вентиляционную решетку. Случай не гарантийный.

05:06:14 16/12/2016Светлана(Санкт-Петербург ):

На потолке в качестве звукоизоляции проложили минвату. Подшивной потолок хотим сделать сатиновый. В интернете написано, что сатиновый потолок дышит. Не буду ли я дышать минватой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сатиновый не дышит. Тот же ПВХ. Дышит тканевый, и то, только со слов производителя. Вату следует подшить пароизоляцией

05:05:21 16/12/2016Алла(Армавир):

Здравствуйте, наш потолок в пакете работники уже возят 2день,и никак к нам не доедут,можно ли полотно глянец держать в пакете?потом при его установке не будет ли складок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

10 дней, потом заломы гарантированы

11:31:27 22/11/2016Татьяна(Ростов-на-Дону):

Непрвильно сделана крыша,т.к. сильно дует.потолок(мансарда) закрыт вагонкой. если сверху натянуть потолок-спасет ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет! Потолок будет надуваться.

11:30:47 22/11/2016Дмитрий(Ташкент): Здравствуйте.Как правильно поступить,лопнуло кольцо в подсветке,можно ли заклеить или поставить большего дитаметра кольцо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно поставить кольцо большего диаметра

11:30:18 22/11/2016Александра(Хабаровск):

Подскажите пожалуйста! У нас в спальне никогда не было потолочного освещения. Пришел замерщик и сказал, что точечные светильники поставить они не могут, т.к. нет в потолке проводки. Что нам делать? Придется отказаться от освещения на нп и спасаться бра и торшерами.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вам необходимо сделать разводку в квартире от розетки (распаечная коробка, выключатель, вывод на потолок)

11:50:15 08/11/2016Нелли Ивановна Лисицына(Короча):

Почему через год после установки натяжного потолка на нем появились пятна такого рода как будто полотно плавилось?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Химическое воздействие какими-то жидкостями. Топили соседи возможно...

11:49:29 08/11/2016Ирина(Москва):

Добрый день. На текстильных натяжных потолках через 2 месяца после установки появились пятна зеленоватого цвета. Что это может быть? Как удалить? Новый коттедж, протечка исключается. Потолок 2 этажа, сверху деревянная обрешетка, далее черновой пол чердака и полный "пирог" крыши. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Скорее всего смолы либо пропитки древесины. В любом случае - это внешнее воздействие. Снимать потолки, искать причину, и поскольку потолки тканевые, то замена на новые.

11:47:43 08/11/2016Елена(Москва): Здравствуйте. На потолке при закрытой двери в комнату(открыты окна или нет не имеет значение) проступают контуры закладки для люстры. Используются светодиодные лампы 5шт х 6 вт. Один раз заметила контуры электрической проводки. После открытия двери контуры закладки исчезают за несколько минут. Не эстетично - раз, не разорвется ли потолок- два. И возможно ли это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Это сквозняк. В стыках стен и потолка есть щели, поэтому при закрытой двери образуется перепад давления и потолок прилипает к основному бетонному потолку. Варианты: снять натяжной потолок, запенить щели; установить вентиляционные решетки в натяжном потолке. Порвется - вряд ли, но эффект этот вряд ли исчезнет самостоятельно.

11:44:51 08/11/2016Эльвира(Уфа):

Добрый день! Подскажите, какое расстояние оставляют возле окна под гардину при монтаже двухуровневого потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! В зависимости от ширины гардины, но, как правило, 12-15 см

11:40:48 08/11/2016Татьяна(Курган):

здравствуйте, подскажите потолки установили, теперь хочц встроенную мебель, мебельщики ответственность за потолок брать на себя не хотят. Как можно защитить потолок при монтаже, может можно чем то обклеить в месте установки мебели??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Обклеить конечно можно, только имейте ввиду, что на глянце от скотча остаются следы. А так только аккуратность мебельщиков...

04:17:40 26/10/2016Татьяна(Санкт-Петербург):

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли убрать фотопечать с глянцевого натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет!

04:51:08 17/10/2016Диана(Туймазы):

На натяжном глянцевом потолке установили не в том месте, вопрос можно ли ее сместить см на 10 в строну и как себя поведет полотно или его нужно полностью менять

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ответил

04:50:56 17/10/2016Диана(Туймазы):

На натяжном глянцевом потолке гардину установили слишком далеко от стены, вопрос можно ли ее перенести ближе к стене, или полностью придется менять полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Полотно при желании можно перекроить по месту, натянуть посильнее, и от дырок останется только воспоминание...

04:49:56 17/10/2016Станислав(Ермолино):

поверх балок на потолке положили теплоизоляцию,можно ли теперь натянуть потолок иди сначала осб прикрутить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Главное, чтобы на потолок не упало.

04:47:29 17/10/2016Ирина(Калининград): Только установили натяжные потолки, через пол года соседи сверху затопили, произошло ночью, ссоседей дома не было, лило с потолка как из ведра, в ванной и коридоре вынули светильники из отверстий и подставляли ведрам. в комнате сами слили потолок набрал очень много воды, слили аккуратно, не пролив, но треснуло под тяжестью когда снимали люстру кольцо. В гарантийном талоне написано что при заливе сверху потолки лишаются гарантии. В конечном результате 2 потолка из 3 имеют разрыв кольца и трещину около кольца, третий повреждений не имеет видимых, но гарантии теперь лишился, виновник залива утверждает что не должен ничего оплачивать потому что разрывы не связаны с заливом. не могли быть причинены именно водой. А третий потолок не имеет повреждений, но чтобы вернуть на него гарантию его ведь надо снять и просушить плиту? Я правильно понимаю? Подскажите кто прав в данной ситуации?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Виновники потопа в корне не правы. Потолки не ПРИСПОСОБЛЕНЫ для сдерживания воды! Потолки - это декоративная отделка. А то, что потолки зачастую спасают от потопа - это просто побочно свойство. И разрывы на потолке - это прямое следствие потопа. Можете через суд предъявлять свои претензии виновнику на полную стоимость потолков.

04:44:26 17/10/2016Денис(Старый Оскол):

Здравствуйте,нам установили н.п.и в одном углу даже на глаз видно,что он ниже. что делать. Как можно исправить это

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вызывать монтажников, тыкать носом, и настаивать на перевесе потолка

04:43:43 17/10/2016Ирина(москва):

Здравствуйте! Установили тканевый потолок Descor. Сами монтировали потолочный карниз. Под полотном прибиты закладные. Но промахнулись с расстоянием.Теперь надо передвигать карниз, т.к. заказана встраиваемая мебель, все расчитано и уже мебель изготовлена и ее размер невозможно изменить (( Вопрос:если передвигать карниз, то дырки от креплений останутся видны. Можно ли их чем то замаскировать, заклеить и др.? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Ну если только замазать герметиком аккуратно...

06:13:39 10/10/2016Инна(Хабаровск):

Установили 2х уровневый потолок сатиновый и глянцевый старую плитку ПВХ не снимали сказали что нормально.теперь плитка упала на глянцевый потолок и выступает рисунок от той плитки как её изъять от туда и уйдут ли все эти пупурышкиF

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Пупырышки уйдут! А вот изъять - это демонтаж полотна, а возможно и двух полотен. И это стоит денег. Юридически фирма установщик не несет ответственность за упавшую  за плитку. Тут уж как договоритесь.

06:10:57 10/10/2016Ирина(Архангельск):

Здравствуйте!Задели люстру,она показалась,после обнаружили трещины по уплотнительному кольцу для люстры, подскажите, гарантийный ли это случай? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Все что находится на полотне - гарантийный случай. В т.ч. протекторные кольца, обводы труб. Другое дело, что многие фирмы такие вещи позиционируют как "монтаж". А на монтаж гарантия от 1 года до 3 лет. У кого как. 

06:08:22 10/10/2016Алексей (Пенза):

в отверстии под люстру (в натяжном потолке)во время холодов сильно дует. люстру еще не установил.подскажите в чем причина, как ее устранить. если установлю люстру все решится?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! У Вас сквозняк за потолком, т.е. где-то есть щели. Возможно в стыках стены и потолка. Не исключено, что при установке люстры полотно будет надуваться. Придется либо ставить вентиляционные решетки, либо демонтировать потолок и заделывать все возможные щели - источники сквозняка.

06:06:26 10/10/2016сергей(киев):

здраствуйте!подскажыте пожалуйста можно ли чем то обработать старый потолок,что-бы не збивать старую штукатурку, что-бы он не сыпался на натяжной новый!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно подшить пленкой, типа паро- влагоизоляция. Можно поставит сэндвич из двух натяжных потолков. Можно подшить пеноплекос или любым твердым тепло- звуко- изоляционным материалом.

06:04:48 10/10/2016Елена(Усть-Илимск): Разрыв гарпуна.Это можно исправить,или надо требовать замены,пока не до конца установили потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ну, профессионалы монтажники и при монтаже могут склеить гарпун. Мое мнение, пусть доведут монтаж до конца, а там уже принимать или не принимать работу. Эффективно при неполной оплате договора. 

06:02:47 10/10/2016Раида(Гатчина):

Добрый день! Надувается натяжной потолок, сняли люстру дует холодный ветер. Если поставить на 16 кв.м. 2 решетки то будет ли дуть этот ветер в комнату? Или демонтаж?Что лучше? С уважением, Раида Васильевна

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Поставите решетки - будет дуть из решеток. Если хотите избавиться от сквозняка - демонтаж + запенивание всех щелей.

06:01:44 10/10/2016Сергей(Санкт-Петербург):

Спасибо за ответ. Уточняю: галтели к потолку НЕ ПРИКЛЕЕНЫ. В помещении полотно сплошное без отверстий (длинный коридор, 9м). В соседней комнате галтели установлены с зазором 5 мм относительно полотна, там нет никаких звуков. Предположил, что звуки возникают в результате трения полотна об галтели. Зашлифовал полочку - не помогло. Полагаю, что вентиляционные отверстия не будут препятствовать "гулянию" полотна: в соседнем помещении для светильников сделаны два отверстия, и полотно в центре помещения поднимается и опускается с амплитудой не менее 2 см. Если нет проверенных решений,то, может быть, есть конструктивные мысли? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Единственное проверенное решение - это вентиляционные отверстия. Как правило, начинаем с одного двух. Если не помогает ставим 4 по углам. Вент.решетки специальные для потолков, диаметром 5 см. Хотя, пару раз, приходилось менять их на большие, диаметром 10 см. Поставили 2 штуки.

10:19:36 06/10/2016Сергей(Санкт-Петербург):

Установлены натяжные потолки. Галтели приклеены к стене вплотную к потолку без зазора. Время от времени (бывает и целыми днями почти беспрерывно) потрескивают и пощелкивают то ли галтели, то ли потолок. Прилегающую к потолку полочку галтели зашлифовал шкуркой №600. Не помогло. Случались ли в Вашей деятельности подобные инциденты, и как Вы с ними справлялись?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Из вашего описания немного не понятно, приклеены ли галтели к самому потолку? Как правило если к потолку не приклеены, звуков быть не должно. Но, в любом случае, вам необходимо сделать вентиляционные отверстия в полотне. Где-то за потолком есть сквозняк, полотно начинает "гулять" издавая звуки. Пощелкивания и потрескивания это как раз в случае, когда галтели приклеены к полотну.

10:15:33 06/10/2016Анна(Холмск):

Доброе время суток! Натянули матовый потолок, сразу не заметила, не то освещение было, я с утра зашла в комнату, а на потолке следы рук и ног. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Прежде всего, пригласить специалиста фирмы, пусть посмотрит на работу монтажников или производства (один из двух вариантов). Ну и пусть моют потолок. Это все легко отмывается

12:41:26 24/09/2016Наталья(Москва): Добрый день, еще один вопрос от меня: Через белый матовый потолок просвечивается внутренняя планка. На фото не сильно заметно, но в живую очень даже. Скажите, пожалуйста, это всегда так или нам установили некачественное полотно? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если просвечиваются закладные под люстры, светильники и т.п. - это бракованная пленка! Она тоньше, чем должна быть по нормативам. Последние месяц два по всей РФ всплывает это партия.

12:38:33 24/09/2016Наталья(Москва):

Добрый день, Рабочие случайно прожгли натяжной потолок лампой, осталась дырочка примерно сантиметр диаметром. Теоретически она закроется карнизом, но переживаю что может порваться дальше. Как вы думаете можно оставить так или лучше сразу поменять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Если отверстие проклеено, и оно скрыто карнизом, думаю можно не беспокоиться.

12:37:29 24/09/2016Юлия(Кемерово):

Добрый день! Натянули потолок белый, матовый. А через него просвечиваются квадратные закладные.Из за чего это может быть и можно ли это устранить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Это скорее всего бракованная партия пленки. Нарушен тех.процесс и пленки тоньше заявленных параметров. Можно требовать замены. 

12:34:32 24/09/2016Станислав(Ижевск): Установили глянцевый нп.Через несколько часов заметили отверстие 1 мм примерно как от острия ножа.Позвонили,монтажники на след.день приехали.Сделали отметку в договоре(для гарантии).Попытались замазать герметиком,от которого при удалении излишков остались следы(в середине на фото выделил отверстие-большое,т.к.увеличено).Пятно сантиметров 8-9.Скажите пожалуйста,как удалить хотя бы пятно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило пятна от герметика можно удалить жидкостью для чистки стекол. Но, на вашем месте, я бы настаивал на замене полотна. Что еще за отметки в договоре?! Мало того, что присутствует дефект, так еще и монтажники размазали герметик по полотну и не вычистили. Сдать потолок в чистом виде - это обязанность монтажника!

12:31:10 24/09/2016эльвира(Уфа):

Чем можно вывести пятна от помидоров на глянцевом натяжном потолке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Средство для чистки стекол с нашатырным спиртом

12:30:50 24/09/2016Анна (Днепропетровск):

Добрый день.В какую фирму обратится, для того что бы помыть натяжной потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В любую, у которой присутствует такая услуга. Можно поинтересоваться в клининговых фримах

07:29:31 04/09/2016Алёна(ЕКАТЕРИНБУРГ): Здравствуйте,вот такие следы на потолке. из за чего такое могло произойти. И чья вина фирмы которая устанавливала или моя?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Похоже на заломы полотна. Как правило они проходят через несколько дней. Монтажникам, конечно, лучше было бы прогреть еще раз данный участок.

07:28:16 04/09/2016Татьяна(Краснодар):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заделать щель между натяжным потолком и потолочным плинтусом силиконовым герметиком? Что будет с потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Ничего критичного не будет. 

07:27:57 04/09/2016Ольга(Подольск): Здравствуйте. Потолок начал рваться вдоль стены. В принципе, не очень заметно,т.к находится в дальнем углу комнаты,но не пойдёт ли дальше эта стрелка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Может пойти. Срочно вызывайте фирму-установщика. Это вина монтажников.

07:27:08 04/09/2016сергей(одесса):

следы от сгиба полотна на готовом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Через некоторое время проходят

07:26:49 04/09/2016Галина(Москва):

Можно ли в котельной частного дома установить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно, с ограничениями.

07:26:17 04/09/2016Мария(Краснотурьинск):

Здравствуйте,поставили потолок,наклеили обои,стали вызывать монтажников,а менеджер говорит,что на мой заказ не просчитали заглушку. Она идет уже в комплект или же обговаривается отдельно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Отдельно, если иное не оговорено.  

07:25:12 04/09/2016Татьяна(Краснодар):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заделать щели между натяжным потолком и плинтусом силиконовым герметиком?Не повредит ли этот герметик потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Не повредит.

07:24:52 04/09/2016Ольга(Нижний Новгород, GOJ):

Сделали двухуровневый натяжной потолок. Наружный уровень белый матовый, а внутренний-круглый розовый. Розовый цвет кажется очень насыщенным и хочется его заменить на более мягкий. Можно ли без демонтажа всего потолка, заменить только один уровень-круг внутри?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Технологически это сделать, без повреждения нижнего уровня, очень сложно. Так что, скорее всего, фирма Вам откажет.

07:23:47 04/09/2016Оксана(Новомосковск):

В коридоре будут устанавливать натяжной потолок путем нагревп,скажите,вот там установлены,нужно ли накрывать двери,мебель,не повредят ли при нагреве

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило все проходит без повреждений. Главное чтобы люди были с опытом

07:17:21 04/09/2016Екатерина(Киров):

При монтаже потолка в ванной комнате, работник встал на борта акриловой ванны и по ванне пошла трещина.Можно ли просить компенсацию по испорченной ванне?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В зависимости от условий договора. 

07:11:10 04/09/2016юра(винница):

Стоет ли делать натяж.потолки в каредоре где входная дверь на улицу,но каредор будет отапливатса.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сделать можно. А стоит или нет решать Вам.

07:10:45 04/09/2016Яна(Ангарск):

Добрый день. Когда устанавливали натяжной потолок,сразу установили накладки декоративные,на стенах обоев не было. Мы накладки сняли,наклеили обои. Стали накладки ставить и между потолком и накладкой получается зазор. Накладка ложится не ровно. Объясните почему.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Кривизна стен. Кривизна установленного потолка. Кривизна накладок. Вот три варианта.

07:09:45 04/09/2016Наталия(Одинцово):

Добрый вечер.Купили квартиру,в одной комнате есть натяжной потолок.Мы стали там делать ремонт и убрали шкафчик который был прикручен к потолку.Можно ли самим как то дорастить потолок?Щель получилась 15 см.Есть кусок натяжного потолка.Можно их как то соединить между собой?Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вряд ли получится самим. А цена у специалистов наверняка будет сопоставима с новым потолком. 

07:08:44 04/09/2016Наталья(Сочи):

Почему через полгода появился запах,может из-за того что через встроенный галогеновый светильник почему то потекла вода с чердака,объяснили что это конденсат собрался на чердаке,но только из четыре светильников из одного один раз лилась ручьем вода...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

см. выше

07:08:20 04/09/2016Дима(Гусь- Хрустальный): Откуда могут взяться такие полосы? Полотно белый глянец и чёрная фотопечать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Похоже на склейку фотопечати при установке. Как правило такие полотна меняют без возражений

07:07:12 04/09/2016Наталья(Сочи):

Через полтора года после установки натяжного матового полотна появился неприятный запах.Что это?Через кольцо установленного встроенного светильника потекла с чердака вода.Как быть.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Видимо типит Вас. И возможно давно и понемногу. Отсюда и запах. Снимать полотно, смотреть что делать 

07:06:21 04/09/2016Лидия(Челябинск):

Здравствуйте! Установила НТ глянцевый 2 месяца назад, но до сих пор стоит неприятный запах. Делала фирма, не частник. Сколько может держаться запах и что делать, если не пройдет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Похоже попался китай. 

07:05:50 04/09/2016тина(шемонаиха):

Здравствуйте,сатиновый потолок пролежал в свернутом виде два месяца,будут ли дефекты после натяжения.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если в заводской упаковке - то скорее всего нет

06:32:20 04/07/2016Татьяна(Геленджик):

Здравствуйте,порвался потолок чайкой возле светильника,каковы могут быть причины?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Перегрев потолка в районе светильника. Максимальная мощность ламп: галогеновые - 35W, накаливания - 60W.  

03:14:20 24/06/2016Гость1(Петропавловск):

Здравствуйте! Установили потолок зимой..помещение отопливалось слабо,но ниже 15 градусов не было. Сейчас заметила,что на глянцевом на потолке матовые круги и как будто он помят, но не полностью а полосами через каждый метр, тоесть немного мятая полоса по перимеиру диаметром см 7 с матовыми кругами потом метр идеальный потом и снова такая же картина.что это может быть подскажите?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не скажем... ((( фото можно?

03:13:33 24/06/2016Светлана(Хабаровск):

Можно ли уже готовый белый натяжной потолок сделать двухцветным, т.е. выделить зону другим цветом

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет. Только с заменой полотна

03:13:13 24/06/2016вадим(Ульяновск):

здравствуйте. хотел бы узнать не мешает ли установке натяжного потолка в ванной пластиковая раскладка (уголок) в углах. и как это будет смотреться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Нет, не мешает. А как будет смотреться, решать вам )) 

03:12:14 24/06/2016Светлана(Луганск):

здравствуйте! у меня такая проблема: между натяжным потолком и наклеянным стеновым плинтусом в некоторых местах есть зазоры... чем можно их заделать?мастер, который клеял плинтус на шпаклевку, предложил заделать зазоры белым герметиком... но я боюсь испортить потолок...помогите!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Мастер прав, именно герметиком

03:11:43 24/06/2016Женя(Энергодар):

когда ставили светильники на потолки,попали клеем на потолок,начали отмывать и выело немного блеск,теперь там белое тусклое пятно на фиолетовом потолке,как возобновить блеск? глянцевый потолок!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Никак, к сожалению...

03:11:22 24/06/2016Света(Москва):

У нас такая ситуация. Натянули белый глянцевый потолок. И поклеили бегеты на финишную шпаклевку к стене и немного к потолку. Я читала что так делать нельзя. Нужно наносить шпаклевку только на нижнюю часть багета. Скажите пожалуйста что может случится с нп от шпаклевки. Нерзьест его или не растянется? Очень еереживаю что может случится какая то деформация. И если нам надо будет его когда нибудь подтянуть или перетянуть. Как это возможно сделать если все залеплено шпаклевкой в тех местах

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вряд ли разъест. А вот менять потолок теперь  видимо только вместе с багетом

03:10:22 24/06/2016Лера(Могилёв):

Здравствуйте, у нас натяжной потолок. Дочь зацепила его, и пошла так называемая стрелка. При этом она очень большая. Может ли с потолком что-нибудь случиться? подскажите пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Уже случилось. Дальше полотно будет рваться

11:47:36 26/05/2016Наталья (Воронеж):

натяжной потолок стал расходиться по шву, сейчас где-то см на 2 разошёлся. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это гарантийный случай! Фирма меняет бесплатно.

11:47:14 26/05/2016игорь(Самара):

Здравствуйте,при сильном ветре на улице,натяж потолок шумит,гул,будто лист железа.Что можно сделать,чтоб не шумело?спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Установить вентиляционную решетку в потолке. У вас сквозняк за потолком.

11:46:38 26/05/2016НИКОЛАЙ(Новокузнецк):

Должна ли остаться щель между фальш-багетом и основным потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Что такое фальш багет?

11:46:17 26/05/2016Надежда(Минск):

ДД! в санузле натянули черный глянец. оставались отпечатки рук после работы. я попросила устранить. после того как мастер почистил-замыл все остались круговые царапины на потолке диаметром сантиметров 40. светильники еще не установили. вопрос СКРОЮТСЯ ЛИ ЭТИ ЦАРАПИНЫ ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ОСВЕЩЕНИЯ? царапины находятся в 20-30 см от точки освещения. мастера требуют оплаты. как поступить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Царапины скорее всего останутся и будут видны. В данном случае - это вина монтажника. Возможно тряпка была грязной.

11:44:53 26/05/2016Ирина(Киров):

Натянули потолок в детской глянец бежевый,точки расставили не так как мы хотели,монтажникам прилагался рисунок расположения точек,и одна точка на 3 см,дальше весит,чем остальные.Как отстоять правоту,о замене нового полотна?ведь даже одну точку из десяти они уже не на равном расстоянии поставили,получаеться полотно они испортили уже.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пригласите менеджера фирмы. Обычно это легко решается, даже по визуальным признакам несоответствия размеров расстановки точек.

11:43:08 26/05/2016Светлана(Брест):

у нас в зале натяжной матовый потолок, можно ли добавить и сделать двухуровневый?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Только полностью переделывать. По сути новый потолок.

11:42:43 26/05/2016Юлия (Тула ):

Натянули потолок. Белый глянец. Везде на ннм царапины и такое впечатление что он помят. не разглажен до конца. Сначала нас уверяли что все растянется. После сослались на другую причину. Акт мы не подписали. Они сказали переделают. выплатят ли мне обратно сумму которую я заплатила. И на какой закон ссылаться.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно еще раз прогреть потолок. Без фото сложно сказать, дефекты ли это, или допустимые для глянца заломы.

11:40:40 26/05/2016Татьяна(Москва):

можно ли в установленном натяжном потолке сделать дополнительное отверстие для трубы не снимая его

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно. Но придется трубу просовывать в отверстие.

11:39:58 26/05/2016Лариса (Алдан ):

Можно ли поставить вентиляционные решётки в уже натянутом готовом полотне!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да можно!

11:39:47 26/05/2016Жанна(Тверь):

здравствуйте!Сделали двухуровневый потолок немецкий лаковый белый лак зеленый и матовый белый.Через 3 недели паркетный пол покрыли лаком алкидно-полиуретановым dufa.Белый глянец остался прежним.Зеленый потолок стал как будто запотевшим и пятнами, а матовый натянут на круг и произошла деформация натяжки появились полосы и складки.почему это произошло?некачественная пленка?Что делать?Кто виноват?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Думаю дело в лаке. Пары от него разъели пленку. Вряд ли здесь вина монтажников и фирмы. В последнее время даже бумажный скотч разъедает пленки. 

11:37:49 26/05/2016Марина(Москва): Добрый день! Вчера натянули натяжной потолок, перед монтажом, диаметр люстры показали, видно что огромный. Они вырезали очень маленький диаметр, повесили люстру, она болтается, чего не должно быть..., сказали, по другому никак... :( Можем ли мы сами вырезать нужный диаметр и повесить правильно или нужно специалистов вызывать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! У данной люстры крепежная планка в виде крестовины большого размера. Вы можете снять люстру и укрепить планку саморезами сквозь полотно. Но, только в том случае, если закладная под люстру имеет большой размер. (Она прощупывается сквозь полотно). Если поставлена стандартная закладная, то  только со снятием полотна и ее заменой можно правильно укрепить люстру.

11:38:21 11/04/2016Антон(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Сделали натяжной потолок, вмонтировали вдоль одной стены три источника G53, но передумали и хотим навесить три небольших абажурчика вместо них. Что нужно сделать для этого и нужно ли менять частично или полностью полотно? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Под эти светильники вырезается отверстие диаметром 85 мм. Очень мало абажурчиков перекроют такое отверстие. А демонтаж, который необходим, для замены закладных (вместо светильников - люстры) вызовет смещение полотна и уже сделанных отверстий. Поэтому, в вашем варианте, на 99% - замена полотна полностью

11:36:13 11/04/2016Светлана(Москва): Добрый день, Скажите пожалуйста от чего могло появиться пятно на натяжном потолке, фото прилагаю.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Вариантов не много: 1. Протечка, 2. Посторонний предмет. 3. Перегрев полотна.

В любом случае требуется демонтаж для установки причины

11:34:52 11/04/2016Инна(кемерово):

Добрый день! в натяжной потолок решили установить светильники такого плана http://www.svetodom.ru/product/lightstar-011612/, уже заказали их, но монтажники убеждают нас, что во-первых, их на 3 кв.метрах будет 5 штук (что это очень много), а во-вторых, из-за особенностей самих светильников (их крепления) потолок со временем может повести и появятся трещины по углам вырезов под светильники. что нам посоветуете???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Известная проблема с прямоугольными светильниками. Под них нужно изготавливать специальные протекторные кольца. Тогда все будет нормально. Если фирма переубеждает Вас, я бы задумался о квалификации работников данной фирмы.

11:32:22 11/04/2016Лариса (Алдан ):

Здравствуйте, натянули глянцевый потолок по площади 21 квадратный метр комната большая, когда смотришь на люстру или в сторону нее, вокруг нее изображение искажено, или еще когда открываем окно и при этом ветер, возле светильников которые идут вдоль стены вокруг них тоже искаженное отображения комнаты

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Это сквозняк за потолком. При открытии окна полотно начинает "гулять" натягиваясь в местах установки светильников. Ставьте вентиляционные решетки.

11:31:09 11/04/2016Наталья(Астана):

Здравствуйте, у меня провели проводку к тем местам где будет люстра и софиты, после этого натянули потолок. Однако на том месте где должна быть люстра нету в проводке света. Что делать, без люстры будет темновато в комнате

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Искать причину отсутствия напряжения. В первую очередь в распределительной коробке

11:30:30 11/04/2016Наталья(Витебск):

Здравствуйте!У нас в прихожей натяжной потолок,от одного выключателя идут три точечных светильника,можно ли от другого выключателя вмонтировать в него один точечный светильник? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно, если есть возможность частичного демонтажа потолка, не затрагивая ту часть где уже расположены светильники. Иначе, могут не совпасть отверстия

11:29:34 11/04/2016Ольга(Беларусь):

добрый день. Сделали НП в кухне, претензий нет, все супер. Перед натяжением потолка пришлось снимать верхние кухонные шкафчики. Потолок сделали по уровню. Когда повесили шкафчики, оказалось пол не ровный и кухня стоит криво по отношени. к потолку. Очень некрасиво выглядит. Скажите пожалуйста, если мы снова снимем шкафы, можно ли перевесить потолок и сделать его не по уровню, а немного занизить с одной стороны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно конечно, вопрос в цене! На наш взгляд целесообразнее перевесить шкафы по уровню

09:21:44 17/03/2016Вера Балабайкина(Tallinn):

Где ставить вент.лючки,точно место укажите

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В центре! И побольше, побольше! Шутка ))) Ставить нужно там где они необходимы для доступа к коммуникациям. Это касательно лючков! Если речь идет о вент.решетках, то как правило ставят в углах, за карнизами, короче в менее заметном месте.

09:19:37 17/03/2016Таша(Киров):

Здравствуйте, сделали матовый потолок с фотопечатью, в центре есть небольшое пятнышко, которое блестит, как глянец, протирали водой,мыльным раствором, ничего не помогает,мастер не понимает,что за пятно, можно ли что то сделать или перенатягивать придется? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно это не дефект потолка (фотопечати) а особенность картинки (исходного файла для печати). Мы тоже сталкивались с такими вещами. Без фото сложно сказать что-то конкретное...

09:17:56 17/03/2016Татьяна(Кызыл): Добрый день! Установили натяжной потолок 2 месяца назад в частном доме. Началась весна, протекает крыша, вода естественно попадает на полотно. На месте где капает вода, появляются горбинки, разводы и потеки отпечатываются. Ставили натяжной потолок как раз с учетом протечек крыши, а теперь он весь в разводах, горбинках и потеках. Почему на полотне остаются такие следы от воды? И что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Такие следы оставляет не вода, а та химия которой пропитывали стропила, или утеплитель или что-то еще.

09:16:58 17/03/2016Галина(москва):

Можно ли сделать натяжной потолок в ванной комнате из пвх, от влаги не будет провисать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Провисать не будет и простоит дольше реечных

09:16:38 17/03/2016Александр(Кривой Рог):

Может ли завестись грибок под натяжным потолком? две комнаты разделяет стена из гитпса В одной комнате стоит матовый белый Во второй стоит глянцевый шоколад по периметру комнаты ступенька с лампами глазками по 3 с каждой стороны В стене которая разделяет комнаты была минвата 1 год УБРАЛИ сейчас пустая В комнате где натянут глянц и ступень по перимеру что то сыпется на голову понад стеной где когдато была минвата Может это быть минвата которая за год набилась на ступеньку с глазками?Думал грибок между основным и натяжным Провели озонизацию Всеравно сыпется или озон ТУДА НЕ ПРОНИК? В этой же комнате балкон и кондиционер Дверь на балкон возле стены (пустой из которой убрали минвату)напротив стена на которой висит кондиционер. Летом цветы на балконе 100 горшков Жара на балконе 35 градусов Со словами цветам Жарко мать включает кондиционер температура 25 градусов--получаем кондинсат Сырость может попасть под потолок? Вот и грибок-Я прав? Что делать? За ранее благодарен

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе грибок за потолками завестись может. Озон тут не спасет. Нужно снимать полотна и проводить дезинфекцию. Вообще вы можете заказать частичный демонтаж в нужном месте потолка, чтобы понять что происходит. Может это и не грибок.

12:45:52 08/02/2016Лера(Симферополь):

Здравствуйте, не подошел потолок по размеру, что можно сделать( замер делали до установки гипсокартона)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Перекраивать полотно. Либо по месту, либо на производстве. 

12:44:58 08/02/2016елена(москва):

Здравствуйте. Дом сталинский,потолок из оргалита. Когда устанавливали натяжной потолок, мастер ничего не говорил о том, что потолок из оргалита и швы надо проклеить. Через год на натяжном потолке по краям на равном расстоянии друг от друга появились пятна, от которых через весь потолок идут параллельные пунктирные линии. как выяснялось,сверху на натяжной насыпался темный порошок (уголь, грязь) и поэтому образовались пятна. Кроме того полотно выходило из багета.И по углам натяжного полотна дырки.Фирма уходит от ответственности. Справедливо ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Насчет справедливо или нет, не скажем. Прочитайте еще раз договор. Как правило, в нем прописывается какие работы предварительно должны быть проведены, и в каком состоянии должны быть потолок, стены перед монтажом натяжного потолка.

12:42:11 08/02/2016Валентин(Садовое):

Цитата: 10:38:30 02/02/2016Валентин(Садовое): Здрвствуйте. Через неделю вылезла такая аномалия на глянцевом ПВХ полотне. Можете ли сказать что это? ответ СтройПРЕСТИЖ: Перегрев полотна. "Косяк" монтажников. Обязаны заменить --------------- Здравствуйте. Решились выехать и снять полотно. Пережогом и не пахнет. Оказывается сверху прилип к полотну скотч!!! Отодрали и все складки ушли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Однако ))) Неожиданно! Ну хорошо, что все обошлось

10:41:38 02/02/2016галина(евпатория):

здравствуйте! через неделю как установили нп глянец появилось пятно как апельсиновая шкурка трогаешь как будто воздух под плёнкой даже перекатывается и при этом звук как пример если под пленку на экране телефона попал воздух и ещё потолок 5,5 на 6,5 установщик очень тянул одно полотно порвал устанавливали другое теперь выскакивают потолочные светильники из нп мастер объвиняет во всём нас светильники - мы прыгаем на 2-м этаже расстояние между балками потолка и пола 70 см а пятно - и крыса и залили и конденсат хотя этого не было напиши пожалуйста причины

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сложно сказать без фото. Возможно перегрев полотна и фирма пытается уйти от ответственности. А возможно действительно химическое воздействие. Установить причину можно только сняв полотно и увидев что с обратной стороны.

10:39:53 02/02/2016Фаргана(Ростов-на-Дону):

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно отмыть следы от скотча на глянцевом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Никак! См. сообщение выше. Скотч, в последнее время, разъедает полотна! Видимо производители скотча сменили клеевой состав

10:38:58 02/02/2016Людмила(Мценск):

Установили нт, прикрепили для штор пластиковую шину,она оказалась с браком (создается сильный скрежет при задвижке-раздвижке штор). Можно ли её заменить, не расползуться ли на нт предыдущие отверстия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если установка произведена по технологии, то полотну ничего не грозит

10:38:30 02/02/2016Валентин(Садовое): Здрвствуйте. Через неделю вылезла такая аномалия на глянцевом ПВХ полотне. Можете ли сказать что это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Перегрев полотна. "Косяк" монтажников. Обязаны заменить

10:37:58 02/02/2016Татьяна(СПб):

В комнате с натяжным потолком собираемся делать ремонт, а именно, переместить дверной проем. Как правильно защитить потолок от пыли? Благодарю заранее за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно натянуть пленку строительную и приклеить ее к стенам. Только не клеить к потолку. Последнее время скотч разъедает пленки

10:37:05 02/02/2016Инесса(Москва):

После установки натяжного потолка из пвх часто раздается треск.с чем это связано и что можно предпринять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно у вас наклеены галтели, или потолочный плинтус. Треск происходит когда галтель приклеена к самому полотну. Из-за перепада температур (проветривание например) потолок всегда немного "гуляет". Отсюда и треск

10:35:57 02/02/2016Людмила(Нягань ХМАО):

Возможно ли сделать натяж ной потолок если одна сте на в комнате полностью закрыта шкафом -купе? Если да то как?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да возможно. 1. Пройти багетом по шкафу. 2. Установить брус перед шкафом

10:35:23 02/02/2016олег(саратов):

в потолок упала штукатурка можно ли самому что то сделать

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Необходим демонтаж участка потолка

10:35:06 02/02/2016андрей(москва):

Повесили потолки,но не успели затереть стены после шпатлевки перед поклейкой обоев, пыль скажется на потолке? I

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пыль легко удаляется влажной тряпкой

10:34:23 02/02/2016максим(чита):

Подскажите пожалуйста чем или как убрать пролежни на натяжном потолке(натянули 3 дня назад сказали что пройдут всё то не прошло посоветуйте пожалуйста что нибудь

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нагрейте помещение

10:34:07 02/02/2016Равиль(Нурлат):

готовый натяжной поталог,и стоит люстра в зале, но мне не нравится этоа люстра, можно ли сменить этк люстру на другую люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да конечно! Люстра меняется просто. 

10:32:39 02/02/2016Марина(Наро-Фоминск):

На натяжном потолке в комнате, когда открываем окна (даже на кухне) при минусовой температуре в одних и тех же местах проявляются волдыри. Как только окна закрываются, всё исчезает. С чем это связано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сквозняк за потолком

10:11:40 23/11/2015Анастасия(Киров):

Здравствуйте.Можно ли расплавить гирляндой натяжной потолок,если она близко расположена к нему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Теоретически да

10:10:40 23/11/2015Кристина(Саратов): От чего на глянцевом потолке мог появится круг с розовой окантовкой, спустя год после установки. Ни чего не распыляли и не брызгали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Проверьте не отбрасывает ли отблеск что-либо из мебели. Например журнальный стол

10:09:43 23/11/2015Кристина(Саратов):

Подскажите от чего может появится такой круг с розоватой окантовкой на глянцевом потолке. Появилось спустя год после установки. Ни чем не брызгали, ни чего не распыляли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

10:08:46 23/11/2015Надежда(Жабинка):

Как установить вентиляционные решётки на натяжном потолке,если он уже натянут? Провисает от ветра. Сколько решеток нужно на площади 16 кв.м?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Есть специальные решетки с кольцами. Количество решеток определяется опытным путем. Может и одной хватить

10:07:34 23/11/2015Артем(Питер):

Добрый день. подскажите пожалуйста на каком расстоянии должен быть натяжной потолок от дымохода в газовой колонке, чтобы его не повело от температуры?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! 5 см должно быть достаточно

10:06:55 23/11/2015Галина(Губкин):

Добрый вечер! Во время кап.ремонта кровли протек потолок, провисание потолка не было, но на сатиновом потолке осталось как-будто мокрое пятно. Мыльный раствор не помог. Можно ли отмыть это пятно или придется менять полотно? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего менять.Если полотно видимое, то есть вариант, что это химия

10:06:10 23/11/2015оля(Москва):

добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли повесить потолочную люстру (на железной планке) на уже натянутый потолок, где имеется только закладная под люстру и кольцо ободок под люстру? или в этом случае наш вариант только подвесная люстра на крюке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если у вас стоит закладная под люстру, то можно

10:05:31 23/11/2015Леонид(Москва):

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста: 1.Оптимальные натяжные потолки в ванную комнату (материал, глянец, сатин, матовый). Светильники устанавливаться не будут. 2. Обои будут клеиться после установки Н.П. Как защитить потолок от возможного загрязнения обойным клеем? Можно ли, например, перед поклейкой обоев установить под полотном декоративную галтель и уже от нее клеить обои? 3. В ванной уже установлен потолок из вагонки. Можно ли его оставить как защиту от возможного попадания на натяжной потолок отслаивающейся штукатурки (от предыдущих протечек)?. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! В ванную можно любое полотно. Мы отталкиваемся от плитки. Плитка глянцевая - потолок глянцевый, матовая - потолок матовый. Можно клеить галтели и потом красить

09:55:32 23/11/2015Юлия (Зеленоград):

Здравствуйте! У меня такой вопрос. В мае 2015 года нам установили натяжной потолок на кухне и прихожей (одним полотном).Все замечательно, красиво. Но сейчас с приходом холодов я стала замечать, что при открывании окна на кухне, полотно сильно прилипает к основному потолку ( до этого такого не было, окна постоянно были открыты). Заметны крепежи под люстру, они сильно выпирают. Что делать? Я боюсь, что острый крепеж может разорвать полотно. А при закрытом окне все нормально. Заранее большое спасибо. Юлия.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сквозняк в запотолочном пространстве. Нужно поставить вентиляционные решетки и все пройдет. Возможно дом дал осадку. Возможно трещины просто не заделали.

09:54:14 23/11/2015Юлия(Санкт-Петербург): Добрый день! Хочу заказать у вас демонтаж потолка, так как забыли установить закладные для потолочного карниза)Это возможно сделать на такой потолок? и нудно заказывать гибкий карниз,для такой стены под углом?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно.

09:53:35 23/11/2015Галина(Приморье):

Во время монтажа натяжного потолка (обычный белый матовый) в комнате с потолком 2 м 50 см стоял шкаф из ДСП высотой 2 м 35 см Теперь на потолке чётко виден его прямоугольный след - это не грязь, а как будто структура плёнки в этом прямоугольнике, особенно по краям, слегка изменилась (видимо, при монтаже горячее полотно коснулось верхней поверхности шкафа). Снизу "Прямоугольник" виден не со всех точек, но, к сожалению, по основной линии зрения всегда просматривается и портит весь вид. Можно ли устранить это и как? Мастер приходил, смотрел, растворителем чистил, феном грел - безрезультатно - и сказал, что у него такого никогда не было, и что виноват шкаф.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Думаем, что это тень! Иногда такие "игры света" бывают

09:52:31 23/11/2015Андрей(Новомосковск):

Здравствуйте! Заказали подвесные потолки, мастер пришёл и сказал подготовить поверхность потолка, тоесть зашпаклевать трещины и т.п., чтоб не сыпалось в дальнейшем, я же хочу ещё поклеить на потолок старый обои или лучше газету, чтоб наверняка не сыпалось, так как дома сталинские ещё и потолки обрешётка деревянная заштукатуренная. Посоветуйте пожалуйста пойдёт ли обклеить потолок газетой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Подойдет.

09:52:05 23/11/2015стас(полтава):

Здравствуйте. Малярный скотч оставил дефект на пленке в виде апельсиновой корки,тоесть остатков клея нет а есть деформация пленки в местах подклейки скотчем.есть варианты? Заранее благодарен.r

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Сами сталкиваемся с такой проблемой не первый раз. Ничего не сделать. Меняем полотна

09:51:18 23/11/2015Галина(Саратов):

Случайно попала краса для волос на матовый потолок в ванной, сразу не заметила. чем смыть, подскажите, пожалуйста.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Уайт спирит

09:51:00 23/11/2015Сергей(Екатеринбург):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, натянули потолок, установили светильники, выключатель двухклавишный. Нужно поменять режим клавиш на выключателе, не придется ли совершать какие либо манипуляции с самим полотном? Достаточно просто снять светильники и переподключить провода?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не исключено, что придется снимать полотно

09:50:27 23/11/2015Юлия(Санкт-Петрбург):

Добрый день! Нам натянули потолки, но установить карниз для штор забыли(( можно ли как-нибудь снять потолок, установить карниз, а потом заново натянуть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно

08:18:44 11/10/2015ALSU SAITKULOVA(Казань):

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как подвесить люстры под натяжные потолки? Крюков на бетонной плите нет, но прямо над отверстием в натяжном потолке специально сделана подвешенная на "крокодилах" планка с таким же отверстием, застройщик сказал, что как раз для люстры. А вот как туда крепить люстру я как-то ума не приложу. Есть ли какие-то специальные приспособления?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Желательно фото конечно. Но можно попробовать использовать "крюк-бабочку"

08:17:38 11/10/2015Мария(Кемерово):

Здравствуйте! Подскажите, если в комнате сделан натяжной потолок! Хотим одну стену убрать (рядом кладовка, из которой хотим сделать гардеробную)! Нужно заново устанавливать потолок или это не повлияет на крепление!?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего придется устанавливать заново.

08:17:15 11/10/2015Екатерина(Мичуринск):

Здравствуйте! У нас вдоль потолка проходят отопительные трубы. Можно ли натягивать потолок? Какое должно быть расстояние от потолка до трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В-принципе можно. Расстояние для монтажа 4-5-см

08:16:37 11/10/2015Анна(Новосибирск):

ДД! квартира-студия прямоугольная, (площадь 4,56м) натянут пвх потолок. Если на глаз разбить пополам потолок, в одной половине люстра установлена, в другой в кухонной зоне потолочные светильники. Требуется установить межкомнатную раздвижную перегородку, для этого нужна потолочная балка (закладных и тп нет). Вопрос: можно ли демонтировать потолок и установить к потолку балку (посередине где то) если учесть что с одной стороны светильники с другой люстра, и можно ли вообще так сделать? Или потолок перезаказать будет дешевле? Полотно хорошего качества. Подскажите пожалуйста, спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно снять участок полотна с той стороны где люстра и установить закладную. Так что менять полностью не обязательно

08:10:41 11/10/2015Евгений(Белгород):

Подскажите, чем подшить потолок, что бы не грызли мыши. Просто хочу натяжные потолки, но боюсь что они их прогрызут. Так чем можно подшить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Не сталкивались, не знаем...

08:10:06 11/10/2015любовь(Моршанск ):

Добрый день!Сделали вчера натяжной потолок, а он получился как бы смят и до сегодняшнего дня не выпрямился что посоветуете делать мастер говорит что в течение недели выпрямится так ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Как правило расходится в течении пары недель. Но может быть и брак. Без фото точно не скажем

08:09:04 11/10/2015валера(ачинск):

эдравствуйте,потолок пролежал больше недели и теперь не защелкиваеться замок что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно гарпун перегрели

10:50:08 17/09/2015Елена(Кандалакша):

Здравствуйте! Замерщик неправильно померил длину угла вместо 1м 20см длина угла составляет около 80 см.фирма настаивает на том чтобы материал разогреть и натянуть вместо того что-бы заказать новое полотно. Чем это чревато?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Не видя фото не понять как у вас угол расположен. Внешний он, или внутренний. В одном случае можно перекроить по месту, этот вариант вполне нормальный, бывает такое случается. Если же, как Вы говорите, нужно растягивать, то я сомневаюсь что на таких расстояниях можно вытянуть 40 см. Слишком маленькая площадь участка. В любом случае - пусть пробуют. Сделают - хорошо! Не сделают - изготовят новое полотно.

10:45:49 17/09/2015Светлана(Тюмень):

Здравствуйте, купили квартиру, натяжной потолок разрезан около люстры, как заделать порез.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Никак! Только замена полотна...

10:45:25 17/09/2015Вера(Южно-Сахалинск):

Здравствуйте, подскажите на светло голубом глянцевом потолке в одном месте от стены до стены появилась яркая синяя полоса, приходил из фирмы человек, потер полосу, она размазывается и становится ярче, ничего конкретного не сказал. Что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Затрудняюсь ответить... Никогда с таким не сталкивались... Цвет точно по каталогу? Может попытка перекрасить белый глянец в нужный цвет?

10:43:38 17/09/2015Артём(Новосибирск): Добрый день, подскажите пожалуйста - нам смонтировали ПВХ потолок на днях. Стены все идеально выровнены, делали специально чтоб не было щелей между потолком и стеной. Монтажники все углы сделали в таком страшном виде, еще измазали в некоторых местах полотно герметиком, пытались оттереть но остались разводы которые заметны и под белой вставочкой в некоторых местах порвали полотно, пытались замаскировать герметиком. Что посоветуете делать в этой ситуации? Допустим ли такой монтаж?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Честно говоря, давно такого не видел... Грустно... Таким монтажникам руки нужно отбивать. Требуйте компенсации с фирмы и полной замены потолка вместе с заменой багета.

10:40:59 17/09/2015Сергей(Михнево):

Здравствуйте, у меня проблема с с натяжным потолком, под потолком образовались полосы по всей длине их штук 5 (если не присматриваться не видно, если присмотреться видно) я попробовал водой и оставил пятно, как их можно убрать? снимать потолок и оттуда чистить не хочу, если какие способы устранения так?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Если полосы из угла в угол, и полотно сатин, то скорее всего это брак пленки. (Полотно перегрели)

10:40:01 17/09/2015леонид(в-волочёк):

Здравствуйте! При монтаже термоколец на матовом НП остался супер клей космофен.Чем его убрать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Очистителем космофена... Правда если уже основательно подсох то ничем не удалите

10:39:23 17/09/2015лена(норильск):

здравствуйте мы установили глянцевые потолки после мытья они идеально чистые а спустя 2 недели появляются налет и разводы почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Странно... Возможно сквозняк, пыль и прочее... Вымойте с помощью жидкости для чистки стекол с нашатырным спиртом

10:38:10 17/09/2015Екатерина(Пушкино ):

На потолке дескор появилось небольшое пятно от мизерной течи. Как можно его очистить? Перетягивать уже нет возможности

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Используйте "Мистер Мускул" для стекол с нашатырным спиртом. Если не поможет, то только замена

10:37:12 17/09/2015СВЕТЛАНА(Михайловское):

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чем удалить виниловый клей с глянцевого натяжного потолка. Когда клеили обои клей сразу не вытерли. Пробовала водой не помогло. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Механическим способом, либо уайт-спиритом. Но клей скорее всего мог разъесть полотно, поэтому глянца в этом месте может уже не быть

10:36:12 17/09/2015Мария(Санкт-Петербург):

Здравствуйте!В комнате натяжной потолок..уже как 3 года,всё идеально!!!но он прикрыл 30% коробки!!!на дня там в коробке начало искрить...до коробки не добраться,не раскрутить ее,т.к. прикрывает натяжной потолок!!!!что можно предпринять в такой ситуации????потому что случиться может всё что угодно

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Произвести демонтаж участка полотна, исправить нарушения в коробке. Снова установить все на место

10:35:18 17/09/2015Алина(Москва):

Планирую натянуть потолок в комнате (20кв.м.) и в ванной (ок.2кв.м.) Но встал вопрос о МЫШАХ. Дом частный, иногда заводятся мыши на чердаке. Могут ли грызуны испортить полотно? Бегать по нему? Особенно беспокоит как может себя повести полотно 20 кв.м. если там мышь бегать будет вверху...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Бегать могут. Грызть нет.

10:34:48 17/09/2015Евгения(Люберцы): Добрый день. Полгода назад установили в коридоре матовый тканевый натяжной потолок. Недавно около лампочки заметили разрыв. фото во вложении., с чем это может быть связано? Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Некачественно установили. Либо лампочки сверх допустимой мощности, либо замена люстры без соблюдения технологии.

10:33:36 17/09/2015Ольга:

Здравствуйте!Можно ли оставить а потолке ( при установке натяжных потолков ) отверстия от "бывших" люстр? От "туда" выходят провода,пластмас.клемник и разводка "точечных" светильников.Боюсь, что мастер не сможет качественно ( из-за выходящих проводов)заделать дырку...в результате может что-нибудь"сыпаться"....Как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Заменить полотно на новое без отверстий

11:12:17 31/08/2015Владимир(Киров):

Здравствуйте!!!В частном доме установили натяжной потолок вокруг печной трубы.Скажите возможно ли топить печь?Не привидет это к деформации потока?Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Тут все зависит от толщины трубы. Если она в один кирпич, то конечно потолок может деформироваться. В принципе, багет (если это пластик) выдерживает прямой нагрев до 40-50С. Полотно до 70С

11:07:04 31/08/2015Лариса(Екатеринбург): Добрый день! Нам натянули натяжные потолки (пленка пр-ва Россия), фото прилагаю. Могли бы Вы подсказать, почему внешний вид полосок потолка отличается?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Ну, во-первых, российских потолков нет уже пару лет. Казанский завод искусственных кож, выпускавший пленку, не выдержал конкуренции с китайскими производителями. Так что, у вас поставлен Китай. Вероятность того, что у производителя остались запасы российской пленки близка к нулю. А эффект разных пленок появляется в 2-х случаях. 1) полотна спаяли в разных направлениях, 2) потолок спаян из кусков разной пленки.

11:02:15 31/08/2015Алена(Полярные зори):

На натяжном потолке остались следы сгибов,как исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Выждать пару месяцев. Как правило сами расходятся...

11:01:44 31/08/2015дана(кызылорда):

Хочу французский натяжной потолок звездное небо, у меня ширина потолка 4.5 метров. Мне одна компания ответила что у них станок отрезают до 3.2 метров отрезают

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Дана, французские полотна имеют ширину 2,2 метра (если без шва). Все, что шире 2,2 метра это либо Германия, либо Китай, либо Бельгия

11:00:18 31/08/2015натвлья(гомель):

Здравствуйте,я хотела спросить сколько может лежать полотно после того как его сделали под размер что бы на нем не остались заломы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Матовые полотна могут лежать годами. Глянец не более 10 дней. И все равно заломы останутся. Разойдутся примерно в течение полугода. Вообще глянцевые потолки лучше кроить перед самой установкой (за день)

10:58:43 31/08/2015Елена(Ярославль):

В ванной натяжной белый глянцевый потолок. Случайно попала краска для волос остались коричневые пятна. Чем можно очистить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пробуйте уайт спиритом. Только аккуратно, может пропасть глянец.

10:58:01 31/08/2015Игорь(Астрахань):

Добрый день.Подскажите мне пожалуйста может ли выглядывать термокольцо из-под светильника и которая смотрится как щель между светильником и натяжным потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да может. Термокольца идет стандартных размеров. И не всегда светильник соответствует диаметру термокольца. В таких случаях кольца изготавливают под заказ. Но сущетвует ряд светильников под которые кольца не сделать. Это светильники с узкой кромкой. Т.е. размер обода (между посадочным диаметром светильника и краем декоративного обода) менее 5 мм.

10:55:08 31/08/2015Евгения(Ангарск):

Здравствуйте, на потолке образовалась царапина, обратились в фирму где-ставили чтобы заменить потолок, по информации с интернета, полотно должно обойтись с 30 % скидкой, т.к. ставили 2 недели назад. Скажите пожалуйста фирма сама определяет размер скидки или же это какая то постоянная цифра для всех фирм?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе фирма сама определяет. А 70% от стоимости первоначального договора это среднее значение по замене полотна.

10:53:58 31/08/2015Ольга(Саки):

Как можно увеличить отверстие под широкую люстру не снимая натяжной потолок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Снять люстру и наклеить термокольццо большего диаметра

10:53:27 31/08/2015Светлана(Кальтино): Здравствуйте! Задавала уже вопрос (от 18.07), не знаю, как Вам ответить, потому пишу ещё раз. Ваш ответ совершенно не верен! Никаких кусков штукатурки и прочего там нет! Это новая квартира с евроремонтом. Потолок под натяжным побеленный, ровненький, мы год так жили, потом решили натяжной установить. В других комнатах у нас нет натяжных потолков и ничего не сыплется, хорошие беленькие потолочки. Так что Ваша версия 100% отпадает. И как Вы написали, что надо было устанавливать ещё один белый потолок. Как это возможно? Под натяжным цветным потолком идут множественные провода к светильникам (их 12 штук). Как же там можно было бы ещё один потолок натянуть, бред какой-то. Мне кажется, что это именно с этой проводкой как-то связано, может потолок некачественный и от нагрева появляются эти пятна. Потому что, как я писала в своём сообщении ранее, эти пятна сконцентрированы в основном вокруг встроенных светильников. А кроме 12 светильников, светодиодной цветной ленты по всему периметру комнаты, есть под потолком ещё 2 трансформатора для всего этого светооборудования. Прикладываю фото до того, как был натянут потолок, чтоб было понятней. И ещё вопрос. Выезжаете ли Вы в Лен. область? Так как с установщиками мне не связаться, хотелось бы получить на месте консультацию специалиста. Если выезд Вашего мастера возможен, напишите, сколько это будет стоить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Двойной потолок делается для того чтобы не сыпалось на основной ничего. А сыпаться всегда будет. Как бы качественно не был сделан основной потолок. Все это можно сделать, и это не бред. В Вашем варианте, по идее при включении ленты будут видны и провода и трансформаторы и закладные под светильники. Возможно это их Вы и видите. В может есть сквозняк и в местах светильников просто набивается пыль. Варианты могут быть разные. По фото вряд ли что-то определенное можно сказать.  Выезд специалиста - 1500 руб.

01:09:27 18/07/2015Евгения(Ульяновск): Здравствуйте!Через 6 месяцев после установки натяжного потолка появился пупырышек(не знаю как сказать по другому)около 1 см в диаметре.От чего это может быть и возможно ли исправить.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД. Скорее всего камушек упавший с основного потолка. Убрать можно через отверстие под светильник/люстру.

01:08:22 18/07/2015Светлана(Кальтино): На натяжном потолке с внутренней стороны стали появляться какие-то чёрные пятна. Сначала они появлялись только рядом со встроенными светильниками, но сейчас уже есть и в других местах. Особенно их много рядом с трубой отопления (на фото в углу). Что это такое и что с этим делать? Удручает тот факт, что этот потолок стоит более 70 тысяч, а выглядит на 10. Фирма-установщик не отзывается.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Судя по фото потолок с заложенной светодиодной лентой... Скорее всего между натяжным потолком и основным бетонным нет "рабочего полотна". И пятна, которые Вы видите, это куски штукатурки, пыль и прочие неприятности, которые падают на полотно, и становятся видимыми. Такие потолки делаются по принципу "сэндвича". Сначала устанавливается белое матовое полотно, которое играет роль рассеивателя и буфера для всех посторонних предметов. А под ним уже ставится основное полотно с подсветкой.

11:17:42 08/07/2015Анастасия(Иркутск): Здравствуйте заказала натяжные потолки Китай. Глянцевые красиво смотрятся, а вот в одной комнате Сатин белый весь в белесую полоску, что это и от чего они.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Китайские полотна часто полосят, особенно из угла в угол. Ничего с этим не поделать.

11:12:15 08/07/2015ruslan(venezia):

stavil ceornii potoloc po seredine esti piatno matovae cac udaliti?potoloc gleantovoi

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего дефект пленки! Обратитесь в фирму где заказывали, должны поменять за свой счет

11:11:29 08/07/2015Валентина(Актобе):

установили натяжной потолок.через неделю началась проблема с электричеством. можно ли как то провести новую проводку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если под потолком, то только с демонтажем последнего.

11:11:07 08/07/2015женя(Врадиевка):

какой потолок нельзя натянуть

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

скорректируйте вопрос

11:10:34 08/07/2015Юрий(Барнаул):

Доброго дня. При мытье потолка с фотопечатью ногтём сделали царапину на картинке. Краска должна так царапаться, или это вина изготовителей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Доброго времен суток! Да, краска очень легко снимается с полотна, поэтому при мытье таких полотен нужно быть крайне аккуратным! Это не дефект, а технологическая особенность

11:09:39 08/07/2015михаил(Комсомольск на амуре):

Здраствуйте... Натянули бежевый глянец 5-ти метровый. Форма круг диаметр 5 метров.. Под потолком светодиодная лента. Обнаружил дырочку около 0.5 мм визуально ещё не видно но когда включаеш подсветку (лента изнутри ) то ещё немного видно.. ВОПРОС; как поведет себя это отверстие в дальнейшем и стоит ли менять все полотно. За ранее спасибо за ответ Ответ можно на почту

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если при подсветке дырку видно, то стоит менять все полотно, тем более что это технологический дефект и фирма обязана заменить полотно за свой счет! А как поведет - это 50/50. Может и 10 лет простоять а может и через месяц разойтись

11:07:41 08/07/2015Анастасия(Новосибирск):

Подскажите пожалуйста!!!Можно ли матовый потолок очистить от обычного скотча(липкого слоя) и как это можно сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Можно использовать жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом, и на крайний случай уайт спирит

11:06:48 08/07/2015Наталья(Кемерово):

Здравствуйте! У меня встроенная глянцевая мебель. Выдержит ли она температуру при установке НП.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

ДД! Да, выдержит

01:08:46 18/05/2015Мейрамбек(Жезказган):

как можно заказать натяжной потолок. и как отдать замер

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Найти фирму в вашем районе и вызвать на замер специалиста

01:08:11 18/05/2015Константин(Санкт-Петербург):

Есть желание приобрести у Вас полотном кусок материала белого матового размером 23=6кв.м. Есть возможность купить у вас отрез материала?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Отрезами не продаем.

01:07:44 18/05/2015наташа(изяслав):

Можна натянуть натяжной потолок поверх балок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Потолок опуститься на высоту балок

01:07:25 18/05/2015ирина(с-пб):

высота потолка 243см,высота шкафа-236см,хочу установить натяжной потолок. что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Двигать шкаф. Сначала от стены, потом на место.

01:06:59 18/05/2015Людмила(Ипатово):

Устанавливали потолок по остались следы от грязных рук (у них были потные грязные руки после сверления стен и они их не помыли) теперь не могу отмыть грязь при липла к потолку

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вызывайте руководство фирмы на объект и покажите им какие "талантливые" монтажники у них работают! Обязаны исправить либо заменить полотно!

01:05:57 18/05/2015Алексей(Москва):

Здравствуйте. 2,5 года назад через какую-то фирму поставил в квартире натяжные потолки. В комнатах заказывался бесшовный тканевый Дескор. Недавно заметил, что в двух комнатах на поверхности потолка появились слабо заметные полосы от стены до стены.Полосы параллельные и на одинаковом расстоянии друг от друга (примерно 40 см). При внимательном рассмотрении полосы образуются отдельными точками гряного светло-серого цвета. Очистить эти пятна (полосы) не удалось. Заливов сверху не было. В одной комнате, где вроде бы такой же материал, никаких полос нет. Что это может быть и можно ли устранить? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Никогда не слышал чтобы на тканевом полотне образовывались полосы. Это точно не ПВХ? Если полосы на одинаковом расстоянии и не по всей поверхности - возможно в этих местах идут стыки плит основного потолка и там просто сквозняк. Надувает пыль на ткань... Как вариант...

01:03:42 18/05/2015Станислав(Красноярск): На натяжном потолке после монтажа осталась небольшая щель, что посоветуйте? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Срочно звать монтажников, пока еще есть возможность исправить. А вообще - это нарушение технологии монтажа. Плохо проклеили обвод трубы. Так что в любом случае Вам обязаны исправить дефект по месту, либо заменить полотно.

01:02:28 18/05/2015Лидия(Петропавловск):

ДД,после установки НП помыли раствором воды и аммиака,после высыхания,спустя неделю появился налет на пленке в виде белого порошка,при повторной помывки тем же раствором-все повторилось.что это может быть? неправильная консистенция?( на 1 ведро воды добавили около 5 пузырьков 20 мл),или же дефект самой пленки? при том что цветные потолки помытые этим же раствором такого эффекта не дали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом, например "Мистер Мускул". Таких эффектов не будет.

01:01:24 18/05/2015Наталья(Омск): Натянули глянц потолки через 2 нед пошли разводы я позвонила в компанию сказали вымыть с наш спиртом 1бут медицинская на 3 литра воды после. Мытья стало вроде бы чисто но через месяц потолок в одной комнате вообще помутнел в другой стали про ступать отпечатки человеческой ноги в третьей просто полосы а в четвертой от пальцев рук разводы ( у нас 2х эт котедж) весь потолок делали в одной фирме сегодня наконец они приехали и выяснилось что полотно они заказы вали в разных местах в зале он 50 кВ все отлично- оказывается он с другого места прилагаю фото что мне делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Предъявлять претензию фирме установщику. Как минимум пусть сами моют

01:00:20 18/05/2015Михаил(Москва):

оброзовались темные пятна на натяжном глянцевом потолке.Лампочка "свеча" 40 ватт, от потолка 25 см. Посоветуйте чем убрать пятна. Т

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего ничем... Странно... С такой мощностью лампы пятен не должно быть

12:59:28 18/05/2015Роман(Санкт-Петербург):

Натянули потолки, потом покрасили стены водоимульсионной краской, через месяц заметили пятна от краски на потолке. Подскажите чем можно отмыть? СПАСИБО

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Водой! Или жидкость для чистки стекол

10:18:31 17/04/2015Михаил(Севастополь):

Доброго времени суток! Натянули натяжной потолок,после этого вскрыли паркет лаком.После этого заметил разводы и дефекты на пленке,в некоторых местах такое чувство что его кисточкой покрасили.Могут ли пары лака испортить натяжной глянцевую пленку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Честно говоря, не сталкивались с такой проблемой... Теоретически, такое возможно. Скажем так, если бы лак для паркета нанесли на потолок, он бы точно разъел пленку.

10:16:38 17/04/2015Эсхат Шакирзянович Аюпов(Чебоксары):

При оклейке виниловых обоев испачкали тканевый натяжной потолок. Со временем появились пятна. Чем лучше выводить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Практически ничем. Ткань - вещь капризная. И в 99% случаев - одноразовая...

10:15:45 17/04/2015Инна(Димитровград):

Натянули потолки в один уровень с нишами под потолочные карнизы.Осталось пространство между натяжным потолком и плитой перекрытия. Должны ли были как-то закрыть это пространство установщики потолков. Очень не нравятся эти дыры - накопители пыли и насекомых. И как можно исправить эту ситуацию?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Раньше работы по маскировке таких "дыр" ложились на плечи заказчика. Сейчас есть новые виды багета, которые позволяют заводить пленку до основного потолка. Но все это влияет конечно на стоимость. Смотрите в договоре, что Вы заказывали.

10:13:34 17/04/2015Ирина(Алматы):

Здравствуйте! Установили НП но приустановке москировочная лента не подошла, нам объяснили что якобы она старая и не подходит размером, а новой на фирме нет. Как можно закрыть промежуток между стеной и потолком? Может можно самим купить и установить маскировочную ленту или галтелями закрыть? Подскажите пожалуйста. маскировочную ленту можно сами

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно клеить галтели. Можно купить ленту в другой фирме. Но вообще, я бы на вашем месте предъявил претензию фирме установщику. Как это так: лента старая а новой нет? А когда подписывали договор они что об этом не знали?

11:38:26 02/04/2015елена(kishinev):

НАТЕЖНОЙ ПОТОЛОК ДЕРЖИТ И ТЕПЛО ИЛИ ТОЛЬКО КРАСИВЫЙ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В какой-то мере воздушная прослойка между основным потолком и натяжным может служить теплоизоляцией. Но, незначительной. Лучше все-таки проложить минвату.

11:36:54 02/04/2015Надежда(сарапул): Добрый день.мы сделали натяжной потолок и через какое то время случайно заметили дефект.см.фото. Монтажники утверждают что это не их косяк а все это от ламп. Мы им говорим что если бы от ламп то от всех так было а у нас только на 2 шт.и это ваша вина проклеяли плохо и все отошло. Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Надежда, по данному фото трудно определить. На таком типе светильников термокольцо клеится обязательно поверх натяжного потолка. Т.е. между светильником и полотном должно быть наклеено термокольцо. Это первое, что необходимо проверить. Второе: мощность ламп. Максимум 35 Вт. Мы рекомендуем с такими светильниками лампы не более 25Вт. А еще лучше светодиодные.  

11:31:23 02/04/2015Екатерина(Копейск):

Мыли потолок, после остались разводы и полосы. Чем теперь их убрать можно? За ранее спасибо!!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лучше всего мыть жидкостью для чистки стекол "Мистер Мускул" с нашатырным спиртом. Он не оставляет разводов

09:39:01 27/03/2015Мария(самара):

Здравствуйте. А можно использовать натяжные потолки второй раз после того как их сняли. Хотим делать ремонт и не знаем что делать с ним.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Процентов 70 что можно, но выяснится только при установке

09:31:35 27/03/2015Андрей(Хвалынск):

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как правильно написать требования на исправность дефекта натяжного потолка??? После установки потолка через 4 месяца он стал морщинится, званил исполнителю работ он уже как 4 месяца только обещает приехать но не приезжает а гарантия скоро закончится

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пишите досудебную претензию к фирме, отсылаете по почте заказным с уведомлением. При этом копию отсылаете в отдел по защите прав потребителя, не забыв уведомить об этом фирму. Ну и отослав все по почте, можете с копиями заехать и на фирму. Или позвонить им и "обрадовать"

09:27:34 27/03/2015Владимир(г.Энгельс):

Здравствуйте!Как посчитать криволинейность на потолке,выглядит "полумесяц"радиус небольшой?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

пи d и далее высчитать длину, либо рулеткой

09:25:59 27/03/2015Николай(Феодосия):

Рядом с натяжным потолком красили водоэмульсионкой и запачкали. Свежую краску не смыли, а оттирали засохшую. На потолке остались потёртости. Как восстановить глянец? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

К сожалению никак

09:24:48 27/03/2015Татьяна(Жигулёвск):

После монтажа натяжного потолка у меня в межкомнатной двери лопнуло стекло, т. к. пушка долгое время была направлена на дверь.Возможно ли такое?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Теоретически возможно...

09:22:09 27/03/2015Юлия(Тула ):

Здравствуйте! подскажите пожалуйста такой момент...замер потолка произведен, когда начали снимать обои, на стене в месте стыка с потолком начала сыпаться штукатурка, некоторые кусочки пока держаться, но боюсь не надолго, тем более в этом месте будут крепить профиль....можно ли заштукатурить эти места? Не повлияет ли это на размер?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! На замер не повлияет. Можно штукатурить, а лучше все отбить и запенить, чтобы исключить сквозняк

09:18:52 27/03/2015Ольга(хабаровск):

Здравствуйте.Частный дом.Кривой потолок оклеенный обоями.Можно установить натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Можно.

09:18:30 27/03/2015Юлия(Иркутск):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на натяжном потолке мы установили потолочную гардину. Теперь хотим от нее отказаться. Возможно ли это? от стены гардина висит см 10. Если ее снять, на этом месте останутся деревянные планки или отверстия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Скорее всего в этом месте останутся отверстия от саморезов

09:17:53 27/03/2015Оксана(Курган):

Заказывали бельгийский натяжной потолок, после монтажа пахнет уже два дня, как узнать не обманула ли нас компания и не установили нам китайский?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запах после монтажа, даже после качественных германских потолков, может стоять до 2-х недель. Зависит от множества факторов. У нас однажды запах стоял почти месяц, клиент был уверен, что это от потолка. Оказалось от  старого обойного клея (при нагреве помещения стал выделять запах). Так что лучше немного подождать. Если в течении месяца запах не исчезнет, то предъявляйте претензии. И кстати, китайские (заводские) потолки сейчас вообще НЕ пахнут ))

08:03:29 24/02/2015Светлана(СПб):

Здравствуйте.НП даже без сквозняка стал очень сильно притягиваться к потолку,как пылесосом,и старые гвозди того и гляди его проткнут. Раньше такого не было,НП уже 3,5 года.Почему теперь таки и что делать?И нужно ли поставить все таки ставить кант на стыке со стеной.Смотрелся некрасиво и мы его сняли.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Зачастую сквозняк появляется в процессе эксплуатации потолка... Осадка дома, самовольная перепланировка (с нарушением вентиляции и т.п.) Можно поставить вентиляционные решетки, тогда не будет эффекта "присасывания"

08:01:44 24/02/2015Алеся(Украина):

Здравствуйте! Такой вопрос: натянули потолок со спайкой 2-х цветов, так как стены не ровные, спайка получилась кривой и очень не красивой! Как можно устранить эту проблему? Возможно какойнибудь декор или еще что-то? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Доброго времени суток. Вряд ли декор Вам поможет... В месте спайки можно поставить разделитель, тогда стык будет по прямой, но через декоративную ленту (ширина ленты 1 см)

08:00:38 24/02/2015Гуля(Учалы):

на кухне натяжной потолок,весь пар от плиты идет к потолку,вытяжки пока нет.не испортятся ли от пара потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не испортится, но может потемнеть со временем

08:00:09 24/02/2015Богдан(Хмельницкий):

Здравствуйте, подскажите голые панели нужно чем либо обработать перед натягиванием потолка, и еще на сколько можно опустить натяжной потолок (допустимая норма), Нужно ли предварительно купить люстру или можно будет потом без проблем установить после монтажа.. Карниз устанавливается во время натягивание потолка или после..

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Люстра карниз, монтируется все после установки потолка, проблем не вызывает, если сообщили об этом до монтажа полотна (нужны закладные)

07:59:11 24/02/2015сергей(грайворон):

какой длинны можно натянуть натяжной потолок, можно ли 730255

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно. У вас сторона 255 см. А максимально можно на 6 метров. В длину вообще сколько угодно

07:58:13 24/02/2015Галина(Тамбов):

в комнате над дверью ниша длиной 80 см и шириной 10 см НП не дотянули Чем заделать шов между потолком и нишей

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

пластиком например

07:57:32 24/02/2015Елена(Красноярск):

Здравствуйте,установили на кухне(глянец) и в комнате(сатин) натяжные потолки.В комнате после установки потолка появился звук,как свист.что с этим делать? из-за чего это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Может сквозняк? Не замечали гуляет ли полотно (при открытии закрытии окна)?

07:56:40 24/02/2015Павел(Ставрополь):

Добрый день! У меня натяжной потолок, появилась необходимость сделать на стене арку из гипсокартона, как крепить профиль к потолку, или нужно снять полотно, сделать арку, затем укоротить полотно и натянуть заново?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нужно частично снять полотно, сделать арку, укоротить полотно, если нужно, и смонтировать заново

07:52:29 24/02/2015Валерия(Сочи): Добрый день. Установили натяжной потолок в квартире-студии. При определенном освещении видно, как выпирают закладные детали, установленные под люстры, а также провода в гофре, проходящие по потолку. При чем сидя в квартире при включеннном свете в течение 15 минут то гладкий потолок, то видно как все это выпирает. Не понятно почему так и как это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Это сквозняк в запотолочном пространстве. Нужно ставить вентиляционные отверстия

10:28:49 13/01/2015Марат(Набережные Челны):

Грызут ли мыши в частном доме установленные натяжные потолки?Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет, мыши потолки в пищу не употребляют. Однако, если Вы перекрыли грызунам выход/вход то обязательно прогрызут.

10:27:44 13/01/2015вера(Усть-Илимск ):

Здравствуйте установили натяжной потолок, сразу появился запах.Потолок сняли запаз остался.Прошло две недели запахи никуда не делся.Комната без мебели, стены подготовлены под обклейку обоев.На полах оргалит и пластиковое окно.Не можем понять от чего запах.Что делать в такой ситуации.Как вести себя с компанией которая устанавливала потолки.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запах скорее всего от оргалита. Если натяжной потолок снят, то и запах (в случае, если он был именно от потолка) исчезает.

10:26:05 13/01/2015Денис(Воронеж):

Скажите пожалуйста чем можно удалить суперклей с натяжного потолка глянец

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Праймером для удаления суперклея! Но если пятно старое, то шансы невелики...

10:25:13 13/01/2015Ирина(Южно-Сахалинск):

Добрый день! Установили натяжные потолки в частном доме, под потолком скапливается конденсат, натянули потолок, капли воды стали капать на потолок, но сегодня появились следы от воды, как будто выдавленные от воды прожилки, он как-будто расслаиваться (это не вытирается и бесцветное) выглядит, как будто выдавлен рисунок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нужно чистить с обратной стороны, и чем быстрее тем лучше. Вода, особенно техническая, при высыхании оставляет следы

10:22:48 13/01/2015Алексей(Наро-Фоминск):

Здравствуйте, из-за ремонта электропроводки пришлось демонтировать по 1/3 натяжных потолков со штапиковой системой в каждой конате,есть поврежденные края полотна именно в том месте которое было заправлено в профиль.Вопрос: возможно ли обратно смонтировать данное полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мы не занимаемся штапиковой системой, но думаю что то же самое полотно вставить можно, так как полотно тянется

10:22:00 13/01/2015ЛАРИСА(МОСКВА):

Добрый день! Хотели бы сделать в ванной комнате натяжной потолок,но у нас газовый водонагревать /колонка/.Из колонки в вентиляционное отверстие вставлена труба. Она в алюминиевой изоляции- как гофрированная труба. Но вентиляционное отверстие находится ниже потолка на 10 см. И в этот угол все время притягивается пыль.Возможно ли в нашем случае сделать натяжные потолки.Заранее спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если труба не сильно греется, то можно поставить.

10:12:17 13/01/2015Ирина(Пятигорск):

Здравствуйте! сделали двухуровневый натяжной потолок. Хочется наклеить галтели не только по периметру, но и линии стыков потолков. Везде пишут, что клеить галтели к потолку нельзя. Подскажите, пожалуйста, решение

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В принципе, клеить к потолку можно. Просто в этом случае Вы делаете полотно невосстановимым. Т.е. при необходимости демонтажа потолка, полотна придется заказывать заново. Ну и гарантию теряете конечно.

10:10:31 13/01/2015Олеся(Москва):

Д.д! ситцевый потолок, из целого полотна, год как установили, сейчас заметили на расстояние 30 см друг от друга полосы как будто шов, он не прощупывается,.... или напоминают прочерченные карандашные линии что это означает или что это может быть, с чем связано может быть на ваш взгляд как специалиста

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Шов Вы бы точно заметили. А это скорее всего: 1. дефект полотна, 2. что-то попало с изнанки

10:08:43 13/01/2015Светлана(Великий Новгород):

нятынули потолок а у него статика вся строительная пыль прилипла и незнаю как убрать. вытираю тряпочкой мыльной, а строительная пыль скатывается в комочки и не снимается что делать? Дефект ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Попробуйте сухой мягкой тканью

10:07:55 13/01/2015Анна(Москва):

Добрый вечер! После того, как сделали в комнатах натяжные потолки, появились сильные сквозняки. Окна в порядке. Оказалось, что дует из отверстий под люстрами (в одной из комнат их даже две). В чем причина? Можно ли с этим что-то сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Эти сквозняки скорее всего были всегда, просто Вы их не замечали! Чаще всего сквозняк образуется из-за щелей на стыке стен и основного потолка. Причина появления таких щелей - осадка дома (если дом новый). Как следствие, многие грешат именно на натяжные потолки, но натяжные потолки тут ни при чем.

08:46:45 09/12/2014Татьяна(Санкт-Петербург):

Подскажите,можно ли натянуть потолок,если стена не ровная? Неровность ближе к углу 5 см.И если да,то не будет ли щели между потолком и стеной.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Натянуть можно, щелей не будет. Полотно потолка полностью повторяет кривизну стен с плотным прилеганием.

08:45:42 09/12/2014Светлана(Самара):

Добрый день! В комнате установлен нат. потолок. Хотим поменять люстру, но крепление люстры не такое как у той что была установлена. Можно ли что то сделать? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если крепление под люстру было сделано потолочное то установить можно любую люстру. Если было крепление на крюк, то поставить можно только крюковую люстру. Хотя многие вешают потолочную на крюк с нарушением технологии и, как следствие, можно порвать полотно и лишиться гарантии. В таких случаях правильнее демонтировать участок полотна и установить закладную под потолочную люстру.

08:43:06 09/12/2014александр(Таганрог):

из какго материала изготавливается протекторное термокольцо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Термостойкий пластик. Состав у разных производителей разный. Изготавливается чаще всего методом литья

08:41:49 09/12/2014Нина(Владимир):

Здравствуйте!Вчера у сына в квартире установили тканевые НП со скрытым карнизом. Ширина скрытого карниза примерно 22 см. Когда сын пришел с работы и посмотрел на карниз, то сказал, что он очень широкий и забрал часть комнаты. Скажите, можно ли сделать скрытый карниз поуже? Или нужно полностью переделывать НП? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если потолок тканевый то что-то исправить можно только заменой полотна...

08:40:59 09/12/2014Анастасия(Ставрополь):

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем можно оттереть полоску, оставленную тёмной стенкой от шкафа (нечаянно чирканули, когда несли стенку от шкафа и на матовом потолке осталась полоска)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол, уайт спирит

08:40:31 09/12/2014Светлана(Тамбов):

Добрый день.Мне натянули натяжной потолок. Спустя время возникли дефекты в креплениях светильников и люстры.Специалисты сказали, чтобы устранить дефекты, нужно снять часть полотна, т.е. я сама должна оторвать плинтуса на потолке.Следовательно, мне снова придётся купить плинтуса и обои, т.к. обои клеились после. ( это как бы новый ремонт). Могу ли я потребовать денежную компенсацию на покупку плинтусов, обоев, краски для обоев??? Гарантия ещё не прошла, а ремонт сделала 2 месяца назад.Фирма отказывается платить, но свой брак переделать согласна. Как мне поступить???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если дефекты возникли по вине фирмы-установщика, то они должны возместить расходы по их устранению

08:39:31 09/12/2014Игорь(Днепропетровск):

Подскажите,чем можно удалить следы клея от малярного скотча на глянцевом натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол, уайт спирит. Но вообще, недавно, столкнулись со скотчем который разъел полотно.... пришлось перерезать край и перегарпунивать

10:52:16 21/11/2014Тамара(Нефтеюганск): Добрый день!В ванной комнате на натяжном потолке лопнуло термокольцо,под светильном образовалась дыра,которая вышла за пределы диаметра светильника.Хотелось бы знать причину и возможно устранить без замены полотна? В другой комнате обнаружен дефект полотна диаметром 44см с мелкими складками,вмятинами,визуально смотрится как наслоение дефектного круга на основное полотно.Возможно это от теплопушки?Делала одна фирма.Гарантия есть.Устанение этих дефектов за чей счет?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У нас это гарантийный случай. Некоторые фирмы насколько я знаю, монтаж светильников относят к монтажным работам и дают гарантию 1 год. По полотну с дефектом - гарантийный случай, если не было протечки воды.

12:16:57 20/11/2014Элла(Москва):

Здравствуйте. У нас в спальне установлен тканевый натяжной потолок. Если окна закрыты, в запотолочном пространстве слышен "шум ветра". При открытом в соседней комнате окне звук исчезает. В чем причина и какие методы устранения (желательно без демонтажа) данного дефекта существуют? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Можно поставить вентиляционную решетку в потолок.

12:17:37 20/11/2014Татьяна(Тамбов):

Здравствуйте. У меня возникла такая проблема... в спальне сделали натяжной потолок, через 4 месяца наклонилась люстра в одну сторону. вызвала специалистов, они сказали, что сломалось крепление к потолку и нужно переделывать. могу ли я потребовать компенсацию. или нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Компенсацию вряд ли. А вот гарантийный ремонт вправе потребовать.

12:18:20 20/11/2014Людмила(Саратов):

Здравствуйте, подскажите, можно ли установить НП в комнате где две стены сделаны из гипсовых пазогребневых плит? Плиты при сверлении крошатся. Заранее спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Есть разные способы крепления потолка, и не только к стенам. Вызывайте специалиста для консультации

12:19:10 20/11/2014Олеся(Кизляр):

Здравствуйте, у меня матовый натяжной потолок,после залива соседей сверху от воды образовались желтые разводы на потолки, подскажите, как их можно убрать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно демонтировать участок потолка и вымыть полотно с изнаночной стороны. Правда не всегда помогает... Особенно если это были сточные воды

12:20:31 20/11/2014Игорь(Курск):

Подскажите,чем можно удалить следы скотча на глянцевом натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол. Уайт спирит. Из практики: пару месяцев назад столкнулись с такой же проблемой. Но там, скотч разъел полотно... Пришлось "перерезать" потолок по месту.

12:23:43 20/11/2014Наталия(Новоуральск):

Подскажите! Нам натянули потолок криволинейной конструкции в один уровень со стыком полотен разных цветов! Но стыковочная лента смотрится "кустарно", вся замятая, неровная! На нашу претензию о неэстетичном виде ленты мастер пояснил, что при такой виде конструкций только делают такие ленты и что менеджеры нас должны были предупредить! У меня вопрос, неужели нет нормальных ровных лент в продаже, чем лепить такую мятую ленту или же предприниматель сэкономил на стыковочной ленте, либо она залежана! А вы как думаете? Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если стык полотен был сделан криволинейным, то такой эффект возможен. Все зависит от радиуса изгиба. Можно поискать более мягкую ленту, но в вашем регионе с этим может быть проблема

12:24:13 20/11/2014ЕВГЕНИЙ(КРЫМ):

из НП выскочил точечный светильник и отклеилось стопорное кольцо... образовалась дыра диаметром 30см. Подскажите пожалуйста каким образом её можно утянуть, без замены полотна

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Никаким. Весь потолок под замену

12:26:00 20/11/2014екатерина(новокузнецк):

при монтаже натяжных потолков к линолеуму приклеили кусок обводки и стремянкой продрали дыры. линолеум брала комерческий (самый дорогой), в ванной вообще с обратной стороны приклеили кусок полотна. ужас вообще. что делать с фирмой этой как разбираться

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Заказать экспертизу у сторонней организации. Предложить фирме исправить ситуацию добровольно, в противном случае обратиться в отдел по защите прав потребителей.

12:27:22 20/11/2014Наталья(Волгоград):

Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим установить нп на кухне, но у нас с ванной комнаты идет гофра-труба от газовой колонки, прочитала уже много похожих вопросов, но ничего подобного не нашла. У нас расстояние от нашего потолка 7 см, монтажники приехали, посмотрели и уехали, сказали переделать, но что бы опустить нам необходимо разбить кафельную плитку в ванной и прочее.. Они сказали можно еще сделать короб с теплоизоляцией, но я даже понятия не имею как это выглядит и как это делать, не сможете подсказать? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Необходимо обратиться в строительную организацию, чтобы сделали короб из гипсокартона, в котором и пройдет гофротруба.

12:29:32 20/11/2014Катя(Пенза):

Доброго времени суток! У нас такая ситуация.Стены в ванной обшили панелью ПВХ. И собрались устанавливать натяжной потолок, однако знакомый сказал, что при установке потолка расплавится панель. Идти на такой риск или нет? Что можете посоветовать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Панели не оплавятся, но вот повредить их в местах крепления багет возможно. Монтаж должен производиться крайне аккуратно, людьми имеющими опыт в подобных ситуациях.

12:29:54 20/11/2014Максим(Москва):

Как соединить порвавшийся провод электропроводки в 15см от дырки под люстру на натяжном потолке?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Демонтировать часть потолка

12:30:39 20/11/2014Ольга(Ангарск):

Здравствуйте, хочу установить светодиодную ленту над натяжным белым глянцевым потолком, будут ли светодиоды просвечивать через полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Будут однозначно.

12:16:23 20/11/2014Анна(Пенза):

Натянули потолок и врезали светильники, когда посмотрели внимательно оказалось что один светильник из трех расположен не на одной прямой, разница не значительная, примерно 1см - 1.5 см. Но визуально видно, не красиво. Можно ли это исправить не снимая потолка? Поскольку, уже установлен потолочный багет, не хотелось бы его отдирать(

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Можно. Нагревая потолок и вручную двигая закладную конструкцию, можно сдвинуть светильник на 1,5-2 см

11:04:23 01/11/2014Валерий(Чита):

Здравствуйте,попробовал установить светодиодную ленту вдоль матового натяжного потолка,но присутствуют сильные разводы от светодиодов.Как от этого избавится,посоветуйте.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Ленту на пару сантиметров ниже наклеить.

11:03:16 01/11/2014Наталья(Барнаул):

Здравствуйте.Нам месяц назад натянули глянцевый белый потолок и сейчас с внутренней стороны появились пятна,я так думаю в том месте раньше была труба,трубу то мы заделали,можно ли теперь как-то удалить пятна,если они с внутренней стороны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нужно. И чем раньше, тем лучше. Если уже не поздно... Вода зачастую смешивается с разной химией, перед тем как попасть на полотно потолка. И не редкость, когда такие пятна уже не оттереть. Вступили в реакцию с пвх.

11:01:27 01/11/2014Сергей(Москва):

Сегодня заметил появились небольшие пятна в виде расплывчатой полоски, такое ощущение, что пропитались с той стороны. Цвет ржавый, пробовал оттереть мыльной водой - не получается. Что интересно, эта полоска не совпадает со стыком между плитами, который за потолком находится. Вот думаю - затопили меня а это в жилой комнате надо было постараться сделать) или это что-то другое? Можно ли как-то удалить эти пятна, не снимая потолок?Соврал, шов прям под пятнами.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Любые пятна на потолке - это последствия внешнего воздействия. В вашем случае скорее всего затопили. Причем это не всегда может быть под стыками плит. Очень редко мы видим дома, где плиты перекрытий лежат с перепадом менее 1 см. Как правило, всегда больше сантиметра. Т.е. под наклоном. Ну и, соответственно, вода при протечке, если она не сильная, может сочиться  по плитам на некоторое расстояние. А для удаления таких пятен потолок все равно снимать нужно. Частично, не весь целиком.

10:55:14 01/11/2014Ирина(Москва): Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, есть ли такая светодиодная лента которую можно наклеить на натяжной потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе любую ленту можно наклеить на натяжной потолок. Вопрос - зачем? То, что Вы прикрепили картинкой - визуализация. В реальности такого потолка не существует. А такого эффекта можно добиться с помощью оптоволоконной технологии (звездное небо)

10:53:10 01/11/2014Рамазан(Атбасар):

Здравствуйте как сделать замер токова поталка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как и прямоугольного с поправкой на усадку

03:13:03 24/10/2014Виктория(Москва):

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,не опасно ли менять отопительную батарею,если уже натянули потолок? Ведь используется сварка. Может ли потолок загореться от случайной искры?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Загореться не может, а вот испортить его очень легко. Справочно: материал потолков плавится, но не поддерживает горение.

03:11:57 24/10/2014дима(рязань):

Добрый день у меня лопнул нт потолок в чем может быть причина?? может перепад температуры??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В каком месте лопнул? Фото если можно... От перепада (если это не с -5 до +20) еще ни у кого не лопался.

03:10:57 24/10/2014Вера(Москва ):

При покраске плинтусов в ванной краской delux полуматовой испачкали ей потолок вдоль бордюров. Жидкость для чистки стекол с нашатырем не берет. Чем еще можно оттереть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Самое сильное, что можно использовать - уайт-спирит. Но глянец может потускнеть...

03:10:06 24/10/2014Елена(владивосток):

Затопили соседи. Вода лилась по стенам и скопилась в потолке. Воду слили специалисты. Спустя время под обоями появилась плесень, пришлось все снять. Может быть такая плесень под потолком? Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вполне возможно. Снимать полотно. Сушить потолок. Делать антисептическую обработку

03:09:20 24/10/2014Рамазан(Атбасар): Здравствуйте подскажите как сделать такой поталок

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Багет крепить к стенам волной

03:08:44 24/10/2014Юлия(Рязань):

Здравствуйте. Подскажите, что может быть причиной появления маленьких пузырьков на поверхности натяжного потолка (твердых)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Внешние факторы. Химическое воздействие. А возможно чем то заляпали... было и такое в нашей практике

03:07:02 24/10/2014ВасилийВойтенков(Могилев):

Как вы проделываете отверстия в алюминиевом багете для монтажа?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

дрелью

09:18:03 06/10/2014александр(выкса):

Добрый день. При установке пластиковой вставки монтажники порвали полотно у багета. Предлагают снять припаять гарпун и заново натянуть, но в потолке уже сделаны точки освещения можно ли так сделать или просить новое полотно

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Такие дефекты ремонтируются по месту. Полотно выпасовывается из багета, и гарпун приклеивают на супер-клей

09:16:40 06/10/2014Ольга(Красноярск):

Здравствуйте! моей маме установили натяжной потолок с бортиками, и теперь она хочет поменять обои, нужно ли снимать бортики или как поступить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Да, декоративную ленту лучше снять. Чтобы потом легко вставить ее на место, достаточно ленту опустить на минуту в горячую воду

10:20:11 30/09/2014Элла(Санкт-Петербург):

Добрый день! Установили потолок. В тот момент, когда открываем окно на балконе, на потолке виден квадрат в месте крепления люстры. Во всех примыкающих помещениях, и на балконе тоже, натяжные потолки. Подскажите, дело в том, что квадрат для люстры закреплен низко?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У вас есть сквозняк в запотолочном пространстве! Т.е. где то негерметичное примыкание стен к потолку

10:19:26 30/09/2014Ирина(Саратов):

Возможно ли поменять отопительные трубы в комнате без монтажа/демонтажа бесшовных натяжных потолков?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно, но сложно. Можно повредить потолок. Наше мнение: лучше заплатить за монтаж/демонтаж, чем испортить потолок и платить за новый

10:18:23 30/09/2014Роза(татарстан):

Здравствуйте!Установлен натяжной потолок, потолочный карниз фиксирован на скрытых под потолком опорных брусках, за карнизом далее и до стены -полотно.Желания поменялись... Возможно ли демонтировать карниз и дотянуть полотно до края стены?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В принципе можно дотянуть

10:17:47 30/09/2014ольга(рыбница):

Где можно купить материал тканевого натяжного потолка DESCOR (ГЕРМАНИЯ) в ПМР или в Кишиневе.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Поинтересуйтесь в Кишиневе!

10:17:23 30/09/2014ирина(фрязино):

Здравствуйте,подскажите чем отмыть матовый тканевый потолок от карандаша,фейри не помогает.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Тканевый потолок не моется

10:17:00 30/09/2014Елена(Тольятти):

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Я заключила договор с фирмой по установке натяжных потолков.Потолки мне поставили,но в комнате появился запах в течение 2 месяцев.Я вызвала их, пришел директор понюхал и сказал что он сомневается, что это от потолка, но потолок он может снять и если запах не от него установить снова,при этом ничего не сказал что мы должны будем оплатить стоимость потолка об оплате вообще не было ни сказано ни слова.При снятие потолок был порван,оказалось что запах действительно был не от потолка.Директор сказал что значит это не их вина и назад они нам потолок ставить будут либо за полную стоимость либо обращайтесь в другую фирму.Я предложила заплатить ему за работу т.к полотно порвали они,он сказал а чем вы докажите что это мы,хотя у меня есть свидетели. Подскажите что делать в такой ситуации.Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Заплатить за установку потолка, так как вины фирмы нет. Потолок можно перекроить на месте, если порван он близко к стене

10:15:39 30/09/2014Эдуард(Калуга):

здравствуйте.подскжите пожулуйста как сместить светильник на натяжном потолке если он уже установлен?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Уже никак

03:57:48 29/08/2014Елена(Николаев):

На натяжном потолке, пошла стрела длинной 80 см. Можно обойтись без замены полотна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если близко к стене (не более 20-30 см) то скорее всего возможно...

03:57:02 29/08/2014Матвей(калуга):

Здравствуйте!Чем можно отмыть глянцевый потолок от засохших жидких гвоздей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Вроде бы засохшие жидкие гвозди со временем можно просто "сковырнуть"...

03:56:20 29/08/2014Анфиса(Владивосток):

Добрый день.Подскажите пожалуйста, в ем причина появления разводов на глянцевом полотне после натяжения.Монтажники уверяют, что через некоторое время разводы исчезнут. Так ли это? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Какого рода разводы? Если заметна разница в однородности фактуры, то явно перегрели пленку. Если заломы, то возможно разойдутся

02:34:50 15/08/2014Вера(Москва):

Добрый день! Скажите, можно ли с натяжного потолка удалить пятна от сока помидор.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, можно! Жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом

02:33:47 15/08/2014Ольга(Запорожье): Скажите пожалуйста,можно ли убрать углы в панельном доме,хотим поставить натяжной потолок,но не хочется этих углов???а они сантиметров на 5 выступают на уровне оконного проема

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Ольга, не готовы ответить... Никогда не сталкивались с такой серией домов... Можно пройти потолком по этим углам, по самому верху, но тогда потолок опустится под выступающую балку. Или делать над углами.

02:31:53 15/08/2014Инга(Москва):

Здравствуйте! Недавно нас затопили соседи горячей ржавой водой. Долго текло по стене, но потолок не провисал, поэтому мы подумали, что туда вода не попала. А через неделю на потолке проступили пятна, днем мелкие(6-8см) не видны, а большое (см 30 в диаметре)только по контуру, а вот вечером, при включенном свете - это темные пятна с внутренней стороны потолка. Мелкие расположены дорожкой от стены, по которой текло, к большому в центре комнаты недалеко от люстры. Вызывали специалиста, он сказал в потолке воды уже нет, но полотно нужно менять. Можно ли полотно снять с одной стороны комнаты и помыть от пятен(мне кажется если это пленка, а не ткань, то все отмоется). Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Снять и помыть можно. Но если в воде были хим.вещества вступившие в реакцию с пленкой, то можно и не отмыть...

02:30:44 15/08/2014Валентина(Екатеринбург):

Здравствуйте, собираемся установить нат. потолок в частном доме с печкой. В доме повышенная влажность, зимой окна сильно плачут. Вопрос: можно ли устанавливать потолки, будет ли на них тоже скапливаться конденсат?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Конденсат имеет свойство скапливаться на любых поверхностях... На натяжной потолке он, высыхая, не оставляет следов.

02:29:42 15/08/2014Игорь(Донецк):

Добрый день.На какой размер потолка хватит мощности пушки 15 кВт?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Некоторые "умельцы" ставят потолки по 20 м.кв. с помощью фена... Стандартная пушка должны быть мощностью 30 кВт. Пушки на 15 кВт хватит на помещения до 5 метров. На больших площадях будете получать неравномерный нагрев полотно и, как следствие, разнотон полотна.

02:27:13 15/08/2014Марина(Болгар):

здраствуйте!утановили НП тглянцевый цвет оказался после установки на несколько тонов темнеее как исправить ситуацию.Цвет выбирала светло розовый а на потолке он смотрится насыщенно розовым. Мастера не предупредили что так может сыграть тон.как испаравить обоями

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Так не бывает! Выбирали светло-розовый, а получился насыщенный... Скорее всего у фирмы не оказалось нужной пленки, ее заменили близкой по цвету и теперь Вас вводят в заблуждение!

02:25:42 15/08/2014Алексей(Санкт-Петербург):

Натянули потолок и врезали светильники, когда посмотрели внимательно оказалось что светильники расположены не на одной прямой, разница не значительная примерно 1см - 1.5 см. Но визуально видно, не красиво. Можно ли предъявить претензии мастеру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно и нужно! Такое расхождение легко исправить не меняя полотно!

02:25:12 15/08/2014Анна(Кривий Ріг):

что сделать или куда обратиться по поводу предоставления некачественных услуг по установке натяжного потолка. Люстру установили но она вся заляпана клеем момент,Сбоку люстры наклеяли латку,заляпали лакированный стол, порвали линолеум...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Писать претензию фирме установщику! Обратиться в отдел по защите прав потребителей, если фирма не исправит свои "косяки"

02:24:00 15/08/2014Ирина(Инза):

Здравствуйте! Натянули матовый натяжной потолок. На следующий день обнаружила, ближе к краю, небольшой разрез, длина около 5 мл.Установщики сказали, что ничего страшного и не стали ничего переделывать,аргументировали это еще тем, что разрез под люстру намного больше и ничего с ним не происходит.Кстати, отверстие под люстру тоже ничем не заклеили и не укрепили, а просто сделали прорез и вытащили проводку наружу.Подскажите пожалуйста, насколько опасен этот разрез, не разойдется ли потолок дальше, в том числе и от отверстия под люстру (люстры еще нет)Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Разойдется! И под люстрой тоже! Необходимо устанавливать протекторное термокольцо под люстру, а порез перегарпунить по месту

02:22:41 15/08/2014Светлана(Нижний Новгород):

Здравствуйте! В углу кухни есть небольшая ниша 2025 по всей высоте комнаты. Дом панельный. Ниша будет за холодильником. Нужно ли как-то закрывать верх этой ниши ( гипсокартоном или еще чем) перед установкой НП? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Желательно закрыть, хотя туда можно и полок завести... Размеры позволяют

02:21:53 15/08/2014Тамара Александровна(Екатеринбург):

Вечером установили натяжной бельгийский матовый потолок.При искусственном освещении не было заметно каких-либо дефектов, работу приняла. Утром, при естественном освещении заметила темную полосу (примерно 20 см в ширину) вдоль гардины, от стены до стены.Проверяла, это не тень. Изготовитель говорит, что это -след от карандаша, который можно отмыть растворителем. Я считаю это дефектом полотна. В любом случае, что делать? Есть договор и гарантия на монтаж 1 год.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вдоль гардины - это скорее всего тень.

02:20:54 15/08/2014Олеся(Санкт-Петербург):

Добрый день! 3дня назад натянули глянцевый потолок, сразу после натяжки обнаружила на потолке "Заливы"(подтеки, как от краски)и складку по середине! В акте приемки указала данный дефект, позвонила в компанию установщика, мне ответили, что нужно подождать 10 дней и дефекты могут исчезнуть, так ли это? или это дефект полотна? Спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Складка может и уйти, а вот подтеки вряд ли. Это скорее всего дефект полотна

04:28:46 21/07/2014татьяна(подольск):

дОБРЫЙ день.Под потолком проходят трубы отопления(старый частный дом,стены-шлакоблок и дранка)Нет ли ограничений по на тяжным потолкам?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Сантиметров 5 желательно от труб отступить...

04:49:40 14/07/2014слава(архангельск):

здраствуйте подскажите пожалуста как убрать след от скотча на глянцевом натяжном потолке ПВХ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Только на прошлой неделе столкнулись сами с такой ситуацией. Правда потолки ставили не мы, но нас вызвали посмотреть что можно сделать. По месту стало понятно, скотч "съел" полотно. Чистка не помогает. Скотч проклеивался вдоль стен, так что мы по месту отрезали кусок полотна шириной пять см. вдоль стены, перегарпунили на клей, и снова поставили.!Осторожней со скотчем! Клеите его на потолок - покупайте качественный скотч!
А возможно, в вашем случае, нужно просто смыть остатки клеевого слоя. Мягкая ткань и жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом.

04:43:25 14/07/2014Алексей(Тюмень):

Здравствуйте! Проблема такая - был установлен натяжной потолок и проделаны отверстия под люстру. в Квартире полным ходом идет ремонт и после установки выяснилось, что место под люстру должно быть на 30см в сторону. Можно ли что-то сделать в данной ситуации? Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Нет. Только замена полотна...

04:42:52 14/07/2014денис(кишинев):

натянули потолок когда включаем вытяжку он надувается приток установлен включаем одновременно спасибо за ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сквозняк в запотолочном пространстве. Где есть щели в местах примыкания стен и основного потолка, либо не заглушена вытяжка (за потолком). В любом случае - есть сквозняк.

04:41:17 14/07/2014Наталья(Братск):

Здравствуйте! Установлен НП, затопили соседи, потолок в коридоре протек в местах где установлены светильники. Подскажите может это ошибки монтажа, везде читаю что НП должен удержать воду.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Ошибки нет, просто не всегда потолок помогает. В вашем случае, из-за небольшой площади (коридор) и количества светильников, вода успела найти себе выход через отверстия под светильники.

04:42:05 03/07/2014Дамир(СП):

Пятно от гидроизоляции (битумная мастика ) на тканевом потолке

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Менять полотно

04:41:50 03/07/2014Андрей(Богородск):

У меня от короба камина к потолку поднимается горячий воздух - порядка 60-70 градусов, мо можно ли в таких условиях делать ПВХ потолок и или же только тканевый. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нежелательно ни тот ни другой! Будете постоянно ощущать запах пластика

04:40:53 03/07/2014Наталья(Энгельс):

Что делать в первую очередь,натягивать потолок или устанавливать сплитсистему

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Прокладывать коммуникации под сплит, ставить потолок, а потом сам сплит

04:40:19 03/07/2014Елена(Норильск):

Здравствуйте!у нас натяжной потолок в зале,а сейчас нужно установить пилон на одной стороне стены,но у него верхняя большая конусная ножка,которая будет ниже подвесного потолка,можно ли не снимать весь потолок,а срезать в одной стороне кусок полотна,а на отрезанном месте сделаем из гипсокартона конструкцию с отверстием для ножки пилона.можно ли просто закрепить будет срез плёнки либо только новое полотно? нужно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Можно оклеить площадь выреза термокольцом или кольцом произвольной формы из полистирола толщиной 4-5 мм и вырезать участок пленки внутри кольца. Размеры кольца в пределах разумного

11:47:08 17/06/2014Даниил(Санкт-Петербург):

Подскажите, пожалуйста, на работе в моем кабинете установлен н.п. каждый рабочий день у меня начинается с 15 минутного проветривания, из-за убийственного запаха от потолка. Зависит ли запах от качества полотна, и если поменять полотно, останется ли проблема?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Скорее всего поставлен китай "ноунэйм" Советуем поменять на европейский

11:46:17 17/06/2014светлана(москва):

Появилось пятно от гидроизоляции на глянцевом белом потолке,что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Чистить с изнанки жидкостью для чистки стекол. Если не поможет - уайт спиритом. Если и это не поможет то менять полотно

11:45:05 17/06/2014Ирина(Екатеринбург):

Можно ли стереть никотиновый налёт с глянцевого натяжного потолка жидкостью для снятия лака без ацетона) Пробовала нашатырём, дышать вообще невозможно.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом

03:25:06 04/06/2014александр (саратов):

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,сколько будет стоить поменять полотно,дело в том что от окна 50см прорез.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило, замена полотна составляет 70% от цены первоначального договора

04:16:01 03/06/2014Татьяна(Воркута):

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно подготовить поверхность деревянного потолка к монтажу НП? Строители советуют такой пирог : снизу-вверх: НП,кабели (проводка будет по потолку),пенофол, доска,пароизоляция,роквул на чердаке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Ну строители плохого не посоветуют ))

04:14:59 03/06/2014Оксана(Оренбург):

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли в кухне устанавливать НП, если в кухне расположен настенный газовый котел, труба уходит в стену, но высота установки котла от потолка 15 см.?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно.

04:14:32 03/06/2014Мария(Самара):

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли укоротить натяжной потолок.Собираемся делать перепланировку квартиры и передвинуть стену. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Можно, но думаю что в Вашем случае, цена таких изменений будет сопоставима с новым потолком

04:13:38 03/06/2014мария(Коноша (Архангельская обл.)):

здравствуйте подскажите пожалуйста чем можно удалить пятна от краски для обоев на основе водомульсиии впитала в глянцевый натяжной потолок???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. По возрастанию: 1. мыльный раствор. 2. жидкость для чистки стекол. 3. уайт спирит

04:12:28 03/06/2014Сергей(Санкт-Петербург):

Добрый день. Неоднократно пользовался услугами Вашей компании по установке натяжных потолков, очень нравиться стоимость и качество исполнения. Однако, встал вопрос по частичному ремонту натяжного потолка. Ваши специалисты осуществляют данные работы? Необходимо изменить длины полотна на 20 см. и сделать несколько дополнительных отверстий. Спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно! Телефон для связи 400-44-22

04:11:45 03/06/2014Алена(макеевка):

добрый день!перед монтажем полотна,оно неделю пролежало в коробке,т.к. потолки еще не были готовы,теперь на нем полосы-разводы....есть ли шанс,что они уйдут со временем?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. За неделю полос и разводов не появляется. Это полотно должно пару месяцев отлежать. Скорее всего (особенно если полосы из угла в угол) это дефект полотна. Попадались такие некачественные партии

04:10:06 03/06/2014Сергей(Кемерово):

Здраствуйте. После монтожа лепнины на полотне остались следы от жидких гвоздей,подскажите чем убрать? Гвозди на водной основе.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Попробуйте мыльным раствором. Если не поможет - жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом. И на крайний случай уайт спирит

04:08:39 03/06/2014Сергей(Санкт-Петербург):

Добрый день. Неоднократно пользовался услугами Вашей компании по установке натяжных потолков, очень нравиться стоимость и качество исполнения. Однако, встал вопрос по частичному ремонту натяжного потолка. Ваши специалисты осуществляют данные работы? Необходимо изменить длины полотна на 20 см. и сделать несколько дополнительных отверстий. Спасибо за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, Сергей, это возможно. Тел. для связи 400-44-22

04:07:52 03/06/2014Людмила Эдуардовна(Ростов-на-Дону):

Здравствуйте. можно ли установить НП в санузле, где есть газовая колонка? газоход от неё уходит в стену на расстоянии 10 см от потолка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Да в вашем случае можно. 10 см вполне достаточно

04:07:19 03/06/2014Олег(Тогучин):

Добрый день! Возможно ли установка натяжного потолка в частном доме на кухне при печном отоплении ( печь стоит там же) высото помещения примерно 2.55-2.60. И каковы могут быть последствия?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Все зависит от самой печи, типа дымохода. В-принципе можно, но нужно смотреть по месту

04:06:27 03/06/2014Алексей(николаевск-на-амуре):

можно ли натягивать потолок в помещении где печь?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно

04:06:08 03/06/2014Екатерина(Москва): Подскажите пожалуйста в чем проблема? Через день после монтажа на потолке проявились закладные под люстру

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Сквозняк в запотолочном пространстве. Где-то есть щели либо отверстия на стыке стен и основного потолка

04:01:35 15/05/2014Елена(Пермь):

Здравствуйте,подскажите,можно ли сделать НП в ванной,если под потолком вдоль одной стены идет газовая труба?Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Сделать то можно. Но газовщики при этом будут очень недовольны...

04:00:52 15/05/2014Наталья(Рыбинск):

При установке не установили в уровень потолок.Можно ли переделать.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Это полный демонтаж, монтаж. Если есть точечные светильники то еще и замена полотна

04:00:07 15/05/2014Валентина(Волгоград): Здравствуйте! Нам установили потолок, но на матовом полотне появились глянцевые полосы, выходящие из угла. С чем это может быть связано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Брак полотна

01:39:44 28/04/2014Ольга:

Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли устанавливать НП в частном доме в бойлерную где газовый котёл и труба уходит в потолок не опасно ли это с точки зрения пожарной безопасности и как будет производиться обвод трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Котел не представляет опасности, а вот трубу, если она горячая, лучше обойти коробом из гкл.

01:40:33 28/04/2014Денис(Минск):

Здравствуйте.Занимаемся установкой натяжных потолков.Производство небольшое.Возникают вопросы после монтажа по качеству полотна.На матовом полосы,которые видны только после натяжения и с пола.Дырочки,разводы.Не чато,но бывает.Может есть лампы(ультрафиолет и что-нибудь подобное,чтобы при раскрое видеть дефекты.У нас в Беларуси мало инфы.Заранее благодарен.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как вариант, изготовить стол с подсветкой, а лучше, сменить поставщика пленки.

12:20:28 14/04/2014Ольга(Сарапул):

Здравствуйте! Установили НП, после мытья пола обнаружила капли клея, чем можно удалить. Монтажники пробовали убрать через 5 дней, остались белые пятнаю

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Есть специальный состав. Называется "антиклей" или подобное... В таких-же тюбиках. Но помогает не всегда... Особенно спустя 5 дней...

12:19:26 14/04/2014Светлана(Шилка):

Добрый день! Хочу натянуть белый глянцевый потолок на кухне,где имеется печка,которую в зимнее время топим для обогрева дома,а также вдоль стены под потолком проходит труба отопления от печки.Не повредит ли потолку горячая труба отопления и тепло от печки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. У вас частный дом? Сложно сразу ответить... Можете прикрепить фото к вопросу?

12:17:25 14/04/2014Виктория(Липецк):

Добрый день! Можно ли установить натяжной потолок в помещении с печным отоплением - топка печи углем.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. В принципе, да. Все зависит от конструкции дымохода. Важно, чтобы полотно не соприкасалось с сильно нагретыми участками. 

12:15:52 14/04/2014Наталья(петропавловск):

спасибо за ответ,но к сожеленью не помогло,грязные разводы так и остались,я живу в частном доме и после отопительного сезона потолок сильно загрезнился,первый раз мыла его 4 месяца назад и отмылся он тогда хорошо,а что сейчас с ним не пойму.можно ли его вообще чем то отмыть?могла ли я чем то испортить полотно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Используйте жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом в составе.

09:28:02 31/03/2014Сергей Петрович(Москва):

Приверженцам строгих традиций и сдержанной классики обязательно придутся по вкусу натяжные потолки Франции. Эти потолки – классика искусства создания натяжных потолков. Ведь именно во Франции впервые придумали, как воплотить в жизнь идею натяжного потолка. Вскоре и во всем мире эта новинка обрела огромную популярность. Полотна производства Франции ценятся, прежде всего, за изысканность и долговечность. Такой потолок способен сохранять новый вид порядка пятнадцати лет, чего не скажешь про полотна производства германии. Хотя разница между двумя странами-производителями не только в долговечности изделий, но и в цене. Во Франции натяжные потолки производятся по секретной технологии, что позволяет им сохранять отличный внешний вид долгие годы. Французские потолки просты в эксплуатации и монтаже. В среднем процедура монтажа занимает несколько часов. Французские натяжные полотна позволяют как угодно «играть» с интерьером, с формами, фактурой. Потолок сохранит целостность и красоту даже после установки всевозможных осветительных конструкций. Французские изделия позволяют даже делать фотопечать на натяжных потолках, на материал легко ложится роспись. Таким образом, французский потолок – это способ не только подчеркнуть изысканность интерьера, но также и создать настоящее произведение искусства при помощи собственной фантазии. А как Вы считаете?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лидер в производстве французских потолков - Barrisol. А пленку для них изготавливает немецкий концерн Renolit AG. И нет там никакой секретной технологии. Россия экономит на деньгах - немцы экономят на производственном процессе...

09:30:11 31/03/2014Наталья(Петропавловск):

добрый день!после мытья глянцевого натяжного потолка остались разводы,теперь не чем не могу их убрать,подскажите что можно сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья, добрый день! Используйте жидкость для чистки стекол и мягкую (МЯГКУЮ И НЕ ВОРСИСТУЮ ТКАНЬ!). Жидкость на ткань, и легкими круговыми движениями протираете потолок. Жидкости нужно не много, тогда не будет разводов.

09:32:54 31/03/2014лена(солнечнодольск):

вчера натянули потолок я расплатилась- документов не подписывали.сегодня увидела пятно - оно не вытирается. потолок глянцевый но натянули обратной стороной так мне предложил мастер. что мне делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Потолок нельзя натянуть обратной стороной, если только это не ошибка производства. У вас договор на руках? Если не подписывали акты, то требуйте замены полотна. Да и в случае подписанных актов - пятно это дефект полотна и оно подлежит замене. Другое дело, если Вы вообще без договора делали... тут все на совести "мастеров"...

09:35:07 31/03/2014Ольга(Свободный, Амурская область):

Здравствуйте, после выполнения работ по установке натяжных потолков увидели две дырочки, одна со спичечную головку другая меньше, надо ли настаивать на замене полностью полотна или можно согласиться с монтажниками просто заклеить. Акты не подписаны т.к. есть другие замечания. Спасибо. Жду ответ

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В принципе, такие дырочки заклеиваются, замазываются и  дальнейшем не влияют на эксплуатацию... Но, тем не менее, это дефект полотна и Вы вправе требовать его замены, либо ремонта путем перегарпунивания по месту, если дефект расположен близко к стене.

01:12:05 27/03/2014Ирина(Кармиель):

Квартира на последнем этаже. Как, при натяжных потолках, вовремя обнаружить течь крыши?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Только визуально. Если на полотне скопиться оды более 3-4 литров, Вы заметите провисание полотна

01:11:22 27/03/2014галина(белово кемеровская обл):

нятянули потолки 2 месяцф назад теперь красим пол эмалью Престиж акрило-уретановая на потолке появились волны от стен к центру может ли это быть от эмали

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не исключено. Пары акрила могут воздействовать на ПВХ полотно

01:10:36 27/03/2014юрий(донской тульской области):

здравствуйте.чем очистить засохший обойный клей с глянцевого цветного потолка,а вот какой клей не знаю

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило обойный кле1 водорастворимый. Попробуйте водой

01:09:54 27/03/2014Наталья(Краснодар):

Добрый день! Хотим установить в ванной комнате натяжной потолок. Но по потолку проходит труба горячей воды. Не деформируется ли от этого потолок? На каком расстоянии от трубы должен быть НП? Нужна ли теплоизоляция трубы? Какой лучше НП выбрать - ПВХ или тканевый?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! В ванную лучше ПВХ. Трубу обернуть полиуретаном. Расстояние 2-3 см достаточно

01:08:59 27/03/2014Алла(Харьков):

У нас произошла такая проблема. Натянули в новой квартире (новосторой)натяжной потолок,в квартире еще не живем. Через несколько дней увидели в одном месте одинакового размера пятна как бы вздутые,решили что это брак.Пришли утановщики, тоже подумали что это брак,без проблем решили переделать-натянуть новое полотно. Привезли новое полотно,снимают браковонное полотно,а нас оказалось немного подтопили соседи.С установщиками договорились,когда заделаем стыки на потолке чтобы небыло вдальнейшем таких казусов,пригласим натягивать потолок.Но возникла проблема финансовая. Полотно новое долго пролежало свернуто, очень помялось.Потолки натянули через 3 месяца, но полотно полностью не выпрямилось (как помятое постельное).Установщики сказали что может выпрямиться.скажите пожайлуста выпрямиться у нас потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Возможно и выпрямится, но нескоро

01:08:08 27/03/2014Мария(Владивосток):

Здравствуйте! На данный момент в комнате проводка подведена только под одну люстру, то есть в комнате один выключатель, можно ли подвести проводку от софитов в пломбу этого же выключателя, но сделать его двойным?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если предусмотрена двухфазная проводка - да

08:46:14 07/03/2014мария(пятигорск):

Здравствуйте!Устоновили нп потолок стал прилепать к основному когда на улице ветер.Поставили 4 решетки по углам немного помагло.Сколько можно ставить решоток чтобы потолок не ходил.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! 4 решетки - это много! Что то у вас серьезные щели за потолком... Я бы рекомендовал все-таки провести частичный демонтаж, чтобы установить причину такого сквозняка...

08:44:34 07/03/2014Елена(Ульяновск):

Добрый день! Вчера нам установили глянцевый белый натяжной потолок. Устанавливали при свете дня. Мы приняли работу, подписали акт, всё оплатили. Когда вечером включили искусственное освещение (люстру) - ужаснулись!-на потолке многочисленные царапины, которые блестят и отсвечивают (при естественном освещении их было не видно). Подскажите, как нам быть в этой ситуации? Писать претензию? И как данный дефект может и должен быть исправлен? Требуется ли замена полотна?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! К сожалению, без фото, мы не сможем определить природу дефекта...

05:37:32 21/02/2014Алексей(Пенза):

Здравствуйте.У меня такой вопрос.В зале смонтировали НП(матовый).Лично контролировал весь процесс,дабы в теории с этим знаком.Перед монтажем полотно было осмотрено-ровное чистое белое.После монтажа, от первого угла появились темные лучи(2 более светлых,один между ними ну оочень темный)С разных углов обзора смотрятся по разному где-то совсем их не видно где-то прямо бросаются в глаза темными полосами.Вечером при искусственном освещении почти не видно,только при дневном.В соседней комнате потолок глянцевый,такого впомине нет.По поводу матового переделывали уже 2 раза,все равно полосы(в основном начинаются от угла с которого начинают монтаж).Плохой прогрев исключен потому что на 3й монтаж(почитав ваш форум)указал на это монтажникам,грели так что пленка оч горячая даже рука не держит.Перегрев тоже не думаю что возможен т.к.при первом монтаже я думаю должны были греть как положено.Подскажите в чем может быть дело.Причем я заметил что полосы появляются на месте складки полотна,когда начинают натягивать противоположный угол.Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Сами сталкивались с таким неоднократно. Проблема в пленке скорее всего. Нагрев зачастую не помогает. Мы просто сменили поставщика пленки. А вообще можно попробовать растягивать не диагональные углы, а смежные

02:57:58 17/02/2014Пришутова Наталья Аликовна(Тамбовская область):

спустя год на натяжном полотне появилось сморщенный круг, дом частный, протечек и другие воздействия исключены. Как быть, менять полотно не хотелось бы. за ранее Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Как правило, такого рода дефекты на полотне, появляются в результате термического либо химического воздействия. Без фото сложно судить. Наш совет - пригласите сотрудника фирмы, в которой заказывали потолок, для определения причины...

02:58:59 17/02/2014яна(донецк):

скажите что делать после установки натяжного потолка через пару дней обнаружила маленький скол 1 мм позвонила на фирму мне сказалию. что их вины нет это могли сделать. мы при поклейки плинтуса но каким образом плинтус приклеян на специальный клей к стене!как быть никто не хочет признаватся переживаю что может пойти дальше трещина предложили ремонт латку поставить!что делать??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Решение в лоб! капните в место пореза каплю супер-клея, и после подмажьте штрих-корректором. Если место "скола" (а скорее всего пореза) находится в непосредственной близости к наклеенному потолочному плинтусу, то мы склонны думать что вины монтажников нет.

12:08:11 13/02/2014Екатерина(Саратов):

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,можно ли натягивать потолок если висит сплит -система,те есть не снимая её?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе можно. Если расстояние между сплитом и черновым потолком позволяет провести монтаж. При нагреве потолка сплит лучше обмотать влажной тканью...

12:06:05 13/02/2014Максим(Кустанай):

Натянули потолок в зале и в прихожей, а теперь появилась идея убрать дверную перегородку... можно ли будет соеденить два потолка? Или есть какое-то другое декаротивное решение?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно, через разделительный багет, или вообще сплошным полотном. Но второй вариант - это полотно изготавливать заново. А через разделитель, нужна консультация специалиста по месту...

12:04:58 13/02/2014Татьяна(Тутаев):

Чем можно отмыть простой карандаш от глянцевого потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкость для чистки стекол. Мыльный раствор воды И, на крайний случай, - уайт-спирит...

12:04:13 13/02/2014Аделя(Казань):

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Установили потолок 3 мес. назад. Все было хорошо, работу приняли. Но на днях заметили, что если дверь в комнату закрыта, то потолок сильно обвисает, а если дверь открыть то его как бы всасывает, а в месте где люстра потолок выглядит как разбитое яйцо! Вызывали мастера по гарантии, он сказал что это наши проблемы и что в потолке есть щель, и что мы должны теперь не по гарантии обращаться, а на платной основе все исправлять. на вопрос почему мастера нам не сказали что в потолке есть "какие то трещины" они ответили, что их дело натянуть. Дом частный, ему 10 лет. Наверняка если бы была трещина в комнате образовывался какой нибудь конденсат?или нет? как понять что это не ошибка мастеров? Огромное спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Аделя! Мастера к вашему сожалению правы. Как правило, на этапе замеров, ситуация с возможными сквозняками в запотолочном пространстве оговаривается... Внимательно посмотрите договор, наверняка там есть отдельный пункт касательно данной ситуации. В вашем случае проще сделать вентиляционное отверстие в полотне. Это дешевле, чем демонтировать потолок и устранять щели.

12:01:23 13/02/2014Марина(Москва):

Спасибо за ответ! На протечку не похоже. Пятна розового цвета выступили в месте отопительного стояка, да и рядом установлен вентилятор. Могут ли эти факторы повлиять на это и как от них избавиться? Жалко, даже года не прошло, как установлен натяжной потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Марина, скорее всего именно этот фактор (стояк + вентилятор) и вызвали такой эффект. Может краска стояка, или краска которой наносится шрифт на пластиковые стояки... Можно попробовать смыть уайт-спиритом, но сначала нужно понять с какой стороны пятна...

04:53:36 03/02/2014Марина(Г. Москва):

На натяжном потолке в ванной появились розовые пятна, в чем причина и как от них избавиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно протечка сверху. Изменение цвета полотна возможно при химическом воздействии...

11:55:13 03/02/2014Андрей(Богородск):

можно ли монтировать НП на гипсокартон толщиной 12,5 мм, если за ним нет горизонтального металлопрофиля, а только вертикальные через каждые 60 см. Комната 5,50 м на 2, 65 м

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Желательно на алюминиевый багет. И отступ от верхнего края гипрока не менее 5 см.

09:41:24 31/01/2014Юлия(Лобня):

Два года назад делали натяжной потолок хотим переделать не понравился цвет и доделать плинтуса во всей квартире. возможно ли это и сколько будет стоить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно! В среднем это 70% от стоимости начального договора...

09:39:50 31/01/2014Александр(Санкт-Петербург ):

Установлен глянцевый натяжной потолок, после установки мебели по уровню выявленно что потолок неровный то есть под наклоном возможно ли переделать потолок то есть опустить на 4 см? Если да то сколько стоит это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Зависит от количества отверстий в полотне. Если есть точечные светильники, то в 99 случаях полотно меняется на новое. Не удается совместить отверстия после монтажа. В среднем без замены полотна 30% от договора - цена переделки...

09:37:43 31/01/2014Дмитрий(хабаровск):

у меня НП притягивает к старому потолку как пылесосом. Почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

сквозняк за потолком! Где-то есть щели. Решение - сделать в полотне вентиляционное отверстие

09:36:30 31/01/2014Анна(Москва):

Добрый день! Вопрос такой:нам установили натяжной потолок и после ухода работников мы обнаружили, что лопнуло одно стекло однокамерного стеклопакета. Могло ли это произойти из-за установки натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! С учетом текущих морозов не исключено. Из-за разницы температур возможно стеклопакет и мог лопнуть...

09:32:31 31/01/2014Саша(Ангрен):

Здравствуйте! После работы над гипсокартоном решили отклеить малярный скочь, он ододрался, а клей сухой остался, ни чем отмыть не смогли, только бензином сразу получилось, потом сразу все это промыли. ( пробывли жидкость для стекл, спирт, мыльными средствами) Вроде все обошлось. Потолок глянцевый бежевый. Я хочу спросить как бензин влияет на эту пленку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Что касается бензина, точно не сможем ответить. Если визуально все в порядке, думаю, беспокоиться не стоит. А вообще, рекомендуется использовать в таких случаях уайт-спирит, проверено.

09:30:44 31/01/2014Лана(Екатеринбург):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста чем оттереть на желтом сатине разметку карандашом(видимо при раскрое писали размеры(( пробовали средством для мытья стекол и спиртом-не совсем оттерлось( И еще вопрос как правильно монтажники должны обходить трубы отопления?Визуально за трубой видно разрез-может должны быть пластиковые декоративные кольца и еще на что влияет шов между полотнами-в коридоре соединили полотно сатин Бельгия в 2 х местах из-за сложной геометрии

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Карандаш попробуйте стереть простым ластиком (мягким белым). Если не получится, то последнее средство - уайт-спирит. Обходы труб выполняются с помощью специальных накладок. Стыков практически не видно. Швы никак не влияют на прочность или эксплуатационные характеристики полотна.

09:28:05 31/01/2014Татьяна(Оренбург):

Здравствуйте, установили в коридорчике натяжной потолок со встроенными светильниками в частном доме. Не очень понравилось, так как подсвечивает за натяжным потолком и видно сухих насекомых. Можно ли все демонтировать и заново смонтировать или нужен новый потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день, Татьяна. Замените лампы на светодиодные и не будет такой подсветки за потолок

09:49:32 27/01/2014Анна(Санкт-Петербург):

Здравствуйте. 2 недели назад сделали натяжной потолок. Сразу люстру не повесили. На днях при установке люстры (комната 18м2), она не значительно упиралась "стаканом" в потолок. В тот же день, через несколько часов потолок провис, пришлось добавить звено на потолочный крюк. На следующий день потолок еще опустился и опять же уперся в люстру.В квартире пока не живем. Вернувшись на следующий день оказалось, что потолок немного приподнялся и "стакан" люстры даже немного до него не доставал. Открыли окно настежь (на улице -8С) и потолок в считанные минуты поднялся на несколько см и стал ровным, без провиса.Причем, потолки мы заказывали сразу на кухню и еще в одну комнату, меньшие метражом. В них потолки натянуты "как барабан",при постукивании издают легкий "звон", а в проблемной комнате, он какой-то мягковатый и вроде бы из немного другой пленки. Может потолок плохо натянут? С чем это может быть связано и как следует поступить в нашей ситуации. Заранее благодарю.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Анна, в комнате где висит "проблемный" потолок есть сквозняк в запотолочном пространстве. Решить эту проблему можно двумя способами: 1) демонтировать потолок и запенить все щели между стенами и черновым потолком; 2) сделать в натяжном потолке вентиляционные отверстия. Сделва отверстия потолок больше не будет "гулять".

09:52:00 27/01/2014анастасия(волгоград):

Здравствуйте,подскажите пожалуйста на глянцевом натяжном потолке появились морщинистые с волдырями желтые разводы??? протекать в этих местах потолок не может,от чего они могли появиться??? грели феном немного волдыри прошли,но морщинестость осталась...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Желтые разводы свидетельствуют все таки о протечке. Избавиться от морщинистости можно прогрев полотно посильнее. Это можно сделать и бытовым феном с расстояния 15-20 см на полной мощности. Предел нагрева пленки примерно 70С

03:33:43 23/01/2014Галина(Москва):

Добрый день! У меня уже установлен натяжной потолок.Хотим сделать потолочный карниз. Возможно ли сделать частичный демонтаж потолка и установить брус для карниза и сам карниз? Натяжной потолок- ПВХ белый-глянец. Ширина стены до 3 м. Расстояние от окна до карниза до 30 см. Карниз легкий. Какова стоимость такой работы? Спасибо. Ковылина Галина

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможно. Стоимость в нашей фирме составит 3800 руб.

03:32:57 23/01/2014Андрей(Беларусь):

Подскажите,допускается ли при монтаже плинтусов нанесение герметика между плинтусом и потолком?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Допускается.

03:32:41 23/01/2014Елена(Санкт-Петкрбург):

Здравствуйте! Установлен белый глянцевый натяжной потолок в прихожей, на стене висит большое зеркало, а над зеркалом бра, которая светит наверх на потолок, из-за того, что бра висит близко к потолку, на потолке образовались желтые пята от лампочки. Можно ли чем-то оттереть эти пятна? Заранее спасибо за ответ!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Пятна уже ничем не оттереть. Расстояние для ламп светящих  в потолок до натяжного потолка должно быть не менее 15 см.

03:31:01 23/01/2014Ольга(Рыбинск):

Во время монтажа потолка, от газовой пушки очень сильно греется газовая труба (проходит по стене под потолком) неопасно ли это и что можно сделать, чтобы она не грелась

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Не опасно, не переживайте. Температура в комнате поднимается максимум до 40 С, это не критично для газовых труб.

03:30:08 23/01/2014Евгения(Москва):

Здравствуйте. Мы планируем установить натяжной потолок,но возникло пару вопросов и мы сомневаемся подойдет ли он. Первое это то что у на. В стене проходит труба отопления не повредит ли она пленке и второе у нас последний этаж иногда случается что крыша дает протечки читала что потолок выдерживает воду, но ведь как я понимаю под потолком если будет влага она там не поспособствует развитию какой - нибудь плесени? Или всетаки конструкция позволяет так скажем проветривааться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Натяжной потолок - это как раз Ваш вариант. Воду он держит, слив воды всегда возможен. Вентиляция происходит через отверстия под трубы и освещение. Влаги после слива не остается...

03:28:34 23/01/2014Татьяна(тверь):

Здравствуйте! На натяжном потолке появились как будто выпуклые снаружи мелкие горошины.Что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Возможно какое-то химическое воздействие. Нужно проверить не было ли протечек

03:27:53 23/01/2014Людмила(Липецк):

В частном доме при ремонте проводку вместе с распределительными коробками пустили по потолку(потолок был из ДВП).Затем всё закрыли натяжным потолком.Пожалуйста,скажите,при необходимости демонтажа данного потолка в местах установки распределительной коробки,можно ли его заново смонтировать.Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, конечно, возможно демонтировать участок, и потом снова его поставить

03:26:22 23/01/2014Антонина(макеевка):

подскажите пожайлусто при покраски багета подпачкали потолок глянцевый натяжной зеленого цвета водоэмульсионкой чем можно отмыть,спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

мыльным раствором или жидкостью для чистки окон

03:25:53 23/01/2014Наталья(Москва):

Добрый день. Хотим сделать натяжные глянцевые потолки в новостройке. Нужно как то предварительно обрабатывать потолок, грунтовка, шпаклевка? Сейчас серая бетонная плита.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет, специальной обработки не требуется

03:25:30 23/01/2014виталий(георгиевск):

могут ли повредить натяжной потолок мыши

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

сомнительно

03:25:11 23/01/2014Илья(Челябинск): В чем может быть причина подскажите пожалуйста

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Это порезы полотна

03:24:31 23/01/2014Наталья(Краснодар):

Натянули матовый потолок появились от угла тонкие глянцевые полоски как лучи, хотя перед раскроем все полотно было проверено, может ли это возникнуть из-за перегрева монтажниками пушкой (эффект глянцевания)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Такой эффект может возникнуть из-за недостаточного прогрева полотна

10:56:36 19/12/2013Катерина(Новосибирск):

Приветствую вас. Заранее благодарю за ответ. Проблема такая: в комнате установлен матовый НП Pongs. Мебельщики при установке шкафа сделали небольшую дырочку (прорезь как бы) 15мм. Визуально снизу её почти не видно, в глаза не бросается. Может ли она со временем расползтись? Вызывать установщиков на ремонт НП не хотелось бы. Что можно сделать самостоятельно? Достаточно ли будет, например, промазать по контуру прорези клеем-моментом или замазать щель белым герметиком? Или можно её вообще так оставить и не беспокоиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Лучше вызвать специалистов за счет мебельщиков. Со временем отверстие может разойтись. Временно промазать клеем и герметиком

10:53:49 19/12/2013максим(петропавловск-камчатский):

Добрый день. На каких условиях вы обучаете монтажу натяжных потолков? Зарагивает ли обучение вопросы устройства сложных конструкций? Возможно ли обучение огарпуниванию полотен? Когда будет проводиться ближайшая учеба?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Максим, присмотритесь к фирме поближе... В ваших краях много производителей

10:52:28 19/12/2013Елена(Симферополь):

Здравствуйте! Установили натяжной потолок из ПВХ десять дней назад. В комнате две трубы отопления идут через потолок. Пленка обтягивает горячие трубы. Пленка плавится и сильно воняет. Позвонили в фирму, они говорят, что все сделали "правильно". У всей семьи началась аллергия. В комнате постоянно открыты все окна, но запах так и не пропадает. Что нам делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Может уточнить у ЖЭК (или т.п.) какая температура у вас в теплоцентрали... Пленка начинает плавиться при температуре выше 100 С

10:50:35 19/12/2013ольга(липецк):

Подскажите, почему на части натяжного потолка, которая оказалась внутри встроенного шкафа, появились розовые пятна. Могут ли они возникнуть из-за влаги, которая просочилась от соседей?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Могут, конечно. А может что-то отсвечивает

10:50:04 19/12/2013инна(воронеж):

потолок "калипсо" порвался каким клеем можно заклеить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

космофен

10:49:47 19/12/2013Олеся(Чебоксары):

Здравствуйте, нас интересует стоимость комплектующих. Вышлите пожалуйста прайс.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Вышлем на почту

01:34:05 11/12/2013Татьяна(Санкт-Петербург): Здравствуйте! Меня интересует воздействие на натяжной потолок настенного обогревательного прибора (типа Обогревательный прибор Marta MT 2596). Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Никакого воздействия Ваш обогреватель не окажет

02:23:09 10/12/2013Станислав(Ульяновск):

Добрый день! Помогите пожалуйста! При установке бельгийского бесшовного натяжного потолка в зале, площадью 17 квадратных метров, мастер перегрел полотно (в месте рядом со стеной), и полотно лопнуло. Размер отверстия был, около 20на15 см. Мастер обрезал часть полотна и натянул заново этот участок! Правильно ли он поступил по технологии? (Работу мы ещё не приняли) Огромное спасибо заранее!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Мастер поступил абсолютно правильно. Если визуально не видно никаких дефектов - то честь и хвала мастеру! А вообще это стандартный способ ремонта полотен при повреждениях возле стен. На эксплуатационные характеристики полотна такой ремонт никак не влияет.

02:20:57 10/12/2013Екатерина(Витебск):

Добрый день! Подскажите, нам сделали НП с двумя точечными светильниками и люстрой, а теперь поняли что не мешало бы ещё несколько точечных светильников. Можно ли их установить на уже готовом потолке или заново надо будет новое полотно натягивать? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. В Вашем случае придется заново заказывать полотно.

09:44:38 09/12/2013Яна(Белгород):

Когда нам устанавливали НП,мы не планировали потолочный карниз, а теперь передумали.Хотим либо нишу под штору,либо потолочный карниз. Придется полностью снимать полотно и все делать заново?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если делать нишу, то скорее всего придется потолок делать заново. Если ставить потолочный карниз, то можно обойтись частичным демонтажем (без замены полотна)

09:43:17 09/12/2013козерог(северодвинск):

как прикрепить крючок к печке саморезом,какой нужно применять дюбель,ведь печь сильно нагревается.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

вопрос не по адресу

09:42:51 09/12/2013Олег(Новый Уренгой):

Добрый день. Установили потолок с 9 точечными светильниками фирмы UNIEL ESL-GX53 12w H4 и лампами UNIEL ESL-GX53-13 4000K. После установки 2 ламп появился звук(гул, как от сверчка), после снятия лампы,гул исходит от самой лампы и через 10 секунд проходит. Вопрос: от чего может быть этот звук? Выключатель с диодом. Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Звук исходит от самой лампы, что свидетельствует о некачественной сборке лампы. Uniel не самый качественный товар на рынке. Мы используем светильники производства Ecola

10:31:02 04/12/2013Надежда(Тула):

Здравствуйте. Вытяжныя труба газовой колонки (алюминиевая гофра)проходит вдоль натяжного потолка очень близко-10см. Как защитить потолок от горячей трубы? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! 10 см должно хватить. Если вентиляционная шахта не забита, труба не должна сильно нагрваться.

10:29:50 04/12/2013Олеся(Воронеж):

Доброго дня! Есть желание установить НП на кухне (белый глянец)Но есть две проблемы: во-первых нет вытяжки над газовой плитой, во-вторых имеется газовая колонка, труба от которой находится на расстоянии 12 см от потолка. Прошу совета. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Труба не проблема, 12 см достаточно. Отсутствие вытяжки тоже не сильно влияет. Возможно придется чаще мыть потолок. Для мытья подходит жидкость для чистки стекол.

10:28:07 04/12/2013Ольга(Москва):

Здравствуйте!сделали натяжные потолки, оставили крепления под потолочную люстру,а в процессе приобретения люстр и бра передумали и решили купить подвесную. Возможна ли переделка? И если да,то каким образом и сколько будут стоить услуги?заранее спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Нет проблем. Купите крюк-бабочку, подходящую по размерам отверстия в закладной и просто закрепите крюк в закладной. Закладную прижать вплотную к основному потолку.

10:26:11 04/12/2013александр(Брянск):

как установить потолок если две стены относительно потолка и пола 90 градусов, а две стены 45 градусов

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

багет в этом случае также будет установлен под углом 45 градусов

03:46:11 28/11/2013шолпан(алматы):

можно ли убрать потолочные карнизы на натяжных потолках Белгия Хочу настенные карнизы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно! но отверстия от саморезов нужно проклеить пленкой (заплатки)

03:45:22 28/11/2013Рамуальд(новосибирск):

Здравствуйте! Довели меня "очумелые ручки"! Вешал люстру и прижег лампочкой потолок, теперь дырка как будто сигаретой прижгли. С этим можно что-то сделать? Или придётся весь потолок менять?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если подвес декоративной розетки не решает проблему, то замена

03:44:40 28/11/2013михаил(ставрополь):

подскажите чем можно оттереть клей космофен с НП фиолетовый глянец?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

С космофеном проблема... ищете средство там же где и покупали космофен

03:42:45 28/11/2013ирина(Люберцы):

какой потолок мне подойдет, если вдоль стен на уровне 7 см от потолка проходят отопительные трубы?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Любые. Трубы отопления никак не повлияют на потолок

12:38:11 17/11/2013Валерий(Санкт-Петербург):

Комната 14 кв.м, окно на юг. Говорят,помещения с такими потолками "не дышат", не будет ли душно?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли натяжной потолок как-то повлияет на микроклимат в комнате...

05:09:20 15/11/2013марина(москва):

можно ли заменить декоративную планку на потолочном карнизе или сам карниз без демонтажа потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно!

05:09:05 15/11/2013Роза(Караганда):

Здравствуйте! через 5 дней после установи на НП повились черные дырки. Если это брак полотна и монтажики не поменяют полотно, как дальше быть? у нас договор есть но нету гарантии.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Если есть договор - должны быть и гарантия!

09:40:00 07/11/2013Алексей(Саранск):

После натяжки потолка ( мат) остались стрелки. Вызвали вновь мастеров, сказали что был недостаточно натянут, перетянули этим же полотном( уже 2 раз ).Но в местах соединения полотна с багетом следы очень неаккуратной работы и следов от пальцев.Я понимаю что все закроется плинтусом, но до того неприятен этот непроффесионализм, как буд то мне натянули б/ушный потолок.Вот и думаю - бодаться до конца или поберечь нервы

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Алексей, раз уж Вам попались такие непрофессионалы, думаю стоит поберечь нервы. Протрите грязные места мягкой тканью смоченной жидкостью для чистки стекол. Если нет следов от клея, то потолок будет чистый. Если же Вы обнаружите пятна от клея (а это возможно, поскольку наверняка полотно перегарпунивали по месту) то бодайтесь до конца, и требуйте восстановления или замены полотна.

09:36:47 07/11/2013Елена(Саратов):

после установки потолков я придя с работы вечером обнаружила что люстра в прихожей сильно смещена к стене и теперь невозможно туда поставить шкаф и в кухне провели новую проводку примерно по центру а монтажник ни у кого не спросил и повесил люстру в гнездо старой люстры зрелище ужасное обе люстры висят не правильно как оспорить свои права и кто за передел должен платить.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Достаточно спорная ситуация. Обычно при смещении люстры это оговаривают с монтажниками перед установкой. В ситуации когда старое крепление и новая проводка не совпадают, монтажники конечно вправе повесить в любое место, если иное не оговорено, и скорее всего, повесят туда, где уже есть крепление. Но, грамотные специалисты, видя расхождение, позвонят клиенту и уточнят. Если Вы не оговорили смещение люстры, то придется договариваться с фирмой установщиком о замене полотна, скорее всего за Ваш счет. Возможно на замере Вы указали, что люстру нужно сместить, тогда просто доказывайте свою правоту...

11:23:26 02/11/2013Денис(Брест):

как убедится, что мне повесили дорогой потолок (премиум) а не глянец в 2 раза дешевле.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Запросите сертификаты у фирмы. Если сомневаетесь в честности организации, закажите экспертизу.

01:59:51 25/10/2013Людмила(Тула):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня в зале установлен натяжной потолок с точечными светильниками.В местах крепления светильников полотно начало рваться, возможно ли путем наклейки декоративных элементов исправить деффект потолка? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! У нас недавно тоже был такой случайна потолке со звездным небом. Клиент ставил лампочки по 50Вт (мах. 35). Заказали кольца из зеркального акрила, диаметром большим чем стояли под светильниками. Проблему решили.

02:00:47 25/10/2013Наталья(Красноярск):

Правомерна ли компания указывать в договоре гарантию на 100 лет? У нас есть такая компания натяжных потолков "Аватар". А в рекламе на радио говорят, пожизненная гарантия.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

По данному вопросу Вам стоит обратится к юристам.

02:01:03 25/10/2013вадим(воронеж):

протекторное кольцо 180 мм из какого материала изготовить

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

из акрила

02:01:25 25/10/2013Александр(Вологда):

наклеил термокольцо большего диаметра.можно что изменить

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вряд ли...

02:02:56 25/10/2013Андрей(Подольск):

При открытом окне, если t ниже +10, потолок залипает вверх, плотно облегая края закладной под люстру (самой люстры пока нет). Есть опасение, что рано или поздно он прорвется о края закладной. (Может такое быть?) Если t выше +10, то все ок. В чем проблема? Как решить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Решить можно врезкой в потолок вентиляционных отверстий. В вашем случае, в запотолочном пространстве есть щели, сквозняк, соответственно полотно "прилипает" при перепаде температур. Так же может и "надуваться"

02:04:28 25/10/2013Андрей(Красноярск):

Установили натяжной потолок с подсветкой,под потолком установили световое оборудование,но оно шумит.Бывает без шумное световое оборудование

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Бывает но статичного исполнения. Без смены цветов, без эффекта мерцания... Если оборудование новое, то оно может шуметь, но не настолько чтобы это было слышно. Если только специально не прислушиваться...

02:06:32 25/10/2013Ольга(Нижний Новгород):

Добрый день! Можно ли устанавливать натяжной потолок на последнем этаже панельного дома? Не будет ли образовываться конденсат между плитой-потолком и натяжным потолком? Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Не только можно, но и нужно. Потолок может Вам сослужить очень хорошую службу, при протечке (привет коммунальщикам). А насчет конденсата не стоит беспокоиться! Воздухообмен с запотолочным пространством все равно происходит. Как минимум через отверстие под люстру.

01:57:17 25/10/2013Анна(Самара):

Добрый день! Монтажники при установке испачками полотно желтым скотчем. Оттирали спиртом, пятно стало намного бледнее, но до конца не оттерлось. Пробовали средством для снятия лака без ацетона, тоже не оттерлось полностью. Потолок белый глянец. Больше ничем не пробовали, т.к. боимся испортить. Чем еще посоветуете оттереть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Уайт-спирит

10:46:35 25/09/2013Дмитрий(Москва):

Заказывал ли кто нибудь в компании www.potolki-russia.ru натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вопрос не по адресу ))

10:47:28 25/09/2013редькина людмила(москва):

под потолком приклеен карниз из цемента 8 см, отбить который невозможно.Хочу сделать натяжной потолок, не отбивая карниз. Но терять 10-12 см не хотелось бы. Какие есть варианты крепления потолка.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Иных вариантов нет!

10:48:36 25/09/2013Андрей(Арсеньев):

Как рассчитать расположение софитов рядом с криволинейной спайкой двух цветов натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вопрос не понятен... Рассчитать что именно? Расположение, количество, освещенность?

10:48:54 25/09/2013Alina(Drochia):

Чем стереть натежной потолок??если испачкали маркером?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Попробуйте уайт-спирит

10:49:24 25/09/2013Евгений(Йошкар-Ола):

Добрый день! подскажите чем можно отмыть натяжной тканевый потолок? сверлили отверстие в стене и попали брызги воды с красным кирпичом. Заранее благодарим!!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Мыльным раствором, больше наверное нечем...

10:52:26 25/09/2013Мария(Нарьян-Мар):

Посоветуйте, какой потолок лучше тканевый или ПВХ. Интересует экологичность и возможный вред для здоровья, долговечность, состав

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

С практической точки зрения ПВХ лучше. Моется, держит воду, многообразие цветовой палитры. К тому же дешевле. Что касается экологичности, ПВХ не вреднее ламината, линолеума, или стеклопластиковых окон. Решать вам...

10:53:46 25/09/2013Юлия(Уфа):

Добрый день! У нас на кухне НП, но в ходе проектировки кухни, оказалось, что нужно урезать газовую трубу, тк под газ. счетчиком нельзя размещать варочную панель, предстоят сварочные работы, как можно обезопасить потолок, в этом случае?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Частично демонтировать участок потолка в месте предполагаемых сварочных работ.

10:54:20 25/09/2013Татьяна(Минск Белрусь):

Подскажите пожалуйста чем можно отмыть жирные пятна на натяжном потолке (белый глянец) в кухне.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Жидкостью для чистки стекол

10:55:09 25/09/2013Ольга(Тула):

Здравствуйте!мой вопрос: собираемся установить НП,может ли попугай их повредить, когда его выпускаем из клетки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли попугай сможет его повредить))

10:46:10 25/09/2013Ольга(Тула):

Здравствуйте!мой вопрос: собираемся установить НП,может ли попугай их повредить, когда его выпускаем из клетки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вряд ли

10:42:16 03/09/2013Светлана(Благовещенск):

Мастера некачественно натянули потолки. Теперь придется его снимать, переделывать каркас и вновь натягивать.Можно ли второй раз использовать ткань? не повлияет ли на ее качество или лучше фирме предъявить претензию и настоять на новой ткани? Спасибо заранее за ответ.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Материал потолков выдерживает неоднократный демонтаж-монтаж. Сложности могут возникнуть только если на полотне уже вырезаны отверстия под точечные светильники...

10:40:29 03/09/2013Диана(Краснодар):

скажите пожалуйста,как повесить натяжной потолок если к потолку идет отопительная труба?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Существует технология обхода труб с помощью специальных пластиковых накладок. Это вполне распространенная процедура

10:39:44 03/09/2013дмитрий(павловский посад):

Монтаж натяжного потолка на стены из гипсокортона.. Что надо сделать для укрепления? гипсокортон ещё не крепили.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

По периметру предполагаемого места крепления потолка желательно установить горизонтальный металлический профиль

10:39:01 03/09/2013Олег(Солнечногорский район):

старая хозяйка на герметик наклеила к натяжному глянцевому потолку пенопластовые плинтуса, после их снятия на потолке остался герметик. Чем его можно отмыть или как его удалить????????????

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Герметик, если силиконовый, легко снимается "скатыванием"

09:35:55 26/08/2013Вероника(Энгельс):

в ванной на глянцевый натяжной потолок попали брызги оттеночного шампуня (синим цветом остались пятна). Не можете подсказать как и чем их вывести? уже чем только не пробовала, увидит кто, влетит)Если не знаете, то я пойму)))

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

1. мыльный раствор; 2- жидкость для чистки стекол с нашатырным спиртом; 3 - и последнее - уайт-спирит. Если не поможет, то вариантов больше нет...

09:34:29 26/08/2013Ирина(Калуга):

добрый день! подскажите пожалуйста...хочу установить на кухне НП, но от над газовым котлом труба и расстояние от потолка до трубы 14 см...можно ли в этом случае установка НП? спасибо...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! 14 см вполне достаточно для монтажа потолка над вытяжной трубой газовой колонки.

09:33:45 26/08/2013Анна(Павлодар):

Доброго времени суток!Установили глянцевый потолок,на полотне в некоторых местах имеются черные полоски, заметила не сразу, мастера посоветовали средство для мытья стекол, полоски побледнели, но полностью удалить не получилось. Абразивом боюсь поцарапать, уайт-спиритом боюсь нарушить глянец. Что делать, посоветуйте. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый вечер! Пригласите мастеров и предложите им самим удалить эти полоски средством для чистки стекол.

11:31:39 19/08/2013Александр(Пенза):

Каковы требования к многорожковой люстре в центре н.потолка:высота плафонов от н.п.,мощность ламп(какие лучше?),направленность?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

При направлении плафонов вверх для ламп накаливания мощностью не более 60В не менее 15 см от потолка до лампы. Для галогенок то же самое только мощность не более 35В

11:29:07 19/08/2013Галина с(Иваново):

Установили глянцевый потолок белый. на полотне много мелких как бы рубчиков и прыщиков стоит уже месяц. обещали что растянется. может это брак. и какое провисание в центре полотна допустимо при размерах 6 на6 метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Провисание допустимо порядка 8-10 см на такой площади. Рубчики как правило растягиваются за месяц-два, бывает в редких случаях до полугода. При этом, каждый производитель дает допуски на максимальное количество рубчиков на 1 м.кв. Полностью от них не избавиться, такая технология.

03:46:46 16/08/2013Евгений(Калининград):

Добрый день! Хотим в ванной установить НП (площадь 4.1 м2). Если сделать сперва полный ремонт ванной, а потом устанавливать НП, е будет ли мешать установленная вдоль одной из стен ванна (170 х 70)???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Лучше всего ставить натяжной потолок в пустом помещении, после того как положена плитка. Любая сантехника конечно будет мешать. Как правило, в этом случае, делается наценка за стесненные условия.

02:14:07 08/08/2013Лариса(Эенгельс):

хотим сделать натжные потолки, но в комнате стоиТ камин, как избежать того что потолки будут провисать от перепада температур?!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В большинстве случаев провисания не наблюдается

04:23:57 05/08/2013Андрей(Ярославль):

Доброго дня. Гастробайтер рабочий приклеил декоративные плинтуса не только с обоям но и нанес клей на поверхность плинтуса, который крепился к натяжному потолку. Заставили все отодрать пока не было поздно, клей вытерли, но в некоторых местах он подсох и вытереть его полотенцем не возможно. Внешний вид потолка по бокам испорчен. Потолок матовый. Какими средствами можно удалить остатки от "жидких гвоздей"? Без совета самим пробовать страшно-вдруг дырка расплавится в потолке.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Пробуйте уайт-спирит... Если не поможет, то ничем более не ототрете...

04:23:01 05/08/2013Елена(Пермь):

Можно ли перенести люстру в уже натянутом потолке, не демонтируя сам потолок, а на месте, где была люстра установить точечный светильник?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Нет!

10:03:59 29/07/2013ирина(белово):

Можно натягивать потолок над печкой каторая топиться?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

В принципе да.Все зависит от нагрева дымохода печки, его толщины.

11:13:01 22/07/2013Art(Санкт- Петербург):

Здравствуйте. Хотим смонтировать натяжной потолок в загороднем доме. Как быть с печкой и дымоходом (кирпич). Не провиснет ли потолок над печкой и не оплавится ли от температуры дымохода. Как технически решается этот вопрос. можно ли с него удалить сажу накопленную с временем.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
С технической стороны потолок поставить можно.( производиться обход печки с помощью бруса).
Наша фирма уже не однократно ставила потолки  в домах с печным отоплением. Потолки моются мистер мускул для стекол на спиртовой основе.

11:28:21 21/07/2013Татьяна(Москва):

Устанавливали потолок 5 лет назад. Уголок прист.клеили теже мастера.Сейчас появились зазоры между ними и потолком и стенами. Хотим поменять обои и поставить новый багет, а как это сделать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если вставляли ленту (уголок), то ее просто вынимаете. Лента не клеется. После замены обоев, эту же ленту, предварительно опустив ее в горячую воду, можно вставить на место.

09:50:15 14/07/2013Татьяна Андреева(Санкт-Петербург):

Добрый день.Хочу сделать НП в комнате где установлен угловой шкаф-купе и растояне между потолком и шкафом примерно 10-13 см.Возьмутся ли за установку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. К сожалению завести потолок за шкаф не получится технически. Только если его смещать.

09:52:22 14/07/2013Светлана(Москва):

Добрый день! Хотим установить глянцевый натяжной потолок в загородном доме! Помещение постоянно отапливаться не будет! будем приезжать на выходные и отапливать обогревателями.Возможна ли в таких условиях эксплуатация натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, возможна. При условии, что дом не внутри не будет выхолаживаться ниже -5 С

04:56:48 09/07/2013Артем(Москва):

Здравствуйте, подскажите обычный глянцевый нп просвечивается от led ленты. Хочу проложить rgb ленту за натяжным потолком для декора

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
В данном случае вам нужно светопропускающее полотно. 

06:01:58 08/07/2013Ольга(Яранск):

Здравствуйте,можно ли установить потолочный карниз после установки натяжного потолка? Как удалить пожелтевшие пятна от лампочек люстры на белом глянцевом потолке? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Карниз установить теоретически можно,пятна попробуйте помыть Мистер мускулом для стекол, если не отмоются то замена полотна.

10:21:04 04/07/2013алексей(владимир):

здравствуйте у меня такой вопрос-когда сижу тих в комноте над навесными потолками чтото скряжет как будто там ктото ползает что это или просто штукатурка осыпается?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно, что осыпается штукатурка.

10:18:54 04/07/2013Оксана(Минеральные Воды):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,какой формы лучше сделать комбинированный потолок (гипсокартон+натяжной), чтобы объединить лоджию, которая присоединена к кухне квадратным проемом,с обеденной зоной и саму кухню? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Комбинация потолка может быть любой,натяжной потолок может крепиться как к стенам, так и к гипроку. Вызовите специалистов, нужен осмотр вашего помещения.

04:55:49 28/06/2013Татьяна(Волжск Республика Марий Эл):

Два месяца назад сделали натяжные потолки сатиновые на ухни и в прихожей, я пока в квартире не живу а запах от потолка до сих пор сохраняется, как долго этот запах будет держаться? Установщика сказали что две недели только а у меня уже два месяца. У моих знакомых нет такого запаха а потолки устанавливали одна и та же фирма.Может из за того что не живу там или почему?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Запах может сохраняться до 2-х месяцев. Необходимо после установки проветривать регулярно помещение.

10:38:37 25/06/2013Катенок(Комсомольск-на-Амуре):

Каким образом можно удалить праймер(грунтовку) с натяжного полотна тк пятна не свежие, может есть средство специальное.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Грунтовку  попробуйте отмыть водой с мылом или вайспиритом.
Если не поможет, то только замена полотна.

04:23:21 23/06/2013Иван(Брянск):

День добрый. На кухне сверху залило потолок из системы центрального отопления в отсутствие хозяев квартиры, в следствие чего слив воды произошел только ч/з неделю после события. Надо ли менять полотно полностью, поскольку оно растянулось от водяного пузыря (в и-нете нет конкретного ответа на этот вопрос)

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Как правило, замена не требуется. Достаточно прогреть потолок тепловой пушкой, и полотно снова станет ровным.

05:14:32 20/06/2013Ольга(Череповец):

Добрый день! На натяжном глянцевом белом потолке появились небольшого размера (в диаметре примерно 0,5 см) овальной формы выемки (как на коже после оспы). От чего это может произойти? Потолок установлен 2 месяца назад.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно брак полотна, возможно что-то упало с потолка и разъело полотно. Нужен осмотр.

03:15:44 18/06/2013Аркадий (Москва): Здравствуйте! Возможна ли установка Н.П. в уже готовый короб, т.е. не будет ли помехой полочка короба (бортик пока не устанавливался)? Размеры короба прилагаю...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Да, конечно, возможна.

03:14:27 18/06/2013Марина(Орел):

Добрый вечер! У нас около точечного светильника произошел разрыв, сказали что некачественное термокольцо. Можно ли решить данную проблему заменив светильник и термокольцо большим диаметром или всё же менять все полотно? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Да, можно. Но придется искать светильник с широкими полями,и с тем же посадочным диаметром, что и закладная под него. Иначе придется менять полотно.

05:42:45 17/06/2013Елена(Ярославль):

Здравствуйте!Мы установили сатиновый потолок.Верхний этаж.Произошла протечка крыши.В результате на потолке образовались грязные разводы протекшей воды с чердачного помещения.Точный состав и характер разводов на понятен.Что посоветуете для нейтрализации пятен и мытья разводов?Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Нужно мыть полотно потолка внутри.

05:36:42 17/06/2013ирина(москва):

Вопрос: говорят что эти потолки выделяют запах. На сколько они токсичны?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
НП  - экологически безопасны для человека.

 

05:32:38 17/06/2013ирина(москва):

здравствуйте! меня очень волнует:хотим ребёнку в комнату сделать нп,комната очень жаркая,солнце с утра до вечера,окно постоянно открыто,знакомые которые уже установили нп не советуют нам нп, говорят что дышать совсем будет хуже и запах!!! подскажите пож., не хотелось бы, чтоб ребёнку было плохо дышать в комнате после установки нп. А установит очень хочется! Спасибо! да...и как на счёт постоянно открытого окна для нп?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Натяжные потолки предназначены для любых помещений. Если у ребенка нет аллергических реакций на строительные материалы, то вполне возможна установка натяжного потолка.( материал экологически безопасен для человека). Открытое окно не является помехой для  потолка.

03:17:18 23/05/2013Наталья(Иркутск): вы ещё не могли бы подсказать, как обойти и наружний угол 45градусов?Спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наталья, в принципе это возможно. Необходимо использовать отбойник и перегибать полотно. Но процесс достаточно трудоемкий, требующий творческого подхода и опыта в монтаже подобного рода. Готовтесь к тому что цена будет выше. Я бы все таки рекомендовал разделитель. Лента которая разделяет потолки шириной всего 8 мм. Получается очень аккуратное сопряжение полотен.

03:54:20 22/05/2013Наталья(Иркутск): Добрый день!Подскажите пожалуйста как можно по максимому красиво угол?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Такие потолки делаются через разделитель. Получается красивый стык который маскируется специальной лентой.

03:52:52 22/05/2013Светлана(Караганда):

Возможен ли монтаж натяжного потолка в комнате с печным отоплением, труба печки выложена из кирпича. Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, возможен

03:52:16 22/05/2013Марина(Москва):

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, если в комнате стоит шкаф с зеркалами, при установке натяжного потолка с ними ничего не случится?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Ничего не случится

10:18:06 16/05/2013Мария(Балаково):

Здравствуйте! Подскажите чем можно отмыть водоэмульсионную краску с матового натяжного потолка? Делали ремонт поклеили потолочный плинтус, для того чтобы не было щели плинтус покрасили и задели потолок. И чем можно заделать небольшую дырку в потолке (как будто порез ножом). Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Водоэмульсионная краска отмывается водой.Небольшую дырочку можно заклеить термо-наклейкой(если сами будете это делать). Или вызвать специалистов, дырочку можно устранить другими способами, все зависит от места ее нахождения.

10:15:14 16/05/2013вася(иршава):

ЧЕМ ОТМЫТЬ КЛЕЙ ОТ БУМАЖНОГО СКОТЧА С НЯТЯЖНОГО ПОТОЛКА

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Попробуйте вайспиритом.

10:14:42 16/05/2013Наталья(Салават): на криволинейности потолка выпирают как-бы гвозди через полотно. это нормально?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Ничего не должно выпирать через полотно.
Вызовите фирму установщика, пусть исправляют свои недостатки.

10:09:40 16/05/2013Дарья(Москва):

Можно ли делать натяжные потолки в ванной? Не провиснут ли они от теплого пара, горячей воды?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Натяжные потолки подходят для любых помещений, тем более для ванной, так же они не скапливают конденсат.

10:08:35 16/05/2013Сергей(Вологда): Добрый день! Мне поставили матовый бесшовный потолок,есть деревянная закладная.Сейчас хочу повесить карниз,крепящий к потолку кронштейн d=3,5см. Сказали,что можно приклеить кусочек от остатка полотна и через него гнать саморезы,но ведь дырки от саморезов будут всего в 2-3мм от края заплатки(см.фото),неужели этого достаточно,чтобы дырки не расползлись в будущем? Заплатку большего размера,выступающую за края кронштейна делать не хочется-будет некрасиво.Что можете посоветовать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Когда будете устанавливать кронштейн промажьте места крепления  саморезов клеем  супер "контакт".

04:43:13 13/05/2013Наталья(Барнаул):

У меня сатиновый потолок, когда закрыты все окна по потолку слышится шуршание, стук, треск. Когда открываешь окно - тишина. Что это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Вызывайте установщиков фирмы где Вы ставили свой потолок,продемонстрируйте что происходит с Вашим полотном, возможно они решат проблему.

04:35:59 13/05/2013Максим(Тольятти):

Здравствуйте, месяц назад в квартире установили натяжные потолки "глянцевые", раньше не обращали внимания, но когда начали делать ремонт в детской, то заметили темные растекшиеся пятна на потолке, то место жесткое(где пятно). Ходил к соседям, они говорят что ремонт не делали, что это может быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Трудно определить какого характера пятна. Нужен визуальный осмотр. Вызывайте специалистов, которые устанавливали Вам потолки, они посмотрят и если возможно, то устранят их.

11:51:43 05/05/2013Алла Леонидовна(Москва):

Можно ли в старые направляющие поставить новое полотно и сколько это будет приблизительно стоить комната 14 метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Можно. Приблизительно 70% от первоначальной стоимости

11:51:05 05/05/2013Юрий(Новый Уренгой):

в прихожей имеются встроенные антресоли над межкомнатными дверями. можно установить натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

в принципе, да

11:50:31 05/05/2013Тимур(г.Актобе ):

Здраствуйте.Хотел спросить если установить на натяж.потолок гардины, это не опасно ли для натяж.потол. не разайдеться ли???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

можно устанавливать потолочный карниз. но только в процессе монтажа потолка

11:49:15 05/05/2013Роман(Киров):

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли удалить пятно с потолка(пятно образовалось в результате соприкосновения цветного полиэтиленового пакета с потолком)и если можно то чем?Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

жидкость для чистки стекол или уайт-спирит

09:38:20 02/05/2013Олег(Миллерово):

На прошлой неделе нам установили натяжной потолок Выбирали мы сами: Золотые искры, салатный цвет, производитель с ихних слов франция! Хотя первых три дня, запах в помещении был жуткий, даже при открытых окнах и сейчас слегка попахивает!Цена 700р 1кв м Комната наша 4м на 5м Плёнка потолка не цельная а имеет три шва, но по поводу наличия швов заранее обговаривалось. Вопрос в другом, эти самые швы после монтажа потолка местами ровные но большей частью,- волнами! Установщики сказали что у нас не достаточно ровные стены и швы повторяют этот неровный контур! Скажите пожалуйста, такое действительно может быть или установщики напортачили и теперь хитрят?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Однозначно ответить сложно. Кривизна шва при спайке цвета может быть вызвана разными причинами. Чаще всего это использование в составе одного изделия пленок разных производителей. Но и кривизна стен также может быть причиной...

05:16:56 29/04/2013Антонина(Томск):

Здравствуйте. Дома установили белый глянцевый потолок,затем доделали ремонт, поставили заказанную мебель....спустя несколько недель(2 недели), заметили,что потолок стал провисать и ложится на шкафы(при открывании дверок шкафа, дверка трется об подвесной потолок). Как балкон открыт, то потолок поднимается. Подскажите,можно ли что-нибудь сделать? А скоро лето,что тогда будет вообще...

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Это сквозняк за потолком. Плохо заделаны щели между стеной и потолком (основным), возможно вытяжка домовая и т.п.  Не демонтируя потолка, проблему можно решить устройством вентиляционных отверстий в натяжном потолке.

05:14:22 29/04/2013Марина (Бийск):

Подскажите еще, пожалуйста, если есть брак полотна (маленькие черные точки, как будто нет верхнего слоя потолка)нужно ли менять полотно, если это нам не мешает....точка всего 1, и ее почти не видно. потолок может расползтись?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Вызовите монтажников, это гарантийный случай. Либо заменят полотно, либо заделают отверстие на месте, так что видно не будет.

05:12:55 29/04/2013Марина(Бийск):

Здравствуйте! Подскжите, пожалуйста,на натяжной потолок установили ленту(вместо плинтусов), но лежит она не ровно, видно щели между потолком и лентой, как это можно исправить? Плинтуса клеить не хочется.Может можно еще вставить светящуюся ленту? Заранее спасибо!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Есть несколько причин. Некачественная лента, неровные стены, пережаты багет (если пластик). Что конкретно у вас, может сказать специались по месту.

04:32:54 17/04/2013Елена(Владимир):

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующем случае. Мне установили белый глянцевый потолок.Через пару дней недалеко от ободка светильника образовалась дырочка,как от пореза.Заклеили скотчем и вызвали установщиков. Поставили заплатку с внутренней стороны,хотя все равно видно - края дырки не сомкнули.Ладно, наклейкой закроем. Но теперь обнаружила еще один дефект уже в другом месте - темное пятнышко, как будто белый слой отлетел, а основа темная, похожая на ощупь на скол (если так бывает в натяжных потолках).Все осмотрела и нашла еще. Вдруг это все расползётся и будет в дырках?И еще- как оттереть след от скотча? Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Возможно в вашем случае брак полотна, нужна замена. Следы от скотча попробуйте оттереть  вайтспиритом.

04:34:27 17/04/2013Татьяна(Санкт-Петербург):

Можно ли профиль для потолка крепить к потолку по периметру, а не к стене?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Можно закрепить профиль к потолку.

04:36:12 17/04/2013Наталья(Москва):

основной потолок по периметру хорошо пропенели,установили натяжной потолок, но он начал прилепать,притягиваться к основному потолку, особенно с утра, к обеду отлипает и встает так как должен стоять являя собой прямой, ровный потолок.Монтажники поставили вытяжки по диагонали, стало чуть поменьше притягиваться, но не исправило проблему полностью.Из-за чего это происходит? И как это исправить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Добавьте еще вытяжки в полотно.

04:37:05 17/04/2013Алексей(Королев):

После установки врезного Светодиодного светильника LED300NS-22W под отверстие 280мм.с протекторным кольцом на натяжном потолке ПВХ со временем не порвется полотно?- площадь потолка 5кв.метров

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!

Не порвется.

10:32:33 10/04/2013Наталья(Челябинск):

Добрый день. Планирую натяжной потолок на кухне.Есть вытяжка (нет гофры, только трубы). Вопрос:можно будет аккуратно обогнуть трубу вытяжки или необходимы какие-либо конструкции из ГВЛ, чтобы держался крепеж?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Монтаж потолка в этом случае возможен.

10:34:13 10/04/2013Марина Михайловна(Фрязино):

Живу в частном доме. Зимой в щели на крыше надуло снег. Он стал таять, вода прошла через натяжной потолок, выходила через встроенные светильники. После того как высохло, на потолке образовалось пятно с пупырышками (цвет не изменился) Можно ли что-нибудь сделать или необходимо менять все полотно? спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Необходима замена полотна полностью. ( чтоб это не повторялось необходимо заделать щели на крыше.)

10:36:38 09/04/2013Ирина(Архангельск):

Добрый день! В 2008 г. установили натяжной потолок глянцевый. Через 4 года (в 2012г.) он лопнул в районе люстры, примерно в 5 см от неё, и дырка начала постепенно расползаться в стороны стен (параллельно окну). Сейчас это 2 отдельные половины (трещина на всю ширину комнаты). Подскажите пожалуйста,чем это могло быть вызвано?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Лопнул в районе люстры - это скорее лопнуло термокольцо. Такое случается при использовании ламп большей мощности, чем рекомендовано

09:40:45 07/04/2013Наталья(Санкт-Петербург):

Добрый день! 1,5 месяца назад компания устанавливала глянцевое бельгийское полотно (один уровень) в 3-х комнатах на втором этаже нового построенного коттеджа. Строители сделали неправильно теплоизоляцию крыши и по стенам из за потолка потекла вода-кондетсат. Я позвонила менеджеру компании с просьбой отправить монтажников для частичного демонтажа полотна. чтобы устранить проблемы с протечкой, но на мои неоднократные звонки на сот. телефон никто не отвечал.В это время в моем доме работала бригада монтажников другой компании по установке сложных потолков и я попросила их демонтировать полотно частично.После чего составила с ними доп. договор о демонтаже. В процессе демонтажа были усмотрены многочисленные недочеты и брак в работе других монтажников.После устранения протечек монтажники попытались закрепить потолки на место, но ничего не вышло..потолки провисали-полотно оказалось скроено по чистым размерам комнаты-без усадки. Компания изготавливающая эти полотна исправлять ничего не собирается,так как частичный демонтаж был осуществлен третьими лицами и вообще отказывается с нами общаться.Хотя ошибку в раскрое полотен признают. Что делать? Хочу обратится в отдел защиты прав потребителей и в суд. полотна стоили 50 000 рублей. Заранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вы вправе обратиться в суд. Но, если договор с фирмой был подписан, а Вы привлекли третью сторону, процесс будет долгим и сложным. И скорее всего безрезультатным. Очень похоже, что первая фирма существует недавно, либо монтажная бригада неопытная... В любом случае, желаем удачи! К сожалению, Ваш случай, лишний раз дает повод напомнить всем, что не стоит гнаться за дешевыми привлекательными ценами! Всегда существует риск столкнуться с недобросовестными фирмами производителями работ.

04:46:51 02/04/2013Светлана(Санкт-Петербург):

хотим поставить натяжной потолок в ванной, в 5 см от потолка вдоль одной из стен проходит газовая труба. Возможно ли поставить потолок, не зашивая трубу?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Скорее всего нет. Не зашивая не получится. Хотя еще важный параметр насколько труба отстает от стены! Если между стеной и трубой есть 10 см то можно попробовать установить...

09:19:00 01/04/2013Оксана(Москва):

Скажите пожалуйста,хочу установить натяжной потолок,нужно ли для этого снимать люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Люстру снимать не нужно, снимут монтажники когда приедут на монтаж.

05:29:17 29/03/2013Тальяна(Магнитогорск):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сегодня установили натяжной потолок глянец белый производства Бельгии. Потолок сильно пахнет, на самом полотне неровности, разводы, отражательная способность слабая, цвет на очень белый. Более того на полотне есть маленькие дырочки в виде точек. До этого в других комнатах устанавливали тоже Бельгийский потолок, правда заказывали у другой фирмы. Он значительно белее, запах проветрился через три часа, поверхность ровная, полотно чистое. Я думаю, что нам сегодня установили Китайскую подделку. Помогите пожалуйста,как совсем отказаться от этого потолка и вернуть деньги и как доказать, что это Китай, в договоре написано Бельгия. Нет желания больше работать с данной фирмой, раз там так обманывают.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Обращайтесь в фирму установщик. Они обязаны вам заменить бракованное полотно.

09:49:33 27/03/2013ольга(ярославль):

здравствуйте.живем на последнем этаже.неделю назад произошлапротечка кровли.специалист слил воду,потолок восстановился,а спустя неделю обнаружились мелкие вздутия похожие на капли,что это может быть и как удалить?потолок глянцевый немецкий.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Вы можете самостоятельно попробовать избавиться от мелких вздутий с помощью бытового фена для волос. Нужно погреть эти места. Если вздутия не исчезнут, скорее всего вода которая попала на потолок содержала некие химикаты которые таким образом воздействовали на полотно.

09:50:57 27/03/2013ольга(тобольск): заказала полотно желтый глянец после установки получился зеленый В чем дело? Как быть?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Наверное перепутали на производстве цвет... Вы же принимали потолок, видели что он зеленый?! Направляйте претензии к фирме установщику...

06:21:33 18/03/2013Ляззат(караганда):

здраствуйте!подскажите пожалуйста можно ли снять натяжной потолок и сделать его в другую комноту зарание спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Теоретически - да! При совпадении размеров и отсутствии отверстий под световые приборы. Практически - нецелесообразно. Цена может превысить монтаж нового изделия.

06:19:14 18/03/2013Елена(Нижний Новгород):

Здраствуйте, установили глянцевые НП на кухне, на следующий день обнаружили, что за трубами к стене идут щели около 5 мм шириной(соединения разрезов разошлись, что это брак? И что с этим делать? Так же на площадь 10 кв.м мастер посоветовал установить 5 спот по 40 w. Споты выступающие, с хрустальными плафонами, 40w лампы ставить побоялись, поставили 25, но с ними темновато, можно ли в таких спотах использовать лампы большей мощности, не повредит ли это потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Щели за трубами скорее всего технологические, обусловленные способом обхода труб (гарпуном или через пластиковый обвод). Лампы в точечных светильниках можно использовать максимум 35W.

06:16:57 18/03/2013Наталья(Краснодар):

Здравствуйте, мне натянули потолок в 2011 г. через год н начал меня тревожить, если открываешь балконную дверь потолок надувается как шарик и свисает на антресоли и люстру, убираешь сквозняк все нормализуется, но мы любим чтобы были открыты фрамуги, а еще он шлепает по потолочным карнизам это напрегает, обращались в фирму установщика говорят не их вина так ли это?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Вины фирмы установившей Вам потолок, действительно нет. Перед монтажом потолка необходимо заделать все стыки в потолочных плитах, для избежания сквозняка. И это, как правило, входит в обязанности заказчика, если иное не оговорено договором. Бывает так, что новый дом дает осадку, и подобный эффект проявляется не сразу.

05:50:22 13/03/2013Елена(Москва):

Здравствуйте. нам сделали натяжной потолок два уровня, один из которых волной(как речка), но дело в том, что делали не профессионалы и волна получилась не идеально плавной, особенно заметно в одном месте, переход не плавный, а немного угловатый. Но переделать они не могут т.к. не умеют, такой потолок делали первый раз. Скажите, можете ли вы это как-то исправить или надо полностью потолок переделывать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Каждый случай индивидуален.Нужен визуальный осмотр.
Возможно потолок нужно полностью переделывать.

05:48:34 13/03/2013Алексей(Узловая,Тульская обл.):

можно приклееть на натяжной потолок широкий потолочный плинтус(80mm)?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Плинтус можно приклеить к стене, к потолку он просто должен плотно прилегать.

01:31:41 09/03/2013Елена(Владивосток):

Здравствуйте! Если под гипсокартоновый потолок начала капать вода (с крышы через чердачное помещение,живу на последнем этаже),что с ним будет, если какое-то время она будет капать (пока снег на крыше не расстает)? сам просохнет или разбухнет подскажите пожалуйста!

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Разбухнет при большом количестве воды.

03:55:51 06/03/2013Ирина(Санкт-Петербург):

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты установки потолочного карниза при уже установленном натяжном потолке? Возможно ли укоротить потолок и установить потолочный карниз?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Можно установить потолочный  карниз в уже установленный натяжной потолок.(необходимо посмотреть ваш случай)

03:50:31 06/03/2013дмитрий(ярославль):

надо ли перед установкой натяжного потолка сдирать потолочную плитку. она держится очень крепко

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
натяжной потолок не требует особенной подготовки, если вы уверены что плитка не отвалиться, то оставьте ее.

03:49:15 06/03/2013Вера Ивановна(Санкт-Петербург):

Меня залили соседи.Потолки в прихожей и в комнате 20кв.м. выдержали огромное количество воды с честью,а в комнате 12 км.м. потолок просто лопнул по всей ширине в районе люстры.Это говорит о качестве потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Это не говорит о качестве потолка.Это говорит о количестве воды.

10:48:45 27/02/2013Мария(Тюмень):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли на уже установленный натяж.потолок добавить помимо имеющихся точечные светильники?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
 В некоторых случаях можно, а в некоторых не получится, все зависит от размещения светильников.

10:41:06 27/02/2013Ирина Порубаева(Краснодар):

При покраске потолочных плинтусов водостойкой водоэмульсионкой, строители испачкали натяжной потолок. Чем можно отмыть, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Водоэмульсионные краски смываются водой. (мистер мускул для окон)

10:37:18 27/02/2013Юлия(Москва):

дравствуйте, меня интересует матовый натяжной потолок, площадь потолка 19 м2, 2 отведения под трубы и одна люстра и подскажите сколько будет стоить глянцевый потолок.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Для расчета потолка обратитесь пожалуйста к нашим менеджерам
по тел 8(495). 76-76-355.

10:34:09 27/02/2013Любовь(Саратов):

Добрый день! Подскажите пожалуйста, перед установкой н.п. нужно ли снимать старую шпатлевку с побелкой.Спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Монтаж натяжного потолка не требует специальной подготовки.Старая побелка,шпатлевка снимается в том случае, если она шалушится и отваливается.

10:31:41 22/02/2013Евгений(Ставрополь):

Добрый вечер, имеется Г-образное помещение, там планирую сделать НП, в этом помещении на потолке сделано отверстие для выхода на чердак, вопрос следующий, нужно ли по периметру отверстия для выхода на чердак делать какой либо короб или нет

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Пригласите специалистов на замер и они все объяснят Вам!

10:33:21 21/02/2013иван белов алексеивичь(москва):

подскажите пожалусто как оттереть с натежного потолка плёнка после селикона по розовела вдоль плинтуса

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

житкастию по чистки стёкал

10:33:08 20/02/2013дима(оренбург):

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,у меня натяжной потолок загрязнился с внутренней стороны насекомыми. Подскажите пожалуйста, какможно убрать насекомых?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Вызвать монтажников. Демонтировать потолок, и произвести чистку с внутренней стороны

02:26:50 19/02/2013Анна(энгельс):

чем можно оттереть краску с натяжного потолка?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

уайт-спирит последняя надежда

04:48:39 18/02/2013Владимир (Гомель,Белоруссия):

Смонтирован натяжной потолок размером 46 метров и оставлено технологическое место под подвесную люстру. Вопрос: возможно ли переделать крепление под потолочную люстру?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Толь путем частичного демонтажа полотна. Полотно при этом не требует замены

10:12:04 14/02/2013Светлана(Санкт-Петербург):

Когда нам устанавливали натяжной потолок, обоев еще не было. Монтажники предложили мне не ставить декоративный багет. Установите, мол, сами, после наклейки обоев. Показали на маленьком образце, что он легко вставляется и вынимается. Я подумала, что все равно, наклеивая обои, мы должны будем его снять, а потом опять вставить. Зачем делать два раза одну работу? И согласилась. Но теперь мы не можем его хорошо установить сами, криво ложится, а местами не держится вовсе. Что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте, Светлана!
Вам нужно вызвать монтажников фирмы - установщика и они вам поставят декоративный кант, если такая услуга предусмотрена у этой фирмы.

10:40:06 12/02/2013Ксения(Новосибирск):

Здрвствуйте. У меня вопрос. Люстру какого веса выдержит натяжной потолок. Купленная люстра оказалось тяжелее прежней. Стоит ли опазаться что потолок порвется или что-то еще произойдет? Спасибо

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если люстра крепится на крюк то ее вес на потолок никак не оказывает влияния. Если люстра потолочного крепления, т.е. установлена закладная конструкция, то люстра конечно может ее оттянуть и края конструкции начнут проступать сквозь полотно. Для тяжелых люстр конструкции нужно усиливать. Стандартно конструкция под потолочную люстру выдерживает 15-20 кг. Если ваша люстра не превышает этот вес, опасаться что с потолком что-то случится не стоит.

10:38:39 09/02/2013Евгений(Москва):

Высота комнаты 248см. Стоит ли делать двухуровневые натяжные потолки?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Сделать можно, только не стоит нижний уровень опускать более чем на 10 см. И не делать его очень большим по площади...

03:30:13 06/02/2013:

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Александр  в вашем случаи нужно заменить полотно

03:28:07 06/02/2013:

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! В вашем случаи, только замена полотна.

09:32:35 06/02/2013Александр(Магнитогорск):

Что делать,если прожег очень большую дырку на кухне?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Если расстояние от стены более 20 см., то менять полотно. Если менее, то можно попробовать вытянуть полотно. Точно определить можно только увидев.

05:39:04 04/02/2013Оксана(Самара):

Добрый день.Есть ли от потолков запах и как потолки ведут себя при пожаре?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Запаха от потолков нет. Только в момент монтажа. Это, если качественная пленка. При пожаре потолки плавятся.

05:38:00 04/02/2013Наталья(Иваново): Добрый день! Сделали натяжной потолок и через два месяца вместо маскировочной ленты поменяли на карниз,после этого через 2 дня по багету потолок рвется, вследствие чего это может быть? Установщики посмотрели и сказали что это наша вина, что мы якобы порезали когда устанавливали карниз, но мы ничего не резали.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте! Скорее всего монтажники правы. Если бы потолок был порван раньше, то Вы бы это заметили...

05:36:58 04/02/2013Константин(Архангельск):

Добрый день!! После установки пластиковых окон в квартире явно стало не хватать воздуха, особенно зимой, а при хорошем отоплении и цветам влажности. Задумались сделать натяжные потолки, только вот упёрлись в проблему, какие всё же выбрать из ПВХ или тканевые. Хочется, что бы хоть немного что-то ещё "дышало" и не ощущать себя в как в парнике под плёнкой. Подскажите пожалуйста на чём всё же лучше остановиться??

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Если подд термином "дышать" Вы подразумеваете некую пористость материалов, то я вас разочарую. Тканевые потолки также имеют ПВХ пропитку. Что касается нехватки воздуха, то кроме микропроветривания в окнах ситуацию уже ничего не справит.

04:14:43 29/01/2013Юлия(Днепропетровска обл, Покровский р-н, с.Маломихайло):

Здраствуйте, вот такая проблема, выбрали в зал потолок, сделали но цвет не понравелся для зала, вот такой вапрос, можно ли его снять и этот же сделать в другую комнату?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Теоретически возможно, но все зависит от количества отверстий в вашем потолке.Чаще всего необходимо заказывать новое полотно.

04:37:03 25/01/2013Михаил(Железнодорожный):

возможно ли ровная спайка полотен, так чтобы по периметру был один цвет а в центре второй? например по периметру 20см бирюзовый матовый, в центре белый глянец.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Теоретически такое возможно. На практике, как правило, очень сложно добиться чтобы шов был идеально ровным. Связано это, в первую очередь, с неоднородной толщиной пленки.

10:35:58 22/01/2013Александрова Марина(Шумерля):

на натяжном потолке в зале появилось желтое пятно) потолок тканевый белый, дом частный) пробовала оттереть не получилось) что делать?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Скорее всего Вам предстоит замена полотна. Возможно была протечка. Как раз в этом, одно из преимуществ потолков из ПВХ над тканевыми. На ПВХ пятен бы не осталось.

04:43:43 21/01/2013Лёля(Тюмень):

Скажите пожалуйста можно ли в кухне установить глянцевый НП, если на стене висит газовый котел

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Натяжной потолок поставить можно, если на стене висит газовый кател.

04:42:36 21/01/2013Светлана(Москва):

Год назад сделали в квартире натяжные потолки. Вчера вечером одну из комнат затопили соседи сверху ( на потолке был целый ряд капель длиной около 1 м, шириной 5 см). За ночь вода постепенно вышла, но остались круглые разводы, желтоватые по краям. Можно что-нибудь сделать не меняя весь потолок?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Ваш потолок нужно помыть изнутри(демонтировать полотно,помыть и поставить обратно). Если пятна не отмываются, то потребуется его замена.

04:42:23 18/01/2013анна(караганда):

мы сделали из гипсокартона круг внутри сделали натяжной потолок,надо ли туда клеить галтели,если да то как согнуть галтели чтобы не сломать???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Как правило, на криволинейный участках заказывают специальную декоративную ленту для натяжных потолков, маскирующую зазор. Что касается галтелей, то у нас нет опыта по их установке. Вам лучше проконсультироваться в фирме занимающейся отделкой.

10:11:49 18/01/2013Сергей(Москва):

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким клеем клееть кольца из пвх для спотов к натяжному потолку?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте. Мы используем акриловый клей марки "Контакт" (моментальный)

11:57:51 11/01/2013Алексей(Омск):

Добрый день. Очень много фирм по НП, то, что нас интересует производство либо Китай, либо Бельгия. Посоветуйте на чем остановить свой выбор. Разница в цене +- 1500р. Вызывать 3,4 замерщика не хочеться. И ещЁ вопрос чего в реальности боятся НП (ребенок 4 года)? За ранее спасибо.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Внимательно посмотрите на прайс-листы фирм. Вызывайте тех, у кого нет скрытых платежей. Типа: багет эконом, стандарт, премиум по разной цене. Монтаж багета отдельно. Бельгию мы ставим только на премиум багет. И тому подобные вещи. Имейте ввиду, что по телефону также зачастую считают более дешевое полотно. Поэтому постарайтесь как можно подробнее расспросить менеджера по телефону и сами дайте как можно информации. По качеству лучше Германия - Pongs Textill. Потолки боятся колющего и режущего воздействия. Удары тупыми предметами также могут нанести повреждения если на основном бетонном потолке будет какой-либо выступ.

10:32:27 10/01/2013Ирина(Ухта): От чего может быть на натяжном белом глянцевом потолке такое пятно? Серое по краям, в середине не понятного цвета. Соседи, которых я, якобы, затопила говорят, что это от ржавой воды. Но мне-то всегда казалось, что натяжные потолки для того и ставят, чтобы не было никаких пятен... Заранее спасибо, очень жду вашего ответа.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Пятна на  полотнах могут быть разного характера, в зависимости от того что на них протекло.Необходим демонтаж полотна и осмотр его изнутри.

10:26:45 10/01/2013Atljh(Москва): Здравствуйте! Прикладываю картинку - план квартиры. У меня 2 вопроса: 1) Квартира студия, вместо дверей проемы от пола до потолка (именно до потолка, а не дверные проемы). На картинке видно, что комната как бы захватывает часть коридора. Хочу сделать натяжной потолок в комнате и в этом кусочке коридора, но вопрос как быть с проемами? Они отмечены знаком вопроса на плане. Как в этих местах будет цепляться профиль потолка? И как быть в случае, если я потом захочу продолжить нат. потолок в кухне и коридоре или даже просто его побелить, т.к. сейчас нет возможности делать ремонт целиком во всей квартире. Вы что-то говорили про декоративный брус, можно будет "склеить" с его помощью разные натяжные потолки? 2) Хочу повесить карнизы до монтажа натяжного потолка, какой отступ посоветуете взять от потолка? Будет благодарен за ответы.

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Здравствуйте!
Потолок можно поставить либо через брус, либо на потолочный профиль. Потолочный карниз можно вешать как до монтажа, так и на сам натяжной потолок. Вызывайте специалиста к себе на консультацию.

11:55:42 02/01/2013Анжелика(екатеринбург):

Подойдет ли в ванную сатиновый потолок?Можно ли установить потолок до того как установят дверь?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Да, конечно, подойдет. Сатин это не ткань, а фактура пвх пленки. Потолок можно устанавливать до установки двери.

10:44:47 29/12/2012Людмила(Житомир):

Нам сегодня сделали потолок на кухне. Он у нас не прямой, а волной. Когда начали монтировать декоративную вставку, вышло очень неровно и некрасиво (вставка обычная белая). Чем можно ее заменить?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

попробовать разные типы ленты. есть плоская, универсальная уголок... что то должно подойти

11:17:53 26/12/2012Дмитрий(Вологда):

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на кухне не установлена вытяжка над газовой плитой, будет ли каким-то образом деформироваться или менять цвет потолок в этом месте?

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день. Нет. На потолке это никак не отразится.

09:57:52 25/12/2012Виктория(Павлоград):

Добрый день! У меня чёрный глянцевый потолок, при покраске гипсокартона водоэмульсионкой потолок очень сильно вымазали. Мыла тёплой водой, жидкостью для стёкл ни чего не помогает. Краска вымывается, но остаются следы, вид ужасный. Помогите что делать???

ответ

СтройПРЕСТИЖ:

Добрый день! Какого рода следы остаются? Если пропадает глянец то это не исправить. Если следы краски или ее компонентов, то можно попроб�


Источник: http://www.sprestij.ru/faq.html



Отделка торцов ДСП кантом ПВХ Доступная диета в домашних условиях


Как защитить дсп от влаги в домашних условиях Как защитить дсп от влаги в домашних условиях Как защитить дсп от влаги в домашних условиях Как защитить дсп от влаги в домашних условиях Как защитить дсп от влаги в домашних условиях Как защитить дсп от влаги в домашних условиях

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ